Cortes de Lisboa Colombo
Informações sobre Cortes de Lisboa Colombo
Horário de funcionamento
- Domingo: 10h-0h
- Segunda-feira: 10h-0h
- Terça-feira: 10h-0h
- Quarta-feira: 10h-0h
- Quinta-feira: 10h-0h
- Sexta-feira: 10h-0h
- Sábado: 10h-0h
O Cortes de Lisboa é a barbearia ideal para homens que buscam um estilo moderno e sofisticado em Amadora. Se você é um homem dinâmico que valoriza a qualidade do seu corte de cabelo e barba, este é o lugar certo para você.
Considerado um verdadeiro estilo de vida, o Cortes de Lisboa se destaca pela excelência no atendimento, preços acessíveis e as mais atuais tendências de corte e estilo. A barbearia oferece a conveniência de um aplicativo próprio, permitindo que você agende seu horário com facilidade e acesse um sistema de senhas personalizado.
Além dos serviços de cabelo e barba, a barbearia apresenta um ambiente acolhedor e profissional, garantindo que cada cliente saia satisfeito e confiante.
O nosso comentário de BarberSpot sobre Cortes de Lisboa Colombo:
A Cortes de Lisboa Colombo é uma barbearia bastante elogiada por seus serviços, onde a qualidade e o atendimento são prioridade. Os clientes destacam a equipe de barbeiros talentosos, como Kawan e Rafael, que têm proporcionado cortes incríveis e uma ótima experiência aos visitantes. Aqui estão alguns pontos que refletem a opinião dos usuários:
- Profissionais Qualificados: Muitos usuários mencionam a habilidade e o profissionalismo dos barbeiros, especialmente de Rafael e Kawan, que recebem elogios por sua paciência e dedicação, especialmente em atendimentos a crianças.
- Atendimento ao Cliente: Há comentários positivos sobre o atendimento da equipe, mencionando como a conversação e a empatia dos profissionais fazem a diferença na experiência no salão.
- Bom Ambiente: Os clientes apreciam o ambiente acolhedor e agradável da barbearia, o que contribui para uma experiência relaxante.
Ainda assim, a barbearia não está livre de críticas, com alguns clientes relatando experiências não tão positivas. Questões como preços altos e inconsistência no atendimento têm sido mencionadas. A gestão da loja se esforça para lidar com o feedback e melhorar continuamente, demonstrando um compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente.
Em suma, Cortes de Lisboa Colombo é uma escolha recomendada para quem busca um corte de cabelo de qualidade e um bom atendimento, embora possa ser sábio confirmar a disponibilidade de um barbeiro específico, se você já tiver uma preferência.
Cortes de Lisboa Colombo: Opiniões
2 months ago Experiência fantástica: Kawan foi foda no corte. Meu cabelo saiu maravilhoso, bem cortado, bom papo. Indico a todos irem com ele, muito talentoso.
Obrigado, Derek, pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência tão positiva com o Kawan e que gostou do seu corte de cabelo. É ótimo saber que o talento dele e a boa conversa foram ao encontro das suas expectativas. Esperamos vê-lo novamente em breve!
2 months ago Experiência negativa: Uma autentica badalhoquice! Um ultraje! Devia fechar ASAP! 6/7 membros do staff vergonhosos. Ja para nem palrar do preço exurbitante.
Estimado António Gomes,
Lamentamos, desde já, a experiência menos positiva que teve na nossa loja.
O comportamento por si descrito não reflete de todo o padrão de atendimento que procuramos garantir, nem o nível de exigência que aplicamos tanto no recrutamento quanto na formação contínua da nossa equipa.
Desta forma, seria muito útil se, utilizando o nosso contacto direto 912 835 478, pudesse facultar mais detalhes sobre a sua experiência para que possamos tomar as medidas necessárias a fim de evitar que situações semelhantes se repitam.
Embora tenhamos alcançado elevados padrões em vários aspetos dos nossos serviços, sabemos que existe sempre margem para melhorar, pelo que agradecemos a sua partilha e a oportunidade que nos deu de continuar a melhorar.
Melhores cumprimentos.
2 months ago Experiência negativa: Hoje foi a última fez que fui a esse estabelecimento sai de lá nada agradável pedi para não corta muito o cabelo…. Sai dela com o cabelo curto pedi para não usar um certo tipo de tesoura e usou mesmo assim não se que me perguntou se podia usar pomada no cabelo já chegou passando…. E no final o cabeleireiro e pergunta parece que não ficou feliz com o corte por conta da minha cara de insatisfação do trabalho…. Peço eu que o cabeleireiro tem que corta o cabelo conforme o cliente pedi e quando for para usar algo e o cliente falar que não gosta de certas tesouras no cabelos ou algum produto não usar e não foi esse o caso. Lamentável
Estimado Maycon Godoy,
Lamentamos, desde já, a experiência menos positiva que teve na nossa loja.
O comportamento por si descrito não reflete de todo o padrão de atendimento que procuramos garantir, nem o nível de exigência que aplicamos tanto no recrutamento quanto na formação contínua da nossa equipa.
Desta forma, seria muito útil se, utilizando o nosso contacto direto 912 835 478, pudesse facultar mais detalhes sobre a sua experiência para que possamos tomar as medidas necessárias a fim de evitar que situações semelhantes se repitam.
Embora tenhamos alcançado elevados padrões em vários aspetos dos nossos serviços, sabemos que existe sempre margem para melhorar, pelo que agradecemos a sua partilha e a oportunidade que nos deu de continuar a melhorar.
Melhores cumprimentos.
2 months ago Experiência fantástica: Quero agradecer ao Kevin Cocciolo pelo cuidado e dedicação com o meu filho de 7 anos. Ele tem uma paciência incrível e um jeito muito especial para atender crianças, especialmente sendo o meu filho autista. Faz toda a diferença encontrarmos um profissional tão humano e competente. Estamos muito gratos! Recomendo muito!
Obrigado, Vanessa, pelo seu generoso feedback sobre o Kevin Cocciolo e a sua dedicação ao seu filho. Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua paciência e abordagem especial fizeram uma diferença tão positiva. É um prazer servi-lo e agradecemos imenso a sua recomendação!
2 months ago Experiência positiva: Muito profissional mas muito caro.
Estimado Mário Silva,
Agradecemos a tua preferência e a confiança depositada nos Cortes de Lisboa. Ficamos muito satisfeitos por saber que reconheces o nosso profissionalismo!
Relativamente ao preço, compreendemos a tua observação. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço de qualidade, com profissionais especializados e produtos de excelência e, por isso, revemos regularmente a nossa política de preços, procurando manter um equilíbrio justo entre qualidade e valor. É com feedbacks como o teu que conseguimos continuar a evoluir e a melhorar o nosso serviço.
Ficamos a aguardar a tua próxima visita!
Até já
3 months ago Experiência negativa: Péssimo, não recomendo. Barbeiro decidiu ignorar a minha sugestão de corte. Para além disso, fez duas peladas junto à orelha. Trabalho completamente amador
Estimado Ruben,
Lamentamos, desde já, a experiência menos positiva que teve na nossa loja.
O comportamento por si descrito não reflete o padrão de atendimento que procuramos garantir, nem o nível de exigência que aplicamos tanto no recrutamento quanto na formação contínua da nossa equipa.
Desta forma, seria muito útil se, utilizando o nosso contacto direto 912 835 478, pudesse facultar mais detalhes sobre a sua experiência para que possamos tomar as medidas necessárias a fim de evitar que situações semelhantes se repitam.
Embora tenhamos alcançado elevados padrões em vários aspetos dos nossos serviços, sabemos que existe sempre margem para melhorar.
