Berbhair Planète Charmilles
Informazioni su Berbhair Planète Charmilles
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9h-19h
- Martedì: 9h-19h
- Mercoledì: 9h-19h
- Giovedì: 9h-19:30
- Venerdì: 9h-19:30
- Sabato: 9h-18h
Berbhair Charmilles è un salone professionale per uomini situato nel centro commerciale Planète Charmilles a Ginevra. Il nostro concept integra la rapidità e la precisione dei barbieri con la qualità del servizio, l'igiene e l'organizzazione delle grandi catene di parrucchieri. I nostri esperti offrono tagli di capelli maschili precisi, sfumature perfette, cura della barba e trattamenti per il viso specificamente progettati per gli uomini, tutto in un ambiente moderno e accogliente.
Ci rivolgiamo a uomini attivi che cercano un servizio elegante ed efficiente, garantendo un'esperienza fluida e costante. I nostri servizi, dalle acconciature personalizzate ai tradizionali rasoi, sono concepiti per offrire un livello di comfort e qualità senza pari, rispettando il ritmo frenetico della vita dei nostri clienti.
Il nostro commento da BarberSpot su Berbhair Planète Charmilles:
Berbhair Planète Charmilles è un salone di bellezza molto popolare a Ginevra, rinomato per il suo servizio veloce ed efficiente. Gli impiegati del salone sono spesso elogiati per la loro cordialità e professionalità. Molti clienti segnalano esperienze positive con tagli di capelli precisi e un ambiente pulito e accogliente.
I punti di forza di Berbhair includono:
- Personale amichevole e attento: I clienti si sentono a loro agio e ben assistiti.
- Alti standard di pulizia: Il salone viene descritto come pulito e igienico.
- Precisione e rapidità: I parrucchieri lavorano velocemente senza compromettere la qualità.
- Buon rapporto qualità-prezzo: Molti clienti sono soddisfatti dei prezzi rispetto ai servizi offerti.
Tuttavia, alcuni clienti hanno avuto esperienze negative, soprattutto per quanto riguarda i tempi di attesa durante le ore di punta e occasionalmente tecniche di taglio inadeguate. Tuttavia, Berbhair ha risposto ai feedback e si impegna a migliorare il servizio. In sintesi, Berbhair Planète Charmilles è una scelta consigliata per servizi di parrucchiere e barber a Ginevra.
Berbhair Planète Charmilles: Recensioni
2 months ago Esperienza negativa: Certains employés laissent beaucoup à désirer.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Berbhair Planète Charmilles, une réceptionniste le samedi est présente à l’accueil et demande systématiquement à chaque client si tout s’est bien passé avant son départ. Nous n’avons pas eu de retour particulier sur place, c’est pourquoi votre message nous interpelle et nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé.
Notre priorité, en tant que coiffeur homme et barber à Genève, est la satisfaction de chaque client. Si quelque chose ne correspond pas à vos attentes, il ne faut jamais hésiter à le signaler immédiatement à l’accueil afin que nous puissions corriger la situation sur le moment.
Vous pouvez également contacter M. Richard Bevilacqua, responsable organisationnel chez Berbhair, au 079 677 30 89, afin d’échanger directement et trouver une solution adaptée. Notre volonté est claire : comprendre, rattraper si nécessaire et éviter que cela ne se reproduise.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
3 months ago Esperienza fantastica: Très bon accueil du personnel à mon arrivé. Coupe parfaite comme demandé. Merci et je recommande les yeux fermés
Merci Cédric pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et la coupe aient été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Berbhair
3 months ago Esperienza fantastica: Superbe Expérience ! À l’écoute, précis et soucieux du détails ! Je recommande ! Merci Julien !
Bonjour Tristan,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’équipe de votre barber et coiffeur homme aux Charmilles à Genève. La qualité de l’accueil et l’esprit d’équipe sont des éléments essentiels pour garantir une expérience professionnelle et constante.
Au plaisir de vous revoir chez Berbhair Planète Charmilles.
3 months ago Esperienza fantastica: Excellent service, propre et rapide.
Bonjour Ebrahim,
Merci pour votre note et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience chez votre coiffeur homme et barber à Planète Charmilles ait été positive. Chez Berbhair, nous nous appuyons sur des standards précis afin de garantir une qualité constante et une expérience fluide à chaque passage en salon.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Berbhair Charmilles.
3 months ago Esperienza fantastica: Excellent
Bonjour,
Merci pour votre note.
Chez Berbhair Planète Charmilles, nous nous engageons à offrir un service de coiffeur homme et barber alliant qualité, efficacité et régularité, afin de garantir une expérience client à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt.
3 months ago Esperienza fantastica: Service rapide et au top Je recommande vivement !
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la rapidité du service et la qualité de la prestation aient répondu à vos attentes. Chez Berbhair Planète Charmilles, notre concept de barber et coiffeur homme à Genève repose sur une organisation efficace, sans compromis sur la précision et le résultat final.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
4 months ago Esperienza fantastica: Equipe de coiffeurs sympathique et très Pro. A l'écoute de client afin de la satisfaire au mieux. Service rapide et rapport qualité-prix correct. Je recommande.
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que l’écoute, le professionnalisme et la rapidité du service aient répondu à vos attentes.
