Kraken Barber Club Tec

Experiencia negativa: No respetan las citas

Experiencia negativa: Pésima atención, acabo de salir sin ser atendido a pesar de tener cita, la razón es que estaban jugando ajedrez en la recepción los empleados, me hicieron esperar 20 min después de la cita, preferí retirarme...

Experiencia negativa: Pésima actitud y mal capacitados.

Experiencia negativa: Mal servicio de nada sirve que saques cita. Te pasan como se les antoja No recomiendo

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente

Experiencia negativa: Pues la vdd llevaba rato cortándomelo aquí, y me gustaba pero me lo cortaron mal y no fue lo que pedí, creo q era más saludable pasarme la 0

Experiencia negativa: Personal 0 capacitado Le hicieron un mal corte a mi hijo y encima le echaron la culpa por no explicar bien el corte según La foto de referencia era mas que clara y la persona que le cortó el cabello dijo que no habia entendio bien desde un inicio y que era la culpa de mi hijo por no saber explicar que iba a querer, todos se escudaron diciendo que si no saben explicar te van a hacer un mal trabajo

Experiencia fantástica: Tardo mucho en encontrar un sitio en el que me sienta cómodo para un corte de cabello, ya lo encontré nuevamente. En esta barbería he quedado satisfecho con el servicio. ¡Buen día!

Experiencia negativa: Le voy a poner 2 estrellas, por que mmmm, me han cortado bien el cabello 2 veces de las 5 que he ido, pero esta ultima, sinceramente dejo mucho que desear, te tratan como si te hicieran un favor "el barbero" que me toco, me quiso regañar como si yo supiera de nombres del corte de cabello, EL ES EL EXPERTO, yo solo mencione lo q me habian dicho y se puso super agresivo, tanto que tuve que alzar la voz igualmente y hasta maltratarlo "yo no soy el experto, tu haz tu trabajo". Fuera de eso, el precio es promedio ni barato ni caro, el ambiente se siente pesado por tanta testosterona q hay, las instalaciones si son bellas y cuando te ponen algo en la tele es mas llevadero. Pero definitivamente si deben de cambiar su manera de tratar a la gente q al final ellos prestan un servicio. Hubiera dado 3 estrellas si no hubiera tenido ese altercado con "el barbero", que al parecer es de los de mas tiempo ahi. Si no disfruta su trabajo o le pesa, debería pensar en buscar algo mas.

Experiencia negativa: Pesima atención

Experiencia negativa: Le pedi al barbero un corte como el primero y hizo lo que se le dio la gana, pesima actitud del barbero, no vale la pena pagar por un servicio asi, primera y ultima vez que voy a ese lugar

Experiencia negativa: Exlenete lugar simpre respentan citas .. lo malo es que LO MALO ES QUE NO FUNCIONAN LOS CLIMAS y esta muy caliente uno va a cortarse el pelo y terminas todo sudado ni aguas te dan ni nada fui al cordillera y aya si te ofrecen de tomar hasta café y en el del tec nada y con calor horrible

Experiencia negativa: PRIMERA Y ÚLTIMA VEZ QUE VISITO ESTE LUGAR. Me hicieron dos cortadas con el rastrillo, una en el labio, y otra en la barbilla. Muy notorias que no dejaron de sangrar al llegar a mi casa. Me cortaron el pelo medio mal, chueco y de forma brusca. Ni hablar de los jalones que me dieron con la máquina. En recepción te tratan como si te hicieran el favor y otorgaran la gracia de concederte un segundo de su tiempo. Me sentí regañado, e incómodo por llegar unos 20 minutos antes, y también al intentar pagar con AMEX (no la aceptan). ¿Es normal sentirse así al gastar dinero? No. Mejoren su servicio.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, hay que hacer cita, tiene mucha clientela

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio, mi barber shop favorita

Experiencia negativa: Te dejan en visto para sacar las citas.

Experiencia negativa: Fui a cortarme el cabello sin fijarme mucho en las opiniones de otros clientes y ahora leyendo, concuerdo totalmente en que el servicio es pésimo en trato y en corte, para el costo que tiene no vale para nada la pena. Me atendió un wey gordillo de barba bien grosero y que no le sabe

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente trabajo. Justo a tiempo, amables y como le explique me dio el servicio. 10 de 10

Experiencia positiva: El lugar es bueno, el servicio es bueno por lo regular. He ido 3 veces de las cuales 2 el servicio ha sido excelente. Creo que depende de quien te atiende. Recomiendo ir y si te gusta el trabajo que hace el peluquero, aprenderte su nombre y siempre sacar cita con él para evitar un mal servicio.