É com esse compromisso que trabalhamos diariamente, valorizando todas as sugestões e críticas construtivas, pelo que agradecemos a sua partilha e a oportunidade que nos deu de continuar a melhorar.
Melhores cumprimentos.
3 months ago Experiência fantástica: amazing cut, amazing prices. ask for filipe (sorry if I'm spelling that wrong) cos he's amazing.
Dear Ala,
Thank you for your preference and for the trust you have placed in Cortes de Lisboa.
Your feedback is very important to us, as it helps us to continue improving and to maintain the quality standards that define us.
We look forward to welcoming you again soon!
3 months ago Experiência negativa: Das últimas 4 vezes que fui cortar o cabelo pedi uma coisa e fizeram outra, não digo que são todos mas um indivíduo chamado Bruno para ser específico, jurei nunca mais cortar com ele e calha me sempre, pedi um low fade recebi um buzz cut…eu tinha afro Além de ser super caro ainda têm pessoas que não atendem aos pedidos e brincam com os colegas em vez de estarem focados no cliente, foi a ultima vez que meti o pé dentro do salão do colombo
Estimado Fábio Santos,
Lamentamos, desde já, a experiência menos positiva que teve na nossa loja.
O comportamento por si descrito não reflete o padrão de atendimento que procuramos garantir, nem o nível de exigência que aplicamos tanto no recrutamento quanto na formação contínua da nossa equipa.
Reconhecemos que esta situação possa ter sido desagradável e queremos assegurar-lhe que levamos muito a sério qualquer percepção de falta de experiência por parte da nossa equipa pelo que iremos averiguar o por si exposto e tomar as medidas necessárias para que o nosso padrão de qualidade não volte a ser comprometido.
Embora tenhamos alcançado elevados padrões em vários aspetos dos nossos serviços, sabemos que existe sempre margem para melhorar e é com esse compromisso que trabalhamos diariamente, valorizando todas as sugestões e críticas construtivas.
Agradecemos a sua partilha e a oportunidade que nos deu de continuar a melhorar.
Melhores cumprimentos.
3 months ago Experiência fantástica: O Rogério é excelente profissional, foi o melhor corte de cabelo dos meus filhos.
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Bruna! Ficamos muito satisfeitos por saber que o Rogério proporcionou o melhor corte de cabelo para os seus filhos. É ótimo saber que o trabalho dele foi tão bem recebido.
4 months ago Experiência fantástica: Top place, amazing service
Dear Luca Cervino,
Thank you for your preference and for the trust you have placed in Cortes de Lisboa.
Your feedback is very important to us, as it helps us to continue improving and to maintain the quality standards that define us.
We look forward to welcoming you again soon!
6 months ago Experiência fantástica: Atendimento excelente por parte do colaborador Rodrigo. 5 estrelas!!!
Olá Leonardo, tudo bem? Muito obrigado pelo teu comentário. Ficamos muito felizes por saber que o atendimento do Rodrigo foi excelente e que a tua experiência foi positiva. Será um prazer voltar a receber-te em breve.
8 months ago Experiência negativa: Muito mau, cortaram me o cabelo muito curto. Se vc tem cabelo maior ou cacheado, não corte aí. Muito caro para o serviço que me foi feito. Não recomendo.
Olá Nuno, tudo bem? Agradecemos o teu comentário e o tempo que dedicaste a partilhar a tua experiência. O teu feedback será tido em consideração para avaliarmos os nossos serviços e garantir que as preferências dos clientes sejam melhor atendidas. Esperamos que numa futura visita possas ter uma experiência mais positiva.
8 months ago Experiência fantástica: Bom local para cortar o cabelo, com pouca espera e muita qualidade no corte!
João Santos, muito obrigado pela confiança nos Cortes de Lisboa!
O teu feedback é muito importante para nós. Agradecemos a tua preferência e confiança no nosso trabalho. Ficamos à espera do teu próximo corte!
8 months ago Experiência fantástica: Thank you Vidor C. for the haircut! Very fast and with care! Nice price for such great service
Thank you for your kind review, Aleksandr! We're delighted to hear you found your haircut fast, carefully done, and appreciated the great service and price. We look forward to seeing you again soon!
8 months ago Experiência fantástica: Atendimento De 1000 Estrelas, Trabalho Incrível e Corte Perfeito Especial Reconhecimento Ao Rafael Do Colombo Simpatia e Profissionalismo Dele Recomendo o Serviço e o Barbeiro
Olá Laércio Cardoso,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas. ☺️
Contamos com uma nova visita.
Até breve
9 months ago Experiência fantástica: Fiz corte de barba e cabelo e limpeza de pele e foi a melhor experiência que ja tive enquanto cliente da Cortes de Lisboa. Sou cliente ha 3 anos.Fui atendido pelo Diogo (foi de Diogo para Diogo) e adorei o cuidado com o detalhe, a simpatia e o profissionalismo. Recomendo!
Diogo Meira, muito obrigado pela confiança nos Cortes de Lisboa!
O teu feedback é muito importante para nós. Agradecemos a tua preferência e confiança no nosso trabalho. Ficamos à espera do teu próximo corte!
9 months ago Experiência fantástica: Buen lugar para cortar el pelo, hacer barba... Calidad y buen trabajo. Precio aceptable. Trato personalizado.
Olá Paulino Gomes Marlin,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
9 months ago Experiência fantástica: They looked very busy, but the wait time was still short. Super friendly staff. I had rather long hair. I got it cut down short with a traditional scissor cut plus a bit of machine to trim some messy bits. Very happy
Thank you for mentioning the short wait time and our friendly staff, Roy! We're delighted you're very happy with your traditional scissor cut and machine trim. We appreciate you choosing Cortes de Lisboa Colombo! ✂️
10 months ago Experiência fantástica: Vitor did an excellent job 2 weeks ago, the fade was clean, the scissor work was spot on, and the beard trim was sharp and well-shaped. His attention to detail and professional service really stood out. Thanks, Vitor, top-quality work all round!
Thank you for your kind words, Matt! We're delighted to hear Vitor provided you with such an excellent experience, from the clean fade and spot-on scissor work to the sharp beard trim. We appreciate you recognizing his attention to detail and professional service. We look forward to welcoming you back to Cortes de Lisboa Colombo soon!
1 year ago Experiência fantástica: Experiência top, um ótimo profissional e barbeiro, Rafael Colombo
Fernando Raposo, muito obrigado pela confiança nos Cortes de Lisboa!
O teu feedback é muito importante para nós. Agradecemos a tua preferência e confiança no nosso trabalho. Ficamos à espera do teu próximo corte!
1 year ago Experiência fantástica: Rafael do Colombo O mano e bom , faz um excelente trabalho tá sempre de acordo com cliente e amigável nota 10 # o restante do pessoal também e espetacular. Ambiente maneiro , boa música bom corte ! 10# em tudo
William Correia, muito obrigado pela confiança nos Cortes de Lisboa!
O teu feedback é muito importante para nós. Agradecemos a tua preferência e confiança no nosso trabalho. Ficamos à espera do teu próximo corte!
1 year ago Experiência fantástica:
Iuri Santos.oficial, muito obrigado pela confiança nos Cortes de Lisboa!
O teu feedback é muito importante para nós. Agradecemos a tua preferência e confiança no nosso trabalho. Ficamos à espera do teu próximo corte!
1 year ago Experiência fantástica: Ja cortei algumas vezes na loja, que não me agradaram muito, mas hoje tive a melhor experiencia, corte ficou melhor do que esperava!! Rafael o nome do brabo
Davi Robston, muito obrigado pela confiança nos Cortes de Lisboa!
O teu feedback é muito importante para nós. Agradecemos a tua preferência e confiança no nosso trabalho. Ficamos à espera do teu próximo corte!