Chez Berbhair Planète Charmilles, notre concept de barber et coiffeur homme est conçu pour offrir un service efficace, une coupe précise et un bon rapport qualité-prix, tout en restant attentif aux besoins de chaque client.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
4 months ago Esperienza fantastica: Très bonne expérience ! Service impeccable, accueil chaleureux et très professionnel. Le coiffeur est vraiment à l’écoute, rapide et attentif aux demandes du client. Je recommande les yeux fermés !
Bonjour Tom,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil et la qualité du service aient répondu à vos attentes.
Chez Berbhair Planète Charmilles, notre concept de coiffeur homme / barber est pensé pour offrir un service professionnel, rapide et précis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
4 months ago Esperienza fantastica: Coupe bien, merci de la part de Romain
Bonjour Yaseen,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la coupe vous ait satisfait.
Chez Berbhair Planète Charmilles, nous proposons un service de barber et coiffeur homme axé sur la précision du résultat et l’écoute du client.
Au plaisir de vous revoir.
4 months ago Esperienza fantastica: Le Barber brise est incroyable, je suis sorti avec une coupe impeccable, et exactement ce que j’avais demandé
Bonjour Geoffrey,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la coupe corresponde exactement à vos attentes.
Chez Berbhair Planète Charmilles, notre service de coiffeur homme / barber repose sur l’écoute et la précision afin d’obtenir un résultat fidèle à la demande du client.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
4 months ago Esperienza fantastica: Excellent salon de coiffure, accueil chaleureux, conseils personnalisés et coupe parfaitement réalisée. J’y retournerai avec plaisir et rapport qualité prix au top !
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la qualité de la coupe aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
4 months ago Esperienza fantastica: Super expérience chez Berbhair Planète Charmilles à Genève. Service rapide, accueil pro et salon très propre. J’ai fait une coupe homme + taille de barbe, résultat net et précis, exactement ce que je voulais. Très bon rapport qualité/prix pour un barber à Genève, et l’équipe est vraiment à l’écoute. Je recommande sans hésiter si vous cherchez une coupe homme à Genève ou un barbier sérieux à Genève.
Bonjour,
Merci pour votre retour très complet et votre recommandation. Nous sommes ravis que la rapidité du service, l’accueil, la propreté du salon ainsi que la précision de la coupe et de la barbe aient pleinement répondu à vos attentes.
Chez Berbhair Planète Charmilles, notre concept est pensé pour offrir une expérience claire et efficace, avec un service professionnel, une écoute attentive et un excellent rapport qualité-prix, afin que chaque client obtienne exactement le résultat souhaité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
4 months ago Esperienza fantastica: Reçu par Brice service au top je recommande à 100%
Bonjour,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes.
Notre concept repose sur la qualité, l’efficacité et la satisfaction client.
Au plaisir de vous revoir chez Berbhair Planète Charmilles.
4 months ago Esperienza fantastica: Good work and friendly
Hello Victor,
Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated both the quality of the work and the friendly atmosphere.
At Berbhair, our concept focuses on combining professionalism, efficiency, and a welcoming experience for every client.
We look forward to seeing you again at Berbhair Planète Charmilles.
4 months ago Esperienza fantastica: Mon fils adore berbhair depuis tout petit il se coiffe chez eux
Bonjour Paola,
Merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes ravis que votre fils se sente bien chez Berbhair depuis tout petit.
Notre concept est pensé pour accueillir chaque client, petits et grands, dans un cadre professionnel, rassurant et adapté, avec une attention particulière portée au confort et à la qualité du service.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Berbhair Planète Charmilles.
4 months ago Esperienza fantastica: Service et personnel au top. Je ne peux que recommander Berb’hair Charmilles et tout particulièrement Julien pour ses conseils et son sens du détail.
Bonjour Arthur,
Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité du service, l’accueil et l’attention portée aux détails aient répondu à vos attentes.
Chez Berbhair, notre concept place le conseil, la précision et l’expérience client au cœur de chaque prestation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Berbhair Planète Charmilles.
4 months ago Esperienza fantastica: Toujours au top, rapide et efficace avec Julien . Très bon salon au charmilles avec du personnel souriant !
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes heureux que la rapidité, l’efficacité et l’ambiance du salon continuent de vous satisfaire.
Chez Berbhair, notre concept repose sur un service fluide, professionnel et humain, porté par une équipe souriante et engagée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Berbhair Planète Charmilles.
4 months ago Esperienza fantastica: Au top ! Équipe souriante et professionnel ! Merci beaucoup
Bonjour Benjamin,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, l’ambiance et le professionnalisme de l’équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Notre concept repose sur une équipe souriante, rigoureuse et efficace, afin d’offrir aux clients une expérience fluide et de qualité à chaque visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Berbhair Planète Charmilles.
4 months ago Esperienza fantastica: Un vrai pro ! Toujours à l’écoute, précis dans son travail et soucieux du détail. On se sent à l’aise dès l’arrivée et le résultat est toujours impeccable. C’est devenu mon coiffeur attitré. Merci pour le sérieux et la bonne humeur !
Bonjour Anthony,
Merci pour votre retour détaillé et votre fidélité. Nous sommes ravis que l’écoute, la précision et le souci du détail aient répondu à vos attentes.