Experiencia negativa: En esta ocasión acudí y el barbero me atendió de mala gana, ni siquiera me puso frente al espejo para ver cómo iba quedando el corte. Antes me depilaban los oídos y en esta ocasión no quiso porque la cera que tenían no era de buena calidad. Recomendé la barbería a una persona y luego para que salieran con que no le lavaron el cabello, no lo peinaron y pidió el servicio de barba, se limitaron a delinearla y no le pusieron crema ni se la peinaron. Creo que el servicio ha decaído mucho.

Experiencia negativa: Nada que ver lo que me hicieron a lo que pedí

Experiencia fantástica: Siempre el mejor servicio!!

Experiencia negativa: 21/11/2024, llegó a hacerme el corte sin cita previa y tuve que esperar 20min (no es queja) mientras uno de los trabajadores estaba sentado en la silla viendo videos, después de rato me atienden, todos los de ahí muy mamones, el de recepción pareciera que no quiere trabajar, el que me corto el pelo igual, viendo videos en su celular mientras me corta el pelo, con audífonos y riéndose, distraído en otra cosa, no preguntan mas que como lo quieres te dicen que así no y hacen lo que quieren, pésima experiencia, lo cortan medianamente bien más el precio y la actitud de las personas que atienden pésima, no creo volver $240 corte de adulto $200 corte niño/estudiante

Experiencia negativa: Todavía que sus precios son muy elevados, no respetan sus horarios de apertura y cierre. Evítense la pena de pasar un mal rato y no vengan.

Experiencia fantástica: Es el lugar preferido de mi esposo. Las instalaciones y el servicio son excelentes. Hay que hacer cita antes de ir.

Experiencia negativa: Martes 6:10pm no quisieron respetar promoción porque ya se iban los barbers y sólo se iba a quedar 1 dando servicio

Experiencia negativa: Mala organización, me dijeron que esperara y pasaron a alguien más, eso no pasaba antes mala experiencia

Experiencia negativa: Malísimo lugar, atención pésima y servicio pobre, además carísimo para lo que ofrecen. Hubiera preferido no cortarme el pelo, salí peor de lo que entre

Experiencia fantástica: Ese Miguel es un buenazo para cortar el cabello.

Experiencia negativa: No respetan la hora a la que les programas cita (retrasos de 15-30 min). En una ocasión me movieron multiples veces la cita el mismo día de 30 en 30 min, me tuve que retirar cuando estaba por llegar a mas de hora y media ese juego, en otra llegue 15 min tarde cuando la tolerancia es 10 y me dijeron que les reagende pero dentro de 3h (solo había un cliente). Básicamente, 0 flexibles con uno aun por pocos minutos pero fácil te mueven tu hora que les programas a ellos

Experiencia positiva: Buen servicio, todos los barberos cortan bien el pelo

Experiencia negativa: Se negaron al servicio, por estar "llenos" en promociones, disponibles una persona solamente

Experiencia fantástica: Excelente servicio, a pesar de no tener cita porque era mi primera vez en ir y no sabía cómo se manejaba fue totalmente amable las personas que me atendieron, tanto como la cajera y los que cortan el cabello! 10/10

Experiencia negativa: Es la segunda vez que voy a este lugar y no me pueden atender porque "ya están cerrando" eran las 8:20 y se supone que tienen servicio hasta las 9. Evitense la vuelta al lugar, si lo que buscas es un servicio después de las 8pm

Experiencia positiva: Muy buen servicio y el personal es muy amable. Un punto en contra es que a veces hay que esperar hasta 30 min incluso con cita.

Experiencia negativa: Al llegar a la cita, me informaron que no había disponibilidad inmediata y me reprogramaron para una hora posterior el mismo día. Sin embargo, al llegar con 15 minutos de anticipación, observé que no se respetaba el orden de las citas y se atendía a las personas que llegaban sin cita o con citas posteriores a la hora actual.

Experiencia negativa: Mal trato y personal grosero

Experiencia fantástica: El lugar es muy bueno, te atienden demasiado bien, el personal es amable y en ocasiones muy carismáticos, te intentan sacar plática y hacen te sientas cómodo, hacen cortes muy buenos, mi única queja es que tienes que programar tu cita media hora antes ya que se tardan en pasarte. En general gran lugar, recomendable :)

Experiencia positiva: Buen servicio , estaría bien que aceptaran propina directo de la terminal del negocio.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Exelente servicio y ambiente

Experiencia negativa: Mi experiencia bastante desagradable, no respetan los horarios de la cita, te hacen esperar hasta 30 minutos y pasan a clientes que no tienen cita. Prefiero buscar otras opciones