1 year ago Experiência fantástica: Cortei com o Rafael do colombo e a experiência foi 5 estrelas! Recomendo vivamente que cortei o cabelo com ele
Afonso Sobrinho, muito obrigado pela confiança nos Cortes de Lisboa!
O teu feedback é muito importante para nós. Agradecemos a tua preferência e confiança no nosso trabalho. Ficamos à espera do teu próximo corte!
1 year ago Experiência fantástica: Very pleasant experience. Been here several times when I go to Lisbon to visit family, and every time I was very good taken care. Friendly staff, competent and very relaxing experience too. I definitely recommend this place. Keep on going the good work!
Thank you for your wonderful review, Helio! We're delighted to hear that you find your experiences with us pleasant and relaxing, and that our staff is both friendly and competent. It's great to know you've been a returning customer when visiting Lisbon. We look forward to welcoming you back again soon!
1 year ago Experiência fantástica: Conheci o espaço no dia de hoje, e recomendo a todos que pretendem ter um bom corte e excelente atendimento. Fui recepcionado pelo Fábio, profissional brasileiro do Piauí, terra forte! Muito agradecido pelo serviço prestado...
Bruno Fernandes, muito obrigado pela confiança nos Cortes de Lisboa!
O teu feedback é muito importante para nós. Agradecemos a tua preferência e confiança no nosso trabalho. Ficamos à espera do teu próximo corte!
1 year ago Experiência fantástica: Muito bom
Manuel Nunes, muito obrigado pela confiança nos Cortes de Lisboa!
O teu feedback é muito importante para nós. Agradecemos a tua preferência e confiança no nosso trabalho. Ficamos à espera do teu próximo corte!
1 year ago Experiência fantástica: Fui rapidamente atendido, bom atendimento.
Leonardo Levi, muito obrigado pela confiança nos Cortes de Lisboa!
O teu feedback é muito importante para nós. Agradecemos a tua preferência e confiança no nosso trabalho. Ficamos à espera do teu próximo corte!
1 year ago Experiência fantástica: Foi uma experiência incrível, cortei com o Rafael logo que entrei e o corte ficou impecável!
Lorenzo, muito obrigado pela confiança nos Cortes de Lisboa!
O teu feedback é muito importante para nós. Agradecemos a tua preferência e confiança no nosso trabalho. Ficamos à espera do teu próximo corte!
1 year ago Experiência fantástica: Estive hoje novamente no Cortes de Lisboa do Colombo e como da última vez foi tudo 5 estrelas. Pela segunda vez meu corte e barba foi feito pelo profissional Rafael e ficou ótimo. Recomendo 100%
Costa Jr. PT, muito obrigado pela confiança nos Cortes de Lisboa!
O teu feedback é muito importante para nós. Agradecemos a tua preferência e confiança no nosso trabalho. Ficamos à espera do teu próximo corte!
1 year ago Experiência fantástica: Experiência Única!!!!! Nunca recebi um atendimento de tanta Excelência como Hoje. Rafael foi um excelente profissional e trouxe uma pessoa nova à vossa Loja. Recomendo muito.
Luis Gustavo Gourgel, muito obrigado pela confiança nos Cortes de Lisboa!
O teu feedback é muito importante para nós. Agradecemos a tua preferência e confiança no nosso trabalho. Ficamos à espera do teu próximo corte!
1 year ago Experiência fantástica: Atendimento 5 estrelas com Rafael ( loja do Colombo ) ambiente bom, conversador e bem educado. Ainda ajudou na escolha do corte e deu seu toque, indicou me limpeza facial e valeu a pena!
Ze_Da_Horta, muito obrigado pela confiança nos Cortes de Lisboa!
O teu feedback é muito importante para nós. Agradecemos a tua preferência e confiança no nosso trabalho. Ficamos à espera do teu próximo corte!
1 year ago Experiência positiva: Depende imenso da pessoa com quem você cai... O primeiro que me atendeu me deu um serviço 5 estrelas. Mesmo pedi o seu nome para continuar a ser atendido por ele. Infelizmente não pertence a essa loja mas aquela de Odivelas. Houve um outro que me deu um serviço normal e satisfatório. E hoje um barbeiro que mesmo me deu um serviço não muito satisfatório ao nível do penteado. Saí da loja rindo da minha própria aparência. Contudo, o serviço de barbearia e de limpeza da pele é muito satisfatório. Acho muito importante que a loja desenvolvesse um serviço que seja por marcação com o barbeiro da sua escolha, mas eles não atendem as chamadas ou senão fingem tomar nota da marcação e quando chegar à loja nem sabem quem somos. Então sim é muito inconsistente ao nível do serviço.
Caro Adrien Gille,
Agradecemos, desde já, o seu feedback, especialmente a sua valorização quanto à qualidade dos serviços de barbearia e limpeza de pele prestados pelos nossos barbeiros.
A prioridade da marca Cortes de Lisboa é, não só a qualidade técnica do serviço, mas, também, a qualidade e respeito no atendimento para a satisfação máxima de todos os nossos clientes, pelo que os nossos barbeiros passam por um processo de recrutamento bastante exigente e são sujeitos a testes práticos antes de iniciarem a sua atividade connosco, garantindo, assim, a excelência dos nossos serviços.
Concordamos que a consistência no serviço é essencial e, como tal, gostaríamos de sugerir que, numa próxima visita, faça o agendamento antecipado com um dos barbeiros da sua preferência. Este agendamento poderá ser efetuado de segunda a quinta-feira, através da APP ou contato direto com a loja.
Caso o agendamento antecipado não seja viável para si, sugerimos que, ao retirar a sua senha, informe o responsável de loja que pretende ser atendido pelo barbeiro da sua preferência.
Gostaríamos igualmente de informar que, embora já nos encontremos localizados em vários centros comerciais de Norte a Sul do país, ainda não dispomos de uma loja em Odivelas. No entanto, estamos disponíveis para o ajudar a identificar a loja em que se encontra o barbeiro cujo atendimento correspondeu em pleno às suas expetativas.
Resta-nos assegurar-lhe que trabalhamos diariamente para melhorar a experiência dos nossos clientes e que todas as sugestões e críticas construtivas são tidas em consideração para esse fim, pelo que valorizamos a sua opinião e agradecemos por nos ter dado a oportunidade de melhorar.
Esperamos sinceramente voltar a vê-lo numa das nossas lojas.
Melhores cumprimentos,
1 year ago Experiência fantástica: Grande serviço e simpatia. O Rafael fez um grande serviço.
Olá Pedro Ramos,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas. ☺️
Contamos com uma nova visita.
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Cortei com o Rafael no Colombo, excelente serviço, tal como eu queria. Ainda optei por fazer uma máscara para tirar os pontos negros e recomendo imenso.
Olá Ratis R,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas, e que assim continue. ☺️
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Quero agradecer ao barbeiro Rafael do colombo o excelente trabalho e atendimento, 10 de 10, obrigado
Olá Rafael Carvalho,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas, e que assim continue. ☺️
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Espaço agradável e limpo. Boa música ambiente. Barbeiro Victor Souza revela grandes qualidades artísticas de técnica de corte, nomeadamente no degrade. Excelente profissional. É de salientar que revela grande capacidade de gestão das marcações. Parabéns pelo vosso profissional. No Verão a temperatura da loja não é a mais adequada.
Olá Daniel,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas, e que assim continue. ☺️
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Muito satisfeito com o trabalho do Rafael do Colombo! Top!
Olá Shakil Fakir,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas, e que assim continue. ☺️
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Foi fantástico com o Rafael Lopes. 100%
Olá Clerides Kussumua,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas, e que assim continue. ☺️
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Vitor Souza ! Um o profissional de excelência e educado ! Que isto da educação e nível não é usual! Perfeito!