Chez Berbhair, notre concept est pensé pour que chaque client se sente à l’aise dès son arrivée, avec un service maîtrisé et un résultat constant dans le temps.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Berbhair Planète Charmilles.
4 months ago Esperienza fantastica: Absolutely love this salon. Julian was so talented, attentive, and easy to trust. You instantly feel comfortable, and they really take the time to understand what you want while giving great advice. I walked out feeling so happy with my hair, it looks better than it has in ages. The whole experience is chill, friendly, and professional without being stiff. Highly recommend Gargagnou if you’re looking for someone who truly knows what they’re doing (also speaks multiple languages). I’ll 100% be back.
Thank you very much for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that your experience at Berbhair was such a positive one.
Our concept is built around creating a professional yet relaxed environment where clients feel comfortable, listened to, and confident in the expertise of our team. We’re glad that Julian’s attentiveness, technical skill, and ability to give thoughtful advice made such a difference for you.
Knowing that you left feeling truly happy with your hair is exactly what we aim for. Thank you as well for highlighting the friendly atmosphere and multilingual service, which are important parts of the Berbhair experience.
We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back very soon.
4 months ago Esperienza fantastica: Très bonne expérience au salon de coiffure Berbhair L’accueil a été chaleureux et professionnel, on se sent tout de suite à l’aise. La coupe de cheveux a été réalisée avec soin et précision, exactement comme je l’avais demandée. Le travail est propre et soigné, et l’hygiène du salon est irréprochable, ce qui est très appréciable. Je suis vraiment très satisfait du résultat. Le rapport qualité-prix est, selon moi, très bon. Un salon que je recommande sans hésiter.
Bonjour Ezequiel,
Merci pour votre retour très complet. Nous sommes ravis que votre expérience chez Berbhair Planète Charmilles ait pleinement répondu à vos attentes.
Notre concept repose sur un accueil professionnel, une écoute attentive, une exécution précise et un environnement irréprochable en matière d’hygiène, afin que chaque client se sente immédiatement à l’aise et en confiance.
Nous sommes heureux de savoir que le résultat, ainsi que le rapport qualité-prix, ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Berbhair Planète Charmilles.
4 months ago Esperienza negativa: À fuir ! J’y allais régulièrement pour l’entretien de ma barbe, jusqu’au jour où le barbier m’a proposé de passer un simple et léger coup de tondeuse dans le cou, pour finalement me facturer le prix d’une coupe en plus de la barbe. Je trouve cela scandaleux et malhonnête. Sans parler du fait qu’il m’a coupé au niveau de la glotte. Une très mauvaise expérience.
Bonjour Monsieur,
Votre message a retenu toute notre attention. Après vérification interne approfondie, nous ne retrouvons toutefois aucune prestation correspondant à la situation que vous décrivez dans notre salon.
Nous constatons également que le compte utilisé pour publier cet avis a été créé récemment et uniquement pour déposer cet avis, sans autre historique. Ce type de situation est malheureusement récurrent dans notre secteur et correspond souvent à des pratiques de concurrence déloyale, ce qui peut induire les lecteurs en erreur.
Chez Berbhair Planète Charmilles, notre fonctionnement est clair et reconnu : nous réalisons uniquement les prestations expressément demandées par le client, jamais davantage, et toujours avec une transparence totale sur les tarifs. Notre réputation repose justement sur l’efficacité, un rythme maîtrisé et le respect strict de nos standards d’hygiène et de sécurité.
Afin de préserver la fiabilité des avis et de garantir aux lecteurs une information authentique, cet avis sera signalé à Google pour vérification. Nous espérons que des mesures appropriées seront prises afin d’assurer la crédibilité des avis publiés sur la plateforme.
Nous restons bien entendu ouverts à un échange direct et constructif. Vous pouvez, le cas échéant, contacter notre Responsable Organisationnel, M. Richard Bevilacqua, au 079 677 30 89.
5 months ago Esperienza fantastica: Je vous conseille fortement Gugu il est très professionnel et qualitatif
Bonjour,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que le professionnalisme et la qualité du service aient été au rendez-vous.
Chez Berbhair, notre concept est pensé pour garantir constance, rigueur et efficacité.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Berbhair Charmilles.
5 months ago Esperienza negativa: Je suis étonné que le prix ait passé de 25 à 29 francs d’un jour à l’autre. On est à près de 20% d’augmentation. J’aimerais bien que mes revenus augmentent dans la même proportion Je donne volontiers un pourboire mais plus à ce prix. Dommage pour le personnel
Bonjour Patrick,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que l’évolution d’un prix puisse interpeller, surtout lorsqu’on est habitué à une grille tarifaire stable.
Pour replacer le contexte :
nos tarifs étaient strictement inchangés depuis 2015, alors que depuis cette période, l’ensemble des charges à Genève ont fortement augmenté — plus de 30 % sur les salaires minimaux, les loyers, les produits professionnels, l’énergie et les obligations légales.
Nous avons longtemps absorbé ces hausses afin de préserver l’accessibilité de nos services.
Cette évolution n’a pas été faite « du jour au lendemain » :
elle a été annoncée dès le mois d’octobre, affichée sur l’ensemble de nos supports en salon, notamment sur les miroirs, afin d’informer nos clients en toute transparence.
