Barberia Lords ® Sucursal Country Club

Experiencia negativa: Lo peor en la forma como gestionan al cliente, hago una reservación con el señor Edixon Serrano, llego con 40 minutos de antelación a la cita y la recepcionista de nombre Ximena con toda la petulancia del mundo me dice que no puede atender porque el barbero está retrasado. Le pregunto ^que opciones tengo^ y me contesta un tono grosero ^agendar para mañana^. Espero que los propietarios del negocio se pongan las pilas y corrijan este tipo de actuaciones de parte de sus empleados que hacen lo que quieren con el cliente. Además veo que es una constante en este Barberia cancelar agendar y literal dejar los clientes con los crespos hechos.

Experiencia negativa: Programe una cita a las 12:30 P.M. en la sucursal del centro comercial Santana llevo 40 minutos esperando y no me atiende

Experiencia fantástica: Tuve muy buena experiencia hoy, el barbero que me atendió es una persona atenta al detalle experto en su trabajo, gracias.

Experiencia negativa: Una muy mala experiencia en Lords. Agende una cita con días de anticipación en donde pedí (la promoción de primer corte, sesión de visagismo y una barba sencilla “la más económica”). Faltando como 20 minutos para la cita me escriben que yo agende mal y que primero agende el 1er corte y barba a las 5:50 y a las 7:20 la sesión de visagismo, cosa la cual es completamente errónea y ya que yo revise para agendar todo a la vez, aparte no tendría sentido después de cortarme el pelo pedir una sesión de visagismo. Al llegar al local hablo con la asistente y desde el inicio tiene un tocó burlesco y poco profesional diciéndome que yo agende mal y que o puedo tomar el servicio como está o que podría re programar. A la hora de re programar toca varios días después y como cereza del pastel me dice que tengo que pagar 80.000 pesos más del valor inicial ya que según ella es otro tipo de servicio y el servicio que tenía inicialmente no lo puedo tomar. Una estafa y una burla total, muy poco profesional la mujer que está de asistente.

Experiencia negativa: Fuimos por un servicio de primera vez, a la asesoría de imagen, asesoría que realmente no se dio (explicar tipos de cabeza y que el pelo no es ni liso ni ondulado) no es una asesoría. Se le dijo al barbero que lo único que buscábamos era conservar el largo y literal lo dejo con corte clásico sin pelo. La mascarilla fácil no la hicieron, y la respuesta es que debimos haber dicho que era primera vez, ante esto no entendemos cuál es la función de quien asigna el servicio. No hablen de asesoría de imagen porque realmente asesoría no dan. Ustedes preguntan que quiere. El barbero asignado no tiene capacitación y realmente no cumplió con lo que dijo.

Experiencia negativa: Fue una decepción total. Compré supuestamente una promoción de primera vez que ofrecía una experiencia de 1 hora 35 minutos con asesoría de imagen y una marcarilla de células. Es un fraude pues el barbero solo pregunta Ud cómo se corta y ya. Valiente asesoría. Preguntan antes de la cita información como tipo de cabeza tipo de cabello y le pregunto al barbero para que piden eso y la respuesta fue que el no entiende para que le hacen perder el tiempo a los clientes con esas preguntas que el ha sabe que tipo de cabeza es y empieza a trabajar. En 45 minutos terminó y no me aplicó ninguna marcarilla. Es absolutamente decepcionante y una estafa frente a todo lo que ofrecen. No lo recomiendo. El barbero fue Alexander Rocha Rangel

Experiencia negativa: Primera cita reservada por la página Web en la sede del Centro Comercial Santa Ana y en el momento de indicar la hora de la cita lo primero que indican es que el plan que elegimos no incluía todo lo que nos dijeron: champú, acondicionador, asesoría gratis, peluquero master y al preguntar porque en la página la opción que elegimos si lo incluía respondieron que estaban en la actualización de tarifas. Lo fácil que es auyentar a un cliente que va de primera vez, sin hablar de la risa burlona de la recepcionista que nos dijo varias veces que no incluía peluquero master como si al cliente le interesará. Ya sabemos para no cometer el mismo error y volver a este sitio.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para irse a cortar el pelo, hay muchos rangos de precios y los barberos son amigables