Olá António Almeida,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas, e que assim continue. ☺️
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Vitor Sousa excelente barbeiro muito profissional
Olá Erque Chabango,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas. ☺️
Contamos com uma nova visita.
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Ambiente agradável, cabelereiros gentis e amigáveis, o corte feito pelo Victor Souza ficou espetacular, melhor do que eu esperava
Olá Ewerton Stanwood,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas. ☺️
Contamos com uma nova visita.
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Um ambiente super agradável, com melhor corte de todos que já tive com o profissional Brasileiro RAFAEL , super recomendo o cara é o mestre dos cortes
Olá Raphael,
Agradecemos o teu contacto e lamentamos pela tua experiência menos positivo na nossa loja.
Todos os nossos profissionais primam pela qualidade de serviço, pelo que teremos todo o gosto em conversar contigo com intuito de melhorarmos os nossos serviços.
Entra em contacto connosco através do seguinte contacto : 912 835 467.
Até breve.
1 year ago Experiência fantástica: Barbearia top, Barbeiro Diogo Andrade nota 10 corte brabo dms recomendo
Olá Edgar Vinicius,
Muito obrigado pela tua preferência, e respetiva avaliação!
Continuaremos a cuidar da tua imagem com aquele toque especial que tanto gostas!
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Excelentes profissionais, perfeccionismo do Vitor C. faz toda a diferença, top
Olá Bandola,
Muito obrigado pela tua preferência, e respetiva avaliação!
Continuaremos a cuidar da tua imagem com aquele toque especial que tanto gostas!
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Espaço muito agradável, profissionais de alta, Vitor Cirino sempre deixa na régua .
Olá Washington Luz,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: amei o atendimento do vitor cirino ,atencioso,cuidadoso,voltarei sempre
Olá Jeremias Serafim,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas. ☺️
Contamos com uma nova visita.
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Melhor corte e atendimento total com Diego obg irmão até aproxima
Olá Wallace Dias,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas. ☺️
Contamos com uma nova visita.
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Melhor corte que ja tive. O argentino dos cortes Kelvin. Alem de ser uma pessoa super simpática fez o melhor corte que ja tive no meu cabelo. Agora sempre cortarei com ele. Top!!!
Olá Bonnie Heatch,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas. ☺️
Contamos com uma nova visita.
Até breve
1 year ago Experiência negativa: Cobram serviços muito mais caro sem avisarem do preço (do género, fazemos x em 5 minutos). Não está certo
Caro Francisco Branquinho,
Lamentamos, desde já, a experiência menos positiva que teve na nossa loja.
A prioridade da marca Cortes de Lisboa é, não só a qualidade técnica do serviço, mas, também, a qualidade e respeito no atendimento para a satisfação máxima de todos os nossos clientes.
Os nossos barbeiros passam por um processo de recrutamento bastante exigente e são sujeitos a testes práticos antes de iniciarem a sua atividade connosco, garantindo, assim, a excelência dos nossos serviços.
Entendemos que nem sempre as experiências correspondem às expectativas e, como tal, estamos comprometidos em trabalhar diariamente para melhorar e aprimorar a experiência dos nossos clientes.
Para que possamos abordar adequadamente esta questão, seria muito útil se, utilizando o nosso contato direto 912 835 478, pudesse facultar mais detalhes sobre a sua experiência de forma a podermos identificar as áreas específicas que precisam de melhorias imediatas e tomar as medidas necessárias para evitar que situações semelhantes se repitam no futuro.
Esperamos sinceramente voltar a vê-lo numa das nossas lojas para que constate em primeira mão de que se tratou de uma situação isolada.
Melhores cumprimentos,
1 year ago Experiência negativa: Fui voltei cheio borbulhas atrás eles não desinfetaram e nem se quer limparam a lâmina
Caro Daniel Cunha,
Lamentamos, desde já, a experiência menos positiva que teve na nossa loja.
A prioridade da marca Cortes de Lisboa é, não só a qualidade técnica do serviço, mas, também, a qualidade e respeito no atendimento para a satisfação máxima de todos os nossos clientes.
A higiene é uma prioridade absoluta para nós, e podemos garantir que todas as lâminas utilizadas no atendimento são descartáveis e de utilização única, eliminando qualquer risco de contaminação. Além disso, seguimos rigorosos procedimentos de desinfeção para garantir um ambiente seguro e higiénico para todos os nossos clientes.
Sabemos que a sensibilidade da pele varia de pessoa para pessoa, e, para melhor atender às suas necessidades, é fundamental que nos informe caso tenha pele sensível ou qualquer outra particularidade. Dessa forma, o barbeiro poderá ajustar os produtos utilizados, selecionando opções específicas para peles sensíveis, proporcionando uma experiência mais confortável e segura.
Entendemos que nem sempre as experiências correspondem às expectativas e estamos comprometidos em trabalhar diariamente para melhorar e aprimorar a experiência dos nossos clientes. Nesse sentido, todas as sugestões e críticas construtivas são tidas em consideração para esse fim, pelo que valorizamos a sua opinião e agradecemos por nos ter dado a oportunidade de melhorar.
Esperamos sinceramente voltar a vê-lo numa das nossas lojas para que constate em primeira mão de que se tratou de uma situação isolada.
Melhores cumprimentos,
1 year ago Experiência fantástica: Fui atendido pelo barbeiro Rafael, o corte e o atendimento foram ótimos! Muito satisfeito!
Olá Tayron Carvalho,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas. ☺️
Contamos com uma nova visita.
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Gostei muito do serviço do Rafael seu funcionário muito gentil gostei demais agora sempre q poder vou lá
Olá Bryan Costa,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Excelente atendimento com o Sr Rafael, 5 estrelas
Olá João Nuno Cezilia,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Muito bom recomendo irem a este barbeiro gracias Rafael
Olá Carlos Nelson Santos Ferreira,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Excelente serviço aou cliente habitual . Os meus parabens ao exemplar desempenho do barbeiro rafael . Demonstrou simpatia , exelente etica de trabalho e muito bom vendedor. Muita sorte para esse colaborador !
Olá João M Caldeira,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Corte impecável a um familiar. Parabéns ao Bruno Oliveira.
Thank you for your kind words, Antonio! We're delighted to hear you had such a positive experience with Bruno Oliveira and that the haircut was impeccable. We appreciate you sharing your feedback with us.
1 year ago Experiência fantástica: Ao profissional Ícaro Libanio, um trato 10... Recomendo a 100% este maravilhoso espaço com uma decoração elegante onde Lisboa realça pelos seus encantos... Voltei de certeza sem receio...
Olá Tomás Oficial,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas. ☺️
Contamos com uma nova visita.
Até breve
1 year ago Experiência fantástica: Um lugar grande e bom, os cortes também são muito bons eu fui lá, experimentei e gostei do corte
Olá Miguel Erdman,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
1 year ago Experiência negativa: se vos fizessem o corte que fizeram no meu amigo vossa família inteira chorava
Estimado Cliente,
Lamentamos, desde já, a experiência menos positiva que teve na nossa loja.
A prioridade da marca Cortes de Lisboa é, não só a qualidade técnica do serviço, mas, também, a qualidade e respeito no atendimento para a satisfação máxima de todos os nossos clientes.
Os nossos barbeiros passam por um processo de recrutamento bastante exigente e são sujeitos a testes práticos antes de iniciarem a sua atividade connosco, garantindo, assim, a excelência dos nossos serviços.
Entendemos que nem sempre as experiências correspondem às expectativas e, como tal, estamos comprometidos em trabalhar diariamente para melhorar e aprimorar a experiência dos nossos clientes.
Para que possamos abordar adequadamente esta questão, seria muito útil se, utilizando o nosso contato direto 912 835 478, pudesse facultar mais detalhes sobre a sua experiência de forma a podermos identificar as áreas específicas que precisam de melhorias imediatas e tomar as medidas necessárias para evitar que situações semelhantes se repitam no futuro.