L’objectif de cet ajustement est clair :
continuer à proposer un service de qualité supérieure, avec des équipes bien encadrées, des standards d’hygiène stricts, plus de disponibilité en salon et une expérience client en constante amélioration.
C’est aussi ce qui permet de valoriser le travail de nos collaborateurs et de garantir un service professionnel, régulier et fiable.
Nous comprenons que chacun ait sa sensibilité face aux prix, et votre remarque est entendue. Nous espérons toutefois que les améliorations visibles en salon, la qualité des prestations et l’attention portée à chaque client sauront continuer à faire la différence lors de vos prochaines visites.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Berbhair Charmilles.
Bien cordialement,
La Direction
6 months ago Esperienza fantastica: Pas cher, un travail de qualité autant pour la barbe que les cheveux et surtout, des personnes agréables au contact sympa.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au salon Berbhair Charmilles a été à la hauteur de vos attentes, tant pour la barbe que pour la coupe.
Chez Berbhair, nous attachons une importance particulière à offrir un service irréprochable, des prestations de qualité et une ambiance agréable. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous vous remercions également pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir prochainement aux Charmilles.
Avec nos salutations distinguées,
L’équipe Berbhair
6 months ago Esperienza fantastica: Merci pour le professionnalisme et conseils avisés de Clement
Merci Lou pour votre retour. Nous sommes ravis que le professionnalisme et les conseils de Clément aient répondu à vos attentes.
L’équipe Berbhair
7 months ago Esperienza fantastica: Je ne rédige pas souvent de commentaire mais pour le coup, celui-là en vaut la peine. Je suis venu avec mon enfant un samedi pour couper les cheveux, jusque là, rien de spécial. 2 jours plus tard, ma femme remarque qu'il y a un problème. En effet, on constate un trou sur l'avant du crâne comme s'il y avait eu un mauvais coup de tondeuse et qui avait été "caché par du gel le 1er jour". Du coup, elle l'amène fâchée pour faire "réparer" la coupe, ce qui a été fait. Finalement, on a appris pas le biais de notre fils le soir même que c'était lui-même qui avait tenté de se faire une coupe avec des ciseaux.. Je tiens a présenter mes excuses ici (et je le ferais aussi au salon à ma prochaine coupe) auprès du staff et les remercier pour leur professionnalisme. Non seulement, ils ne sont pour rien dans l'histoire, ils ont rattrapé la coupe et de plus, ils n'ont rien fait payé. Merci et au plaisir de revenir me faire une coupe/barbe.
Cher Monsieur,
Merci pour votre retour et pour la transparence de votre message. Nous sommes heureux que l’équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et résoudre la situation. Chez Berbhair, nous plaçons toujours le client au centre de nos préoccupations, quel que soit le contexte.
Nous vous remercions également pour vos excuses, très appréciées par notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir prochainement pour votre coupe et votre barbe.
L’équipe Berbhair
8 months ago Esperienza fantastica: Gugu is the best
Cher Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que Gerard ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Berbhair
8 months ago Esperienza fantastica: Accueil la classe, coupe encore plus la classe et ça parle français en plus ! Impeccable, my friends, je reviendrai sûrement !
Merci Eduard pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil et la coupe vous aient pleinement satisfait. Votre confort reste notre priorité.
L’équipe Berbhair
8 months ago Esperienza fantastica: جيدجداً
Merci
10 months ago Esperienza fantastica: Fiable et rapide. Zéro déception
Cher Monsieur,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que vous appréciez la rapidité et la fiabilité de nos services.
L’équipe Berbhair
1 year ago Esperienza fantastica: Très bien
Merci beaucoup Johann pour votre avis
1 year ago Esperienza fantastica: Super coupe de Oberkay très sympa merci
Merci beaucoup David pour votre commentaire et votre confiance !
Nous sommes ravis que la coupe et l’accueil vous aient pleinement satisfait. À très bientôt chez Berbhair Charmilles ! ✂️
1 year ago Esperienza fantastica: Super prix très bon accueil, coiffeur fait des bonne prestations merci oberkay top ca prestation
merci beaucoup
1 year ago Esperienza fantastica: Super coupe, à l’écoute, je recommande !
Cher Monsieur Beaumadier,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’écoute et la qualité de la coupe aient répondu à vos attentes.
L’équipe Berbhair
1 year ago Esperienza fantastica: Top
Merci pour la note maximale Carlos ! On espère vous revoir bientôt chez BERBHAIR Charmilles
1 year ago Esperienza fantastica: Client depuis plus de 10 ans toujours aussi satisfait
Un immense merci Christian pour votre fidélité depuis plus de 10 ans
C’est un vrai honneur de vous compter parmi nos clients les plus fidèles. Votre confiance et votre soutien au fil des années nous motivent chaque jour à donner le meilleur. Merci du fond du cœur ❤️
– L’équipe BERBHAIR Charmilles
1 year ago Esperienza fantastica: Très bien
Merci beaucoup Liban pour votre avis !
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À très bientôt chez Berbhair Charmilles ! ✂️
1 year ago Esperienza fantastica: Super service de la part de Oberkay!
Merci Olivier pour votre super retour !
Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez Berbhair Charmilles !
1 year ago Esperienza fantastica: Très rapide pour se faire faire une coupe et le coiffeur donne son avis sur la coupe. Je trouve très bien.