Experiencia negativa: Acudí el pasado sábado 13 de éste mes de Enero a la suc. Garza Sada, en Urban Village. Previa cita para cortarme el pelo, como lo he venido haciendo en años recientes. 11:00 a.m. la cita. Estoy totalmente inconforme como me lo dejaron: irregular, desproporcionado, pésimo, faltó de simetría. El martes 23 llamé a la suc para solicitar corrección. No me quisieron atender. Me ví obligado a acudir personalmente para que allí, constatarán el adefesio de corte que me practicaron. Al principio me comentaron que me harían corrección pagando nuevamente el costo de corte. No estuve nada de acuerdo. Después de comprobar la aberración de corte que me hicieron, el encargado me dijo que me esperara al final de la jornada para hacer la corrección. Le dije que no tenía el tiempo disponible y que por el derecho que como cliente me asiste, elevaría una energica queja a las instancias correspondientes

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: El barber alexis es la onda ! Se los recomiendo que vayan con el

Experiencia fantástica: Excelente Servicio

Experiencia fantástica: Excelente ambiente y siempre dejan los cortes espectaculares, súper recomendado ⭐⭐⭐⭐⭐

Experiencia negativa: Pésimo corte de pelo, trabajan mal los barberos por terminar rápido.

Experiencia fantástica: Voy los martes con mi hijo le tienen mucha paciencia siempre queda muy bien los cortes

Experiencia positiva: Algo caro pero todo bien con el servicio

Experiencia negativa: Los precios van para arriba y la calidad del servicio para abajo. Tengo años yendo a esta sucursal y siempre ha sido más costoso que otras barberías pero valía la pena por el servicio. Primero dejaron de ofrecer bebidas, luego ya no dieron masaje. Antes te ofrecían lavarte el cabello después del corte y te aplicaban el producto de tu preferencia. Ahora ni eso. Tienen demasiada rotación de personal, si te gustó como te atendió alguien lo más seguro es que no este en tu siguiente visita. Lo peor de mi última visita fue que el clima estaba apagado y hacía mucho calor con tantas personas en el local. Ya se me hizo demasiado y tendré que encontrar otro sitio dónde cortarme el pelo.

Experiencia positiva: No respetan las citas. Hacen preferencias con los clientes que ellos quieren pasar primero.

Experiencia positiva: El corte de cabello y los servicios de barba son buenos, pero también depende del barber que te toque. El problema que veo es que tienen mucha rotación de personal, por lo que no te puedes hacer de ir con uno específico (que es el punto de tener una barber de confianza). El lugar está decentemente limpio y ordenado. Cuando tienen mucha gente sí se les desordenan las estaciones de los barbers y se van a buscar cosas con otros compañeros. Se recomienda hacer cita, pero no confíes en la hora porque a veces te hacen esperar más de 30 min para pasar. Los costos se me hacen altos. Respecto al servicio no he tenido problemas, pero algunos barbers necesitan mejorar su atención al cliente, ya que interrumpen tu corte por estar con el celular; eso deja mucho que desear. Son pocos los que hacen buena plática. En general es un lugar recomendable.

Experiencia negativa: Mi experiencia fue mala, la toalla qué me colocaron en el rostro previó al afeitado, estaba tibia y se enfrió rápido, la posición fue sentado y no acostado, las bolsas de té en los ojos fría; pasaron rápido la maquina y dejaron alguno bellos de la barba largos; con la navaja no pasaron debajo del labio ni en los pómulos, no desvanecieron la barba de las mejillas.

Experiencia negativa: Ta caro de a madre, pero el chavo es buena onda

Experiencia fantástica: Excelente servicio!!

Experiencia negativa: No respetan el horario de cita agendada , se tardan 30 minutos más en pasarte o te cancelan la cita el mismo día por falta de personal , mala organización El servicio de corte es bueno

Experiencia negativa: Pedi un corte sencillo y me dio tanta verguenza como me dejaron NO VAYAN

Experiencia fantástica: Nos atendieron muy bien, trato muy profecional

Experiencia fantástica: Sublime servicio

Experiencia fantástica: No llegues sin cita a este lugar siempre están llenos y no es lo mismo cuando llegas con cita te dan todo su tiempo y la calidad de sus cortes siempre es buena

Experiencia negativa: Imposible hacer cita con esta gente, ni atienden el WhatsApp, y luego te das la vuelta y no tienen citas, me busco otro lugar mejor

Experiencia negativa: Si quieren ver lo que es una pésima atención al cliente es el lugar perfecto. Fui por un corte de cabello, cuando me pasaron a sentar el chavo me preguntó como quería el corte y después lo que hizo fue tomar el control de la TV y estuvo casi 10 min cambiando de canal y hasta que le dije que si pensaba atenderme y voltea a verme con odio diciéndome "si ya voy" ni la chica de caja se molesto en decirle nada, estaba en su teléfono todo el tiempo. Si valoran su tiempo no se molesten en ir a este lugar.