Esperamos sinceramente voltar a vê-lo numa das nossas lojas para que constate em primeira mão de que se tratou de uma situação isolada.
Melhores cumprimentos,
1 year ago Experiência fantástica: Todos os barbeiros com quem cortei até hoje, me deixaram satisfeito. Altamente recomendado.
Olá Moises Andradde,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
1 year ago Experiência negativa: Ontem estive no salão, e foi pessimo a experiência que tive para ser a primeira vez, desde o momento de chegada na loja até o atendimento, o barbeiro simplesmente disse que não iria molhar meu cabelo para cortar pois eu tinha pintado ele no período da manhã e falou que iria passar tinta para os dedo delo, deixou imenso a desejar o corte não ficou bom e pra finalizar como esperado nem se quer perguntou me se queria passar o cabelo por água, deve ter imaginado que foi tinta com custo baixo que se iria sair todo pelo o ralo, mais mal sabe ele o quão boa era e que se fosse pra melar os dedos os meus já estaria, enfim, não recomendo, não são nada simpáticos.
Caro Danilo Alencar,
Lamentamos, desde já, a experiência menos positiva que teve na nossa loja.
A prioridade da marca Cortes de Lisboa é, não só a qualidade técnica do serviço, mas, também, a qualidade e respeito no atendimento para a satisfação máxima de todos os nossos clientes.
Os nossos barbeiros passam por um processo de recrutamento bastante exigente e são sujeitos a testes práticos antes de iniciarem a sua atividade connosco, garantindo, assim, a excelência dos nossos serviços.
Entendemos que nem sempre as experiências correspondem às expectativas e, como tal, estamos comprometidos em trabalhar diariamente para melhorar e aprimorar a experiência dos nossos clientes.
Para que possamos abordar adequadamente esta questão, seria muito útil se, utilizando o nosso contato direto 912 835 478, pudesse facultar mais detalhes sobre a sua experiência de forma a podermos identificar as áreas específicas que precisam de melhorias imediatas e tomar as medidas necessárias para evitar que situações semelhantes se repitam no futuro.
Esperamos sinceramente voltar a vê-lo numa das nossas lojas para que constate em primeira mão de que se tratou de uma situação isolada.
Melhores cumprimentos,
1 year ago Experiência negativa: Fui fazer os serviços de corte de cabelo, aparar a sobrancelha e barba, porque queria estar com uma aparência bem cuidada para a minha festa de formatura da faculdade. O barbeiro, descuidado, fez um corte com lâmina na minha testa, acima da sobrancelha. Sangrou, ficou marcado, e eu tive um dia que era muito especial prejudicado.
Caro Michel Pereira,
Lamentamos, desde já, a experiência menos positiva que teve na nossa loja.
A prioridade da marca Cortes de Lisboa é, não só a qualidade técnica do serviço, mas, também, a qualidade e respeito no atendimento para a satisfação máxima de todos os nossos clientes.
Neste sentido, o incidente por si descrito é algo que levamos muito a sério e que não reflete o nosso compromisso com o profissionalismo e a segurança. No entanto, apesar dos cuidados meticulosos que possamos ter, situações adversas como esta podem, infelizmente, ocorrer nesta área de atuação, tendo o colaborador envolvido assumido total responsabilidade pelo sucedido e providenciado prontamente cuidados de primeiros socorros para tratar o corte.
Entendemos que nem sempre as experiências correspondem às expectativas e estamos comprometidos em trabalhar diariamente para melhorar e aprimorar a experiência dos nossos clientes. Desta forma, todas as sugestões e críticas construtivas são tidas em consideração para esse fim, pelo que valorizamos a sua opinião e agradecemos por nos ter dado a oportunidade de melhorar.
Esperamos sinceramente voltar a vê-lo numa das nossas lojas para que constate em primeira mão de que se tratou de uma situação isolada.
Melhores cumprimentos,
1 year ago Experiência fantástica: excelente serviço do francisco scavone, simpatia da parte dos colaboradores, espaço acolhedor.
Olá Digas ytb,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
1 year ago Experiência negativa: Me corté el pelo cuarta feira, pedí un corte tipo mulet, y solo cortaron un costado y al otro me dejaron más largo. Me di cuenta cuando regresé porque no tenía mis oculos cuando me atendieron. No se puede confiar en nadie.
Lamentamos saber que a sua experiência não foi a esperada. Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu e convidamo-lo a contactar-nos privadamente para partilhar mais detalhes.
2 years ago Experiência negativa: What is this, they are chasing money with no experienced barbers Don’t go there
Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas . Valorizamos o seu feedback e gostaríamos de saber mais sobre a sua visita. Por favor, entre em contacto connosco através de mensagem privada para que possamos compreender melhor a situação.
2 years ago Experiência negativa: Zero profissionalismo, parando o trabalho a todo o momento seja para apanhar o telemóvel, trocar música, ficar a conversa, e nada atencioso com o desejo do cliente, não adianta mostrar referências quando fazem da maneira que querem, péssimo, não volto mais, já tiveram bons funcionários, agora já não.
Caro João Victor,
Lamentamos, desde já, a experiência menos positiva que teve na nossa loja.
A prioridade da marca Cortes de Lisboa é, não só a qualidade técnica do serviço, mas, também, a qualidade e respeito no atendimento para a satisfação máxima de todos os nossos clientes.
Os nossos barbeiros passam por um processo de recrutamento bastante exigente e são sujeitos a testes práticos antes de iniciarem a sua atividade connosco, garantindo, assim, a excelência dos nossos serviços.
A fim de evitar situações como a que expõe, os nossos barbeiros estão instruídos a verificar e a questionar várias vezes se o corte está de acordo com o pretendido ou se é necessário efetuar alguma retificação.
Gostaríamos também de esclarecer que o uso de telemóveis pessoais por parte dos nossos barbeiros durante o atendimento não é permitido. No entanto, temos um telemóvel de serviço na loja para comunicações imprescindíveis, como por ex. a marcação de um agendamento, podendo ser necessária, ocasionalmente, uma breve pausa no atendimento. Esta pausa nunca ultrapassará os 2-3 minutos e ocorrerá apenas quando todos os barbeiros se encontram ocupados.
De igual forma, não consideramos aceitável que o trabalho seja interrompido para trocar a música.
Neste sentido, o comportamento por si descrito não é de todo o padrão de atendimento que queremos nas nossas lojas, pelo que iremos certificar-nos de que a situação reportada é averiguada e abordada adequadamente junto da nossa equipa a fim de evitar que se repita no futuro, garantindo que as nossas políticas internas são cumpridas.
Resta-nos assegurar-lhe que trabalhamos diariamente para melhorar a experiência dos nossos clientes e que todas as sugestões e críticas construtivas são tidas em consideração para esse fim, pelo que valorizamos imensamente a sua opinião e agradecemos por nos ter dado a oportunidade de melhorar.
Esperamos sinceramente voltar a vê-lo numa das nossas lojas.
Melhores cumprimentos,
2 years ago Experiência negativa: Falta fazer oque lhe é pedido, alguns barbeiros são de baixo nível profissional. Muito cuidado quando forem cortar neste lugar
Caro João Mena,
Lamentamos, desde já, a experiência menos positiva que teve na nossa loja.
A prioridade da marca Cortes de Lisboa é, não só a qualidade técnica do serviço, mas, também, a qualidade e respeito no atendimento para a satisfação máxima de todos os nossos clientes.
Os nossos barbeiros passam por um processo de recrutamento bastante exigente e são sujeitos a testes práticos antes de iniciarem a sua atividade connosco, garantindo, assim, a excelência dos nossos serviços, pelo que iremos certificar-nos de que a situação reportada é averiguada e abordada adequadamente junto da nossa equipa a fim de evitar que se repita no futuro.