Merci beaucoup Mario pour votre commentaire et votre retour d’expérience !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité du service ainsi que les conseils reçus. À très bientôt chez Berbhair Charmilles ✂️
1 year ago Esperienza fantastica: Excellent merci pour coupe
Merci Jimmy pour votre super retour !
Ravi que la coupe vous ait plu. À très bientôt chez Berbhair Charmilles ! ✂️
1 year ago Esperienza fantastica: Au top
Merci beaucoup Matthieu pour votre avis! C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
1 year ago Esperienza fantastica: Tout était parfait merci
Merci beaucoup pour votre avis parfait !
Toute l’équipe de Berbhair Charmilles est ravie de vous avoir satisfait. À très bientôt ! ✂️
1 year ago Esperienza fantastica: Rapide efficace et sympa rien à dire
Merci Paul pour votre super retour !
Rapide, efficace et sympa, c’est tout ce qu’on aime chez Berbhair Charmilles
À bientôt !
1 year ago Esperienza fantastica: Merci a Oberkay
Merci Arthur pour votre commentaire !
Oberkay vous remercie chaleureusement, et sera ravi de vous revoir pour une prochaine coupe ✂️
1 year ago Esperienza positiva: Toujours un service rapide et agréable. M. Obarkay était poli et savait bien anticiper les besoins des clients.
Merci beaucoup Vicky pour ce retour précis et encourageant !
Nous vous remercions pour vos mots, et on est ravis que le service vous ait plu autant. À très vite chez Berbhair Charmilles
1 year ago Esperienza fantastica: Très bien !
Merci Pascal pour les 5 étoiles !
À bientôt chez Berbhair Charmilles !
1 year ago Esperienza fantastica: Merci au top la coiffure ! Je recommande l’adresse. Oberkay était celui qui m’a coiffé.
Merci beaucoup Van Tan pour ce super retour !
Nous sommes ravis de vous avoir coiffé, et toute l’équipe vous remercie pour la recommandation. À très bientôt ✂️
1 year ago Esperienza fantastica: Ça fait longtemps que je viens ici, toujour une bonne qualité technique, rapide et propre , je vous conseille
Merci infiniment Valerio pour votre fidélité et ce super retour !
Toute l’équipe de Berbhair Charmilles est ravie de vous compter parmi nos clients réguliers. À très bientôt pour votre prochaine coupe ! ✂️
1 year ago Esperienza fantastica: Pro, rapide, sympathique que demander de plus ?
Merci beaucoup Noé pour votre super commentaire !
Professionnalisme, rapidité et bonne humeur — c’est exactement ce qu’on veut offrir chaque jour chez Berbhair Charmilles ✂️
À très bientôt
1 year ago Esperienza fantastica: Mersi oberkay top
Merci beaucoup Vanea pour votre avis au top !
On est ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Berbhair Charmilles. À très bientôt ! ✂️
1 year ago Esperienza fantastica: Toujours parfait, jamais déçu
merci à bientôt
1 year ago Esperienza fantastica: Oberkay top merci!
Merci beaucoup Roberto pour votre super avis !
Oberkay vous remercie aussi et sera ravi de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Berbhair ! ✂️
1 year ago Esperienza fantastica: Oberkay master top
Merci Adam pour votre commentaire au top !
Oberkay, notre master, vous remercie et se réjouit de vous revoir chez Berbhair !
1 year ago Esperienza fantastica: Oberkay , service parfait taille barbe et cheveux
Merci beaucoup pour votre retour !
Oberkay est ravi que le service barbe et cheveux vous ait plu. À très bientôt chez Berbhair pour un nouveau moment de perfection ! ✂️
1 year ago Esperienza fantastica: Coiffé par Oberkay ! Juste fantastique je recommande !!
Merci beaucoup Mickael pour ce super retour !
Oberkay sera ravi de lire vos mots – il donne toujours le meilleur pour chaque client ✂️
À très bientôt chez Berbhair !
1 year ago Esperienza fantastica: Super satisfait je reviendrais avec grand plaisir..reçu par obercail ( désolé de l'orthographe) . Très gentil et très professionnel...
Merci beaucoup Massimo pour votre super commentaire !
Pas de souci pour l’orthographe — Oberkay vous remercie chaleureusement ! Il est ravi de vous avoir accueilli et espère vous revoir très bientôt chez Berbhair
1 year ago Esperienza positiva: top
Merci beaucoup pour votre avis au top ! ⭐
Toute l’équipe de Berbhair vous remercie pour votre confiance. À très bientôt !
1 year ago Esperienza negativa: Je suis aller à cette enseigne plusieurs fois, mais comme aujourd’hui plus jamais, un jeune ma tailler la barbe en trois minutes chrono, les contours mal fait à la fin même pas nettoyer le reste du gel qui restait sur la barbe, quand on va dans un barbier c’est pour prendre un bon moment, trop pressé pour toucher 17.-
Bonjour D.C 17, nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Berbhair, nous tenons à offrir un service impeccable à tous nos clients. Nous aimerions nous rattraper et vous proposer de repasser en salon afin que nous puissions corriger cela et vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à passer nous voir. Merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer.