Experiencia negativa: He acudido muchas veces a esta sucursal y siempre es lo mismo.. uno llega a tiempo y lo hacen esperar de 5 a 15 minutos según él trabajo y cuando uno llega tarde te quitan la cita .. no hay tolerancia.. pequeño pero gran detalle en cuanto a la experiencia

Experiencia negativa: Lamentablemente fue la primera y última vez que iré ya que lleve a mi hijo a cortarse el pelo y se lo dejaron super mal tanto que me dio pena reclamar y me dio vergüenza ya que tenían clientes

Experiencia negativa: La actitud de los barberos es pesima. No son nada atentos y no cortan el cabello como uno pide. Esperaba mas, pero para el corte tan sencillo que pedí termine decepcionado.

Experiencia negativa: La verdad no me gusto como le cortaron el pelo a mi hijo se lo dejaron todo mal me dio PENA Y VERGÜENZA RECLAMAR lo que haré es dejar de ir

Experiencia negativa: Lo cortan como salga

Experiencia positiva: Buenos cortes

Experiencia negativa: Pésimo servicio!!!!

Experiencia negativa: Cuando están cortando cabello están en el teléfono y nos hace perder tiempo o están viendo la televisión PÉSIMO SERVICIO

Experiencia fantástica: Buen lugar, solo que hagan cita con anticipación.

Experiencia negativa: acabo de salir de cortarme el cabello de la Sucursal tec, estoy muy decepcionado del cambio de barberos. El que me toco hoy estuvo más preocupado por contestar el teléfono y mandar mensajes que por lo que pedí, solo uso máquina, para tardarse menos, el corte no es lo esperado aun cuando le mostré una fotografía de lo que quería, (la foto es de mi mismo tipo de cabello) dos años viviendo, lo siento pero nunca mas. Y ya veo porque quitaron el sistema de review en esta página

Experiencia negativa: El servicio es pésimo q horrible No vayan nunca!

Experiencia negativa: Llegue a las 10 am y abrieron hasta las 10 y media

Experiencia negativa: Pone que abren a las 10. He pasado a las 10:40 y sigue cerrado.

Experiencia fantástica: Solo que tienes que sacar cita o esperar horas por un turno , tienen mucha gente

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. Muy recomendables.

Experiencia positiva: Excelente servicio, precios módicos. Hagan cita de preferencia, tienen alta demanda en ciertos horarios.

Experiencia fantástica: Esta súper bien el lugar, como todos los lados tengo que agendar cita, pero claro que volvería. El precio esta súper bien, sin mencionar su gente, que hacen las cosas súper bien.

Experiencia negativa: La atención del local es muy buena y su decoración es muy llamativa, lo único que les daría a mejorar es que sus barberos estén preparados para cortes más modernos, e ido un par de veces a su local y no es la primera vez que me lo cortan como yo no lo pedí tal vez puede ser mala suerte ya que algunos si hacen buenos trabajos con cortes más modernos, les recomiendo que lleven fotografías de sus cortes para que se basen sobre eso

Experiencia negativa: Pésimo servicio, sin atención, poco interés y excesivo precio por lo que ofrecen.

Experiencia negativa: Saque cita hace unas semanas, acudí a la sucursal y me dicen que no tienen tiempo nmmn, entonces para que se saca cita‍♀️ el pelado que me dijo que no podía aún teniendo mi CITA la manera de dirigirse hacia los clientes está fatal ‍♀️ estuvo fatal y eso que ni me atendieron hahahaha

Experiencia fantástica: Bueno, pero se llena mucho, hagan cita con tiempo

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención y gran calidad

Experiencia negativa: Ya no tienen el excelente servicio que tenían hace meses, ahora la verdad es que no vale lo que cobran y lo que esperas para el corto

Experiencia negativa: Están alado de un petco, no lo dejan entrar a uno con perro ni porque están en brazos y todavía tiene el sunismos de poner en su cartel de anuncio: “estamos alado de petco”.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, excelente servicio y sobre todo buena la promoción de los martes...

Experiencia fantástica: Muy limpio y seguro lugar. Mi amigo no tuvo ninguna queja, al contrario me lo recomendó.

Experiencia negativa: Acabo de tener una mala experiencia aquí, no me atendieron porque no tenía cita. La persona que atiende no tiene actitud de servicio. Le dejo mi mala calificación. Ojalá mejoren esto. Recuerden que lejos del servicio está la experiencia del cliente.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y con productos muy buenos para el cabello

Experiencia negativa: Horrible, caro sin disposición del barbero

Experiencia negativa: En 60 años de cortarme el pelo nunca me había salido de una peluquería tan decepcionado, un auténtico desastre, reclamar fue peor así que mejor me olvido que existen y bye bye hasta nunca.

Experiencia fantástica: Buena barber buena atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicio

Experiencia fantástica: Cómodo y buena atención

Experiencia positiva: Buen servicio