Dado que colaboramos com pessoas de várias nacionalidades, admitimos que possam surgir algumas diferenças linguísticas, o que pode resultar em falhas na comunicação. Como tal, para evitar tais falhas, sugerimos que, na sua próxima visita, insista com o barbeiro para garantir que houve um entendimento claro das suas preferências. Iremos, igualmente, reforçar junto da nossa equipa a necessidade de comunicarem clara e eficazmente de forma a evitar falhas na comunicação.
Resta-nos assegurar-lhe que trabalhamos diariamente para melhorar a experiência dos nossos clientes e que todas as sugestões e críticas construtivas são tidas em consideração para esse fim, pelo que valorizamos imensamente a sua opinião e agradecemos por nos ter dado a oportunidade de melhorar.
Esperamos sinceramente voltar a vê-lo numa das nossas lojas para que constate em primeira mão de que se tratou de uma situação isolada.
Melhores cumprimentos,
2 years ago Experiência negativa: Pior local para cortar cabelo, pedi acabamento em bico e fez me uma crista em baixo…resultado tive de pedir pra cortar tudo…5 meses a deixar lo crescer e confiei no local e sai com o cabelo num estado que é intragável…a nível de interior é bonito fora o resto é o pior de todos não há conforto todos usam os materiais uns dos outros tive a pior experiência!
Caro Alex Oliveira,
Lamentamos, desde já, a experiência menos positiva que teve na nossa loja.
A prioridade da marca Cortes de Lisboa é, não só a qualidade técnica do serviço, mas, também, a qualidade e respeito no atendimento para a satisfação máxima de todos os nossos clientes.
Os nossos barbeiros passam por um processo de recrutamento bastante exigente e são sujeitos a testes práticos antes de iniciarem a sua atividade connosco, garantindo, assim, a excelência dos nossos serviços, pelo que iremos certificar-nos de que a situação reportada é averiguada e abordada adequadamente junto da nossa equipa a fim de evitar que se repita no futuro.
Dado que colaboramos com pessoas de várias nacionalidades, admitimos que possam surgir algumas diferenças linguísticas, o que pode resultar em falhas na comunicação. Como tal, para evitar tais falhas, sugerimos que, na sua próxima visita, insista com o barbeiro para garantir que houve um entendimento claro das suas preferências. Iremos, igualmente, reforçar junto da nossa equipa a necessidade de comunicarem clara e eficazmente de forma a evitar falhas na comunicação.
Resta-nos assegurar-lhe que trabalhamos diariamente para melhorar a experiência dos nossos clientes e que todas as sugestões e críticas construtivas são tidas em consideração para esse fim, pelo que valorizamos imensamente a sua opinião e agradecemos por nos ter dado a oportunidade de melhorar.
Esperamos sinceramente voltar a vê-lo numa das nossas lojas para que constate em primeira mão de que se tratou de uma situação isolada.
Melhores cumprimentos,
2 years ago Experiência positiva: Great barber spot. Go to Daniel
Thank you for your 4-star review, Shyam! We're happy to hear you found Cortes de Lisboa Colombo to be a great barber spot. We appreciate you recommending Daniel. We look forward to seeing you again soon!
2 years ago Experiência positiva: Good service. Many barbers, perfectly for walk ins. Prices are ok but getting higher lately. You can book an appointment through their app. This store accepts cards which is very convenient. I’ll keep visiting.
Thank you for your feedback! We're glad you appreciate our convenient walk-in options and card payment system. We also appreciate you noting the app for booking appointments. We look forward to seeing you again soon!
2 years ago Experiência fantástica: Otimo lugar, conversa boa e atenciosos. Recomendo
Olá Lorran Castro,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
2 years ago Experiência negativa: Hoje tive o desprazer de ver minha barba totalmente desalinhada logo no início do corte, de imediato mostrei ao barbeiro e o informei que já não queria o segundo serviço “barba” com a sua concordância. Ao final o mesmo quis cobrar pelo serviço não feito, já me bastar ter que sair com a barba torta. Solicitei o gerente para uma possível empatia e resolução. Que nada fez, totalmente despreparado para situações adversas, informei que sou cliente assíduo onde no ano de 2023 eu praticamente estive presente todos os mêses, o gerente por sua vez só entregou o livro de reclamações ainda falando asneiras por eu não ter caneta. Sugiro uma formação para o tal. Exponho que dentre todas idas essa foi a única vez que passei por essa frustração. 30-01-24 as 11:00
Caro pdr paz,
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta e agradecemos o seu comentário, que é fundamental para a nossa melhoria contínua.
Lamentamos que, na altura, a sua experiência na nossa loja não tenha correspondido às expectativas.
Desde então, a marca Cortes de Lisboa tem vindo a evoluir de forma contínua, reforçando processos internos, critérios de qualidade e formação das equipas, com o objetivo de assegurar um serviço cada vez mais fiável, profissional e alinhado com os padrões de excelência da marca e com as expectativas dos nossos clientes.
Estamos confiantes de que, numa próxima visita, poderemos reganhar a sua confiança.
Até breve.
2 years ago Experiência negativa: Acho que mereço um reembolso por este, sinceramente. Tentei explicar ao barbeiro o que estava errado, mas se eles não conseguem ver que este não é um bom corte de cabelo, então não há realmente nada que se possa fazer. Talvez os outros barbeiros sejam melhores, mas eu não vou descobrir isso. Agora preciso de encontrar alguém que resolva o problema.
Caro Connor Wilkinson,
Lamentamos, desde já, a experiência menos positiva que teve na nossa loja.
A prioridade da marca Cortes de Lisboa é, não só a qualidade técnica do serviço, mas, também, a qualidade e respeito no atendimento para a satisfação máxima de todos os nossos clientes.
Os nossos barbeiros passam por um processo de recrutamento bastante exigente e são sujeitos a testes práticos antes de iniciarem a sua atividade connosco, garantindo, assim, a excelência dos nossos serviços.
Entendemos que nem sempre as experiências correspondem às expectativas e, como tal, estamos comprometidos em trabalhar diariamente para melhorar e aprimorar a experiência dos nossos clientes.
Para que possamos abordar adequadamente esta questão, seria muito útil se, utilizando o nosso contato direto 912 835 478, pudesse facultar mais detalhes sobre a sua experiência de forma a podermos identificar as áreas específicas que precisam de melhorias imediatas e tomar as medidas necessárias para evitar que situações semelhantes se repitam no futuro.
Esperamos sinceramente voltar a vê-lo numa das nossas lojas para que constate em primeira mão de que se tratou de uma situação isolada.
Melhores cumprimentos,
2 years ago Experiência fantástica: Sempre bem servido, de qualidade.
Olá Miguel Pina,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
2 years ago Experiência fantástica: Mon copain s’est fait couper les cheveux, la barbe, petit masque. Wagner Santos a été génial, très bon accueil ! Mon copain est le plus heureux, meilleure coupe de sa vie. On recommande à 200% !
Olá Julia Lewis,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Até breve
2 years ago Experiência positiva: Aparentemente, se conheceres o barbeiro de serviço, passas à frente das pessoas com senha à espera.
Caro José Évora,
Lamentamos, desde já, a experiência menos positiva que teve na nossa loja.
A prioridade da marca Cortes de Lisboa é, não só a qualidade técnica do serviço, mas, também, a qualidade e respeito no atendimento para a satisfação máxima de todos os nossos clientes, pelo que os nossos barbeiros passam por um processo de recrutamento bastante exigente e são sujeitos a testes práticos antes de iniciarem a sua atividade connosco, garantindo, assim, a excelência dos nossos serviços
Cumpre-nos informar que, nas nossas lojas, temos uma política de atendimento que procura garantir a equidade e o respeito por todos os clientes sendo disponibilizada uma tolerância de três senhas dentro da qual o cliente poderá ser atendido sem ter de retirar uma nova senha.