1 year ago Esperienza fantastica: Totalement satisfait! Merci à mickael pour la coupe et la barbe. Super pro, sympa et hyper précis. L accueil et tres pro et effocace aussi . Je reviendrais bravo!
Merci beaucoup Thomas pour votre avis.
1 year ago Esperienza positiva: Je suis client de ce salon depuis un certain temps et je peux dire que le service a toujours été excellent. L'ambiance est agréable et l'espace ne pose aucun problème. Cependant, j'ai remarqué que la rotation des coiffeurs est assez fréquente, ce qui est dommage car cela affecte la continuité du service. En termes de critique constructive, je voudrais suggérer que des mesures plus strictes soient prises en matière d'hygiène. Je n'ai jamais vu désinfecter les outils avant de commencer avec un nouveau client, et je pense que c'est un aspect crucial qui doit être amélioré pour garantir la sécurité de tous les clients.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre salon Berbhair Charmilles. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à nous améliorer constamment, car le bien-être et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue.
Nous comprenons parfaitement que nos clients apprécient de retrouver le même barbier à chaque visite. Cependant, avec nos 4 salons à Genève, il est parfois nécessaire de déplacer temporairement nos collaborateurs pour remplacer un barbier absent dans un autre salon. De plus, le métier de barbier attire souvent des personnes ambitieuses qui souhaitent, après un certain temps, ouvrir leur propre salon. Chez Berbhair, nous sommes fiers d'offrir les meilleures conditions de travail et les salaires les plus compétitifs à Genève, mais il arrive que cela ne suffise pas toujours à retenir ces talents à long terme.
Concernant votre remarque sur l'hygiène, nous vous remercions pour cette critique constructive. Nos collaborateurs utilisent le spray professionnel Wahl Blade Ice, un produit 4-en-1 conçu pour nettoyer, refroidir, lubrifier et désinfecter les lames de leurs outils. Ce spray est appliqué, mais nous allons renforcer nos contrôles internes pour garantir une hygiène irréprochable. N’hésitez pas, si cela vous rassure, à demander directement à votre barbier d’effectuer ce nettoyage devant vous.
Merci encore pour votre retour objectif. Nous apprécions sincèrement et espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité à chaque visite.
Cordialement,
L’équipe Berbhair
1 year ago Esperienza fantastica: Meilleur coiffeur à Genève. J’ai passé quelques temps à rechercher un coiffeur que j’apprécie et aucun autre n’a su me convaincre. Berbhair est de loin le meilleur. Le staff est rapide et efficace (15-20 minutes pour la coupe homme), ils maintiennent un niveau de propreté excellent tout au long de la journée, ils sont aimables et serviables. Je recommande grandement!
Bonjour Ilan,
Merci beaucoup pour votre magnifique avis et vos mots encourageants! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre équipe et nos services. Chez Berbhair, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à chacun de nos clients, et c’est un plaisir de savoir que vous vous sentez entre de bonnes mains avec nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle coupe!
L’équipe Berbhair
1 year ago Esperienza negativa: ils sont très mauvais et peu professionnels
Merci pour votre avis. Vous n’êtes pas venu chez Berbhair, veuillez adresser votre avis au bonne établissement svp
Cordialement
Berbhair
1 year ago Esperienza fantastica: Très bon service, rapide, très peu d’attente, personnel aimable et prestation au top. Je recommande.
Merci beaucoup Rayan pour votre avis.
1 year ago Esperienza fantastica: Pas mal au charmilles... bravo
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe !
1 year ago Esperienza positiva: C’est pas mal pour un coiffeur au charmilles. Bonne accueil. Bonbon a disposition pour les enfants. Coiffeur sympa généralement coupe bien réalisé
Merci pour votre retour. Afin d'augmenter la satisfaction client que selon vous devrait être amélioré pour un 5 étoiles ? Cordialement l'équipe de Berbhair
1 year ago Esperienza negativa: Je vous conseille d'éviter ce salon. Je suis venu me faire couper les cheveux. J'ai été reçu par un coiffeur avec une coupe courte et une longue barbe wahhabite. Quand je lui ai montré la coupe de cheveux que je voulais, il s'est moqué de moi parce qu'à son avis, c'était trop long. La longueur de la coupe de cheveux souhaitée était d'environ 3 à 4 centimètres pour les cheveux et il s'agissait d'une coupe de cheveux pour hommes. Selon ses mots : « Je ne peux pas me couper les cheveux comme ça, il faut aller dans un salon pour femmes pour des coupes de cheveux aussi longues. » Le fait est qu’avant cela, j’étais coupé par d’autres coiffeurs au même endroit et dans le même style et il n’y avait aucun problème. Puis, lorsque je lui ai demandé s’il refusait de me couper les cheveux, il m’a encore indiqué que je devrais aller dans un salon pour femmes et qu’il a refusé de le faire, après quoi il s’est moqué de moi alors que je quittais le salon. Terrible manque de professionnalisme et manque de tact de la part des artisans, je n'y retournerai plus jamais et ne vous le recommande pas.