De igual forma, temos disponível a possibilidade de agendar um horário, de segunda a quinta-feira, através da APP ou contato direto com a loja, evitando, assim, o tempo de espera.
Perante o que nos expõe julgamos estar perante uma dessas duas situações, existindo a possibilidade de um terceiro cenário relacionado com a preferência do cliente em ser atendido por um barbeiro específico.
Passamos a exemplificar: um cliente tem a senha com o número 30 e prefere ser atendido por um barbeiro específico. A senha é chamada, mas o barbeiro escolhido ainda está ocupado com outro cliente e o cliente decide esperar.
Enquanto isso, são chamadas as senhas seguintes e quando o barbeiro desejado fica disponível, o cliente originalmente identificado como número 30 é atendido.
Este processo pode dar a impressão de que o cliente que seria a senha seguinte na sequência foi ultrapassado, causando um mal-entendido.
Entendemos que nem sempre as experiências correspondem às expectativas e, como tal, estamos comprometidos em trabalhar diariamente para melhorar e aprimorar a experiência dos nossos clientes levando em consideração todas as sugestões e críticas construtivas para esse fim.
Esperamos sinceramente voltar a vê-lo numa das nossas lojas.
Melhores cumprimentos,
2 years ago Experiência fantástica: Preço bom, qualidade muito boa, fácil acesso
Olá João Igor dos Santos,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
2 years ago Experiência fantástica: Llevo ya varios meses viniendo a este local, porque el ambiente es genial, todos son profesionales de primer nivel, en mi caso casi siempre me corto con Víctor y la verdad estoy muy contento con su trabajo, se los recomiendo.
Olá Leonardo Tagle,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
2 years ago Experiência fantástica: Bom ambiente e barbeiros top! O preço já não é tão barato, mas vale definitivamente
Olá Ricardo Miguel,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
2 years ago Experiência fantástica: Muito bom o local com ótimos profissionais
Olá Leonardo Souza,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
2 years ago Experiência fantástica: Une expérience hors norme...10 coiffeurs et un service ultra rapide
Olá Emilola Emg,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
2 years ago Experiência fantástica: Excelente profissionais e ótimo atendimento.
Olá Leandro Silva,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
2 years ago Experiência negativa: CL Colombo: Tempo de espera o maior defeito, haja paciência, isso quando não chega os colegas pra incomodar o funcionário que está a trabalhar, ou aqueles que se perdem na senha e ainda retorna e fura fila passando a vez de quem ficou à espera na sua vez.
Caro Rafael Amaral,
Lamentamos, desde já, a experiência menos positiva que teve na nossa loja.
A prioridade da marca Cortes de Lisboa é, não só a qualidade técnica do serviço, mas, também, a qualidade e respeito no atendimento para a satisfação máxima de todos os nossos clientes, pelo que os nossos barbeiros passam por um processo de recrutamento bastante exigente e são sujeitos a testes práticos antes de iniciarem a sua atividade connosco, garantindo, assim, a excelência dos nossos serviços
Considerando o aumento exponencial da procura pelos nossos serviços e justamente a pensar na satisfação máxima dos nossos clientes, temos duas opções que podem ajudar a minimizar o tempo de espera e proporcionar-lhe mais comodidade:
- Possibilidade de agendar um horário, de segunda a quinta-feira, através da APP ou contato direto com a loja, evitando, assim, o tempo de espera,
ou
- Utilização de senhas com o número de telemóvel associado, que permite uma notificação por SMS quando estiver próximo de ser atendida, podendo, desta forma, por exemplo, disfrutar de um passeio pelo Centro Comercial enquanto aguarda a sua vez.
Cumpre-nos igualmente informar que, nas nossas lojas, temos uma política de atendimento que procura garantir a equidade para todos os nossos clientes pelo que respeitamos rigorosamente a ordem de chegada.
No entanto, duas situações podem ocasionalmente criar a impressão de que alguém foi "passado à frente".
A primeira envolve uma política de tolerância de três senhas dentro da qual o cliente poderá ser atendido sem ter de retirar uma nova senha.
A segunda situação, exemplificada a seguir, refere-se à preferência do cliente por um barbeiro específico: um cliente tem a senha com o número 30 e prefere ser atendido por um barbeiro específico. A senha é chamada, mas o barbeiro escolhido ainda está ocupado com outro cliente e o cliente decide esperar.
Enquanto isso, são chamadas as senhas seguintes e quando o barbeiro desejado fica disponível, o cliente originalmente identificado como número 30 é atendido.
Este processo pode dar a impressão de que o cliente que seria a senha seguinte na sequência foi ultrapassado, causando um mal-entendido.
Entendemos que nem sempre as experiências correspondem às expectativas e, como tal, estamos comprometidos em trabalhar diariamente para melhorar e aprimorar a experiência dos nossos clientes pelo que resta-nos assegurar-lhe que trabalhamos diariamente para melhorar a experiência dos nossos clientes e que todas as sugestões e críticas construtivas são tidas em consideração para esse fim.
Esperamos sinceramente voltar a vê-lo numa das nossas lojas.
Melhores cumprimentos,
2 years ago Experiência positiva: Parecia que estava com um pouco de pressa afazer o corte
Agradecemos o seu feedback, Sr. Silva. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a ideal. Gostaríamos de saber mais sobre a sua visita para podermos melhorar. Por favor, contacte-nos através do nosso email ou telefone para partilhar mais detalhes.
2 years ago Experiência fantástica: Serviço rápido, bem eficaz Cortei a barba e o cabelo, muito bom.
Olá Rafel Oliveira,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
2 years ago Experiência fantástica: Boa noite, Passo aqui para deixar a minha imensa satisfação pelo o atendimento do grande profissional, hoje, pelas 19 horas o sr IVEN, que conseguiu cortar o cabelo de uma forma irrepreensível, extremamente profissional, com um rigor, empenho, e dedicação que não vi em lado nenhum, uma coisa de outro mundo, fiquei fã e sempre que la for farei questão de cortar só com ele, pois ja cortei com todos os barbeiros mas como ele nao há igual, os meus sinceros parabens a este rapaz novo que mostro ser o melhor que ja vi nestes anos todos. Obrigado Ps. Espero que não seja descartado como ja vi muitos.
Olá Cesar Morais,
É com enorme satisfação que acusamos a tua avaliação!
Agradecemos pela tua preferência, ao qual tentaremos superar todas as tuas expectativas na tua próxima visita.
Até breve
2 years ago Experiência fantástica: Fui muito bem atendido por um brasileiro de Goiás. O ambiente é muito agradável.
Olá Paulo Abaré,
Muito obrigado pela tua preferência, e respetiva avaliação!
Continuaremos a cuidar da tua imagem com aquele toque especial que tanto gostas!
Até breve
2 years ago Experiência fantástica: Foram rápidos no atendimento e simpáticos… o corte ficou como queria!
Olá Diogo Luís,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas, e que assim continue. ☺️
Até breve
2 years ago Experiência negativa: Pior lugar do mundo. Ontem fui cortar o cabelo do meu filho de 2 anos, no de Cascais, ele ficou chorando e o homem que estava cortando, ficou irritado sem paciência. Tinha pedido máquina 8. Chegou outros dois e perguntaram se podia usar uma um pouco menor, eu falei que sim imaginando que seria máquina 4 ou 6. Quando vi eles passaram máquina 1 no meu bebê. Ele ficou careca. Pessoas desumanas, sem respeito, zero profissionalismo. Sai chorando. O meu marido ainda pagou!