Merci pour votre avis Daniil. wahhabte ?!!? Après discussion avec le barbier en question, il nous a indiqué qu'il vous a dis qu'il n'était pas à l'aise avec ce type de coupe pour une raison technique mais que si vous souhaitiez il pouvait essayé. cordialement l'équipe de berbhair
2 years ago Esperienza negativa: Inadmissible. Je suis venue pour couper mes cheveux car je me coiffe comme un garçon. Il faut dire que je suis un peu garçon manqué dans les bords et que j’aimais jouer aux hotweels quand j’étais petite. Parfois, je faisais de la mma avec mon frère après qu’ils me piquent mon goûter. Peu importe, j’étais venu pour un petit dégradé des seigneurs. Toutefois, j’avais un creux et j’étais passé avant cela chez Mutlu Kebab, maître kebabier que je t’achetai également de laisser un commentaire. Le barbier m’a coupé les cheveux et refusait que je mange en même temps mon kebab. Après quelques querelles, il m’a laissé manger mon kebab. A mon grand ressort, le kebab avait un cheveux. INADMISSIBLE ! Quel manque d’hygiène de la part d’un salon de coiffure. Je pense qu’il peut aussi s’agir d’un cheveux du kebabier. Toutefois, ils auraient pu me repayer un kebab supplément sauce samouraï. Inadmissible!
Nous ne sommes pas responsable de votre mauvaise expérience avec votre kebab. Dans un salon de barbier vous êtes pas seul et faut respecter l’ensemble des clients, ils ne veulent pas forcément sentir une odeur de viande ou d’ognon pendant leur coupe.
Cordialement
2 years ago Esperienza fantastica: Professionnel,rapide,efficace et le tout avec le sourire...
Merci beaucoup Kevin pour votre avis
2 years ago Esperienza negativa: l'un des employer avait l'air d'en avoir rien de moi, de plus je lui est demander de me faire un taper et il ma dit je cite '' comment on fait un dégrader'' alors je sais pas si c'était pour rire mais il avait l'aire sérieux dans sa question, c'est un nouveau je l'avait jamais vue travailler dans le coiffeur
Merci pour votre avis, malheureusement il ne s’agit sûrement pas de notre établissement, car nos coiffeurs barbiers effectuent des dégradés à longueur de journée depuis plusieurs années.
Cordialement
2 years ago Esperienza negativa: Samedi dernier, j'ai décidé de donner une seconde chance à ce salon de coiffure de la Planete Charmilles, mais je l'ai regretté. Je tiens à préciser que je suis venue sans rendez-vous. J'ai eu une mauvaise coupe de cheveux, mais le pire c'est que le lendemain j'avais des boutons sur la tête ! Cet endroit a une très mauvaise hygiène, c'est nocif et même dangereux.
Il s’agit d’un faux commentaire! C’est dommage que nos concurrent utilisent ces méthodes
2 years ago Esperienza fantastica: Merci beaucoup au coiffeur pour enfants pour avoir rendu l'expérience de coupe de cheveux de mon fils si agréable et amusante. Votre décoration colorée a vraiment créé une atmosphère joyeuse et détendue, ce qui a permis à mon fils de se sentir à l'aise et de profiter de son temps chez le coiffeur. Votre patience et votre gentillesse ont également été très appréciées. Merci encore pour votre excellent service ! Saber est un véritable professionnel du métier. Il sait parfaitement mettre en valeur les cheveux de ses clients en proposant des coupes modernes et tendance. En plus de son expertise, il est également très à l'écoute et attentif aux besoins de ses clients. Je recommande vivement Saber pour son talent, sa gentillesse et son professionnalisme.
Merci beaucoup pour votre avis lady, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients
2 years ago Esperienza negativa: A fuir ! Le prix est intéressant mais la qualité du travail n'est pas au RDV. Mauvais moment qui devait être agréable. Le personnel était fatigué. J'ai même été blessé lors de la coupe de la barbe. Belle entaille au visage. Pas de désinfectant pour plaie sur place, un comble pour un Barber où les coupures doivent arriver à la fois au personnel et client. Malgré la blessure aucun geste commercial malgré ma demande ! Il y a plein d'autres Barbiers à Genève !
Bonjour, merci pour votre avis qui nous permet de nous améliorer sans cesse. Nous sommes navré que votre expérience ne reflète en rien les standards de chez BERBHAIR. Suite à votre passage mercredi, un collègue du barbier en question nous a fait part de votre expérience ( car le manager était en pause durant votre prestation ) et avons pris la décision de nous séparer du barbier concerné. Nous avons toujours du désinfectant en grande quantité dans nos établissements ( vue qu’on désinfecte chaque client lors de prestations au niveau de la barbe )
Veuillez vous rendre dans notre salon des Charmilles afin que le manager procède à un remboursement. Nous restons à votre entière disposition et vous prions de nous excuser.
Cordialement
Berbhair
Ismet Aliti
Directeur Général
2 years ago Esperienza negativa: Vraiment déçu aujourd hui par le coiffeur, a la limite que j'ai attendu facile 45 minute c'est pas grave mais que le coiffeur soit vraiment pas soigneux et qu'il me passe son rasoir électrique sous le cou et limite ça m'arrache les poils je suis tout irriter et rouge j'ai du désinfecter moi même maintenant et c'est même pas bien couper il reste des poils pas raser sous le cou Revoyez vos critères d'embauche Je sais même pas pourquoi j'ai payer franchement. Je suis repasser au salon et on m'a rembourser la barbe et non les deux coupe et barbe bon c'est deja ça. Je n'ai pas souhaiter arranger ça sachant que la peaux etait très irriter et apres plusieurs heures j'ai toujours mal. Merci tout de même pour le geste commercial
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navré de l’attente d’aujourd’hui, la grande majorité de nos clients viennent ces trois jours avant Noël dans nos établissements ce qui augmente notre temps d’attente durant cette période. Concernant le service, nous vous proposons de venir au salon afin de rattraper les erreurs du précédent barbier et effectuer un remboursement.
Êtes-vous repassé dans notre établissement? Le barbier a t’il pu récupérer l’erreur du précédent ?
Le barbier a t’il procédé au remboursement ?
2 years ago Esperienza negativa: Pour ma part, j’y allais souvent vu que c’est près de chez moi et en toute sincérité j’en suis ressorti peu de fois vraiment satisfait ! Aujourd’hui c’était la goutte de trop… J’ai attendu une heure pour voir des gens arrivés après moi passer avant. Je suis simplement parti et je ne reviendrai plus jamais chez vous ! Pourtant, je passais au moins 2 fois par mois depuis quelques années mais on m’a toujours traité comme un inconnu et non pas comme un bon client. Un conseil, trouvez-vous un vrai bon salon car là-bas c’est le fast food de la coiffure !
Bonjour,
veuillez nous indiquer votre jour et heur de passage, car nous vous trouvons pas dans notre agenda.
2 years ago Esperienza positiva: Prix correct, bon travail
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! Selon vous, que nous manquait-il pour avoir 5 étoiles ?
2 years ago Esperienza fantastica: impec !
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe !
3 years ago Esperienza negativa: Très déçu coiffeur, il n'est pas aimable , il tire la tete . il coupe on dirait need for speed avec des défauts partout dommage j'ai étais un client depuis 2013 je reviens plus .
Merci pour votre avis, afin de nous améliorer veuillez nous indiquer votre jour et heur de passage, ainsi que la place utilisée? Chez Berbhair nous nous efforçons de traiter le client comme un roi.
Cordialement
L’équipe de berbhair
3 years ago Esperienza fantastica: Vraiment bien pas trop de temps attente.
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! merci
3 years ago Esperienza fantastica: Rapide efficace et varié
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe !
3 years ago Esperienza fantastica: Toujours au top !
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! a bientôt
3 years ago Esperienza fantastica: Super TOP
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe !
3 years ago Esperienza fantastica: Très bon accueil coiffeurs au top
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! Merci
3 years ago Esperienza fantastica: Très bon accueil et un excellent travail !! Je recomande !
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! Merci beaucoup
3 years ago Esperienza fantastica: 10/10 les mecs sont super accueillants + bon rapport qualité/prix
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe !
3 years ago Esperienza fantastica: Service au top, merci à l'équipe!
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! Merci
3 years ago Esperienza fantastica: Cela fait deux ans que je me coupe les cheveux et la barbe et rien à dire bon accueil toujours content de la présentation je le recommande
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe
3 years ago Esperienza fantastica: Au top !!!! super service
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe !
3 years ago Esperienza fantastica: Super Shop je conseil à tt le monde très rapide et pro et un super acceuil
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! Merci
3 years ago Esperienza fantastica: Bonne équipe et professionnelle
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe !
3 years ago Esperienza fantastica: Parfait!
merci pour votre avis
3 years ago Esperienza fantastica: Cela fait un an que je me rend une fois par mois pour coupe cheveux ,taille barbe et toujours satisfait de la prestation.Très bon accueil et toute l’équipe est très sympathique .Je recommande vivement ce salon de coiffure
merci pour votre avis
3 years ago Esperienza negativa: Coupe hyper rapide un peu à l’arrache, pas satisfaisant.
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite dans notre salon ne s'est pas déroulé selon nos standards en termes de qualité et service client. Nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous accordons le plus grand soin à toujours apporter un niveau de service excellent et ce que vous décrivez est son strict opposé. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
En espérant malgré tout vous revoir au salon et avoir la chance de vous faire bénéficier du réel niveau de service Berbhair.
3 years ago Esperienza fantastica: Au top
merci
3 years ago Esperienza negativa: Ils ont oublié un côté et c’est juste mal coupé
nous trouvons pas votre nom dans notre listing client, êtes-vous sûr que vous étiez chez nous ?
3 years ago Esperienza negativa: Dégradé à l’ongle de pied le chauve coupe très mal viré le j’ai demandé un tapeur ils m’ont banni et m’ont dépouillé toute ma richesse je suis deshormais sdf mais même si j’ai l’argent plus jamais je coupe là-bas
sdf ?! nous comprenons pas votre commentaire ! nous allons signaler votre avis.
3 years ago Esperienza fantastica: Service au top lieux sympathique je recommande
merci pour vote commentaire qui nous encourage
3 years ago Esperienza fantastica: The best in Geneva
merci pour votre avis
3 years ago Esperienza positiva: Excelentes profissionais, mas não vá num sábado a tarde. A pressa de acabar o dia pode render um corte mais ou menos.
merci pour votre avis que nous manquait il pour avoir 5 étoiles ?
3 years ago Esperienza negativa: Zéro application ne répond pas au critère des clients zéro envie et trop cher pour ce que c’est !!!
votre nom est introuvable dans notre base client
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