Bom dia Ana Carolina Lira,
Esperamos que se encontre bem.
Agradecemos o seu feedback e lamentamos que desta vez não tenha tido uma experiência positiva.
Os nossos colaboradores recebem formação e estão preparados para atender clientes de todas as idades.
Infelizmente, apesar do esforço do nosso colaborador o seu filho estava bastante nervoso e a senhora apesar das suas tentativas não o conseguiu acalmar.
O nosso colaborador manteve a sua postura, mas como acreditamos que compreenda é desconfortável quando estamos a tentar fazer o nosso trabalho e é notório que o bebé está em sofrimento.
Lamentamos a situação, mas quando nem a senhora, nem o seu marido conseguem acalmar a criança é efectivamente dificil realizarmos o nosso trabalho.
Fizemos de tudo para que o serviço corresse bem, um dos colegas até parou o seu atendimento para vos ir ajudar.
Relativamente ao corte, tendo em conta toda esta situação e como os nossos colegas lhe explicaram o corte teria que ser mais curto do que inicialmente previa porque o menino estava todo transpirado dos nervos. O tamanho maior não iria ser possível porque se ia notar os fios de cabelo maiores e dado o estado do menino, não ia ser possível fazer os contornos.
A Sra. concordou.
Lamentamos uma vez mais o seu descontentamento.
Muito obrigada.
2 years ago Experiência fantástica: Atendimento 5estrelas, o Tyson é um amor e o corte ficou super como queria
Olá Diana Ramos,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas, e que assim continue. ☺️
Até breve
2 years ago Experiência fantástica: Um pouco cheio, mas entendo por ter sido em um sábado a tarde e cheguei sem agendar horário, tirando isso, uma vibe muito boa, o profissional que me atendeu Henrique, cara top trabalha super bem, me explicou algumas questões sobre Baraba e fez uma ótimo trampo.
Olá Antônio Vasconcelos,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas, e que assim continue. ☺️
Até breve
2 years ago Experiência negativa: Boa tarde pésimo serviço foi la a fazer u corte do meu rapado na parte de atrás da cabeça que acostumo a fazer a anos, u resto do comprimento do meo cabelo é por a cintura hoje fui atendida por um rapaz que ao parecer tinha muita prisa por atender muitos clientes mais não presta atenção a fazer bem u trabalho, ele fiz u corte mismo sem cuidado ni um, cuando foi a pagará que mecho no resto do meu cabelo estaban a caer mechas do cabelo cumprido que não era para corta cuando pasó a informação ele dice que é normal respondi-lhe que já corte u cabelo con os colegas de ele e não aconteceu isso, ele continuo a decir que era normal porque meu cabelo é fraco que era culpa do meu cabelo lamentavelmente goste do trabalho dos colegas mais não volto mais u rapaz foi muito mal educado.
Olá Nahomi Nunes,
Agradecemos o teu contacto e lamentamos pela tua experiência menos positivo na nossa loja.
Todos os nossos profissionais primam pela qualidade de serviço, pelo que teremos todo o gosto em conversar contigo com intuito de melhorarmos os nossos serviços.
Entra em contacto connosco através do seguinte contacto : 912 835 467.
Até breve.
2 years ago Experiência fantástica: Hey everyone! We were in Lisbon and needed fresh haircuts for our friends’ wedding in Porto. We followed the reviews on Google and found this nice barbershop! We had the chance to meet Joao, who was just perfect! From our hair to our beards, we loved everything :) Joao spoke English well; it was easy to explain what we wanted. The team is super nice, and the prices are affordable. We would definitely recommend the place! Take care! :)
Thank you for mentioning Joao and how he was perfect for your haircuts and beard trims! We're delighted you found Cortes de Lisboa Colombo to be a great spot for your special occasion. It's wonderful to hear the team was super nice and the prices affordable. We appreciate your recommendation! ✨
2 years ago Experiência fantástica: O meu filho foi fazer corte e descoloração loiro platinado (quase branco),como ele tanto queria e saiu de lá super feliz e satisfeito com o trabalho que foi realizado. Muito profissionalismo e simpatia Obrigado, voltaremos com certeza.
Olá Eva Marques,
Muito obrigado pela tua preferência, e respetiva avaliação!
Continuaremos a cuidar da imagem do teu filho com aquele toque especial que tanto gostaram!
Até breve :)
3 years ago Experiência fantástica: J'ai récemment eu une expérience incroyable dans un barbier de Lisbonne, où j'ai été très bien accueilli et où j'ai bénéficié d'un service de qualité à un prix très raisonnable. Le barbier a réalisé une coupe de barbe courte pour moi à seulement 10€. L'ambiance du salon était très conviviale et accueillante, avec des décorations vintage et une musique agréable en arrière-plan. Le barbier m'a accueilli chaleureusement et m'a demandé ce que je voulais pour ma coupe de barbe. J'ai expliqué ce que je cherchais et il a pris le temps de m'écouter attentivement et de discuter avec moi pour s'assurer que je suis satisfait de la coupe de barbe proposée. Le processus de coupe a été très professionnel et minutieux. Le barbier a utilisé des techniques de coupe précises pour obtenir la coupe que je souhaitais. Il a également utilisé des produits de qualité pour ma barbe et a pris le temps de m'expliquer comment les utiliser correctement. En fin de compte, le résultat était exactement ce que je cherchais : une coupe de barbe courte qui me va très bien et qui a été faite à un prix très abordable. Le barbier était très professionnel, sympathique et compétent, et je recommande fortement ce salon de barbier à quiconque cherche une expérience de coupe de barbe de qualité à un prix abordable à Lisbonne.
Olá Vincent,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas, e que assim continue. ☺️
Até breve
3 years ago Experiência fantástica: Serviço excelente prestado pelo rui ferreira, voltarei
Olá Oonurbooliveira,
Agradecemos pela tua preferência, e respectiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas, e que assim continue. ☺️
Até breve
3 years ago Experiência fantástica: O sr Thaison fez me o corte de cabelo, Deu a sua sugestão de profissional para uma boa opção de corte de cabelo. Muito bom .
Olá Joao Lj,
Agradecemos pela tua preferência, e respetiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas, e que assim continue. ☺️
Até breve
3 years ago Experiência fantástica: Petit salon de coiffure et barbier ! Tellement mieux que 90% des autres commerce de ce type à Lisbonne ! Je recommande vivement
Olá Karim Rollamallah,
Agradecemos pela tua preferência, e respetiva avaliação.
Esperamos que tenhamos ultrapassado as tuas expectativas, e que assim continue. ☺️
Até breve
3 years ago Experiência negativa: Para ser sincero das 5 vezes que cortei o cabelo com profissionais diferentes em cada vez, gostei de 2. Mas aqueles os quais o trabalho me agradou, já não os encontro mais na barbearia. Ainda assim vinha a dar chances aos outros barbeiros. No entanto, nas últimas 2 visitas, saí insatisfeito, pois tive a impressão de que estavam com pressa e preguiça de cortar meu cabelo como deve ser. Parece que estão mais preocupados com a quantidade de cortes do que com a qualidade e satisfação do cliente. Acho que para mim já deu.
Caro João Lucas Pires,
Agradecemos o teu feedback uma vez que só assim nos é possível melhorar e lamentamos a tua experiência menos positiva.
A prioridade dos nossos profissionais é a qualidade do serviço e a satisfação máxima de todos os nossos clientes. Se não foi o caso, acreditamos que terá sido uma situação pontual e iremos reforçar junto da nossa equipa para que não se repita. Relativamente, aos nossos profissionais, trabalhamos em turnos rotativos e poderás sempre pedir preferência para o barbeiro com que te identificaste mais. Lamentamos uma vez mais o sucedido e esperamos ver-te em breve na nossa loja.
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