Experiencia negativa: Ahórrense esa plata, apoyen a barberías que tengan buen servicio, que respeten los turnos. Agende cita con 1 semana de anticipación. Me Confirmaron 3 malditas veces la hora de la cita. Llegué 15 min antes y resulta que no me podían atender porque “había agendado yo mal la cita” pero me “podían atender” a las 6:30. Esperé hasta las 6:40 y me fui, les valió nada. El tiempo que vale es el de ellos. Ahórrense esa platica.

Experiencia negativa: Le coloco está calificación pueden tener muchos conocimientos, pero saltarse algo tan básico, como preguntar el largo de el pelo, y que voltee la silla lejos de el espejo "prácticamente ni dejan ver, ni preguntan". Siempre e mantenido mi pelo largo, prácticamente me dejó calvo.

Experiencia positiva: Buen servicio sin embargo han desmejorado los amenities y el espacio no se ha renovado. Antes a clientes frecuentes ofrecían Wisky pero ahora todo espacio adicional

Experiencia negativa: Image consulting is a lie; they never give you good image advice. La asesoría de imágen es una mentira

Experiencia negativa: Mi experiencia en la barbería Lords en Bogotá no fue la mejor. La espera fue larga, incluso con varios barberos jugando futbolín y conversando en vez de atender. Llevé una referencia muy clara del corte que quería, pero el resultado quedó más corto y diferente, en parte porque el barbero estaba distraído hablando durante todo el proceso. Al finalizar, la señora del lobby me preguntó cómo me había ido. Le expresé mi inconformidad con el corte y la atención, y su respuesta fue simplemente: “ah bueno, son 55 mil”. Me pareció un precio muy alto para la calidad del servicio que recibí.

Experiencia negativa: Agende una cita de asesoría Lo cual es obvio que después me voy a hacer el corte. Y como ellos no previeron eso, decidieron cancelar mi cita y hacerme perder tiempo.

Experiencia negativa: Los precios no son claros

Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien siempre

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no son puntuales, piden hacer una reserva y no la respetan. Caro y pésimo servicio

Experiencia positiva: Fui y le mostré al barbero como quería el corte con fotos de referencia. No quedo mal per se, pero tampoco quedo como quería, además de que el servicio de barba no se sintió la gran cosa y al otro día ya estaba desarreglada y se veían muchos cabellos qué no toco

Experiencia negativa: Me había ido bien con sus cortes y peluqueros, pero la última vez me tocó un peluquero que me rapo como animal y me dejó trasquilado Supuestamente tienen un seguro de corte, pero ya tenía el pelo tan corto que la única opción era pasar la máquina para dejarlo bien y no quisieron esperar almenos una semana a que me volviera a crecer Servicios bastante caros y una atención no tan buena en muchas ocasiones

Experiencia positiva: Bien servicio, pero costoso y más cobrar el lavado o shampoo,...

Experiencia negativa: No cumplen con el horario de las reservas, me atendieron 30 minutos después del agendamiento y cuando pregunté al personal me responden de manera grosera diciendo que el barbero está demorado que no es su problema. No es la primera vez que tomo el servicio, preocupante cómo tratan a sus clientes, en la cede cc.santafe bogota. Cero recomendable

Experiencia negativa: Llegue 40 minutos antes de mi cita, me presenté con la niña del counter, le pedí que si había algun barbero desocupado antes de mi cita me servía, me dijo que "sí claro, ya mismo te consigo uno para que tengas la cita antes, por favor siéntate". Pasaron los 40 minutos más otros 10, mi cita ya llevaba 10 minutos de retraso. Me acerqué al counter de nuevo para saber qué pasaba con mi cita, ella me responde "Ay qué pena cómo es tu nombre".... El barbero con el que tenía cita estaba libre hacía 30 minutos, le preguntó a ella por mi y ella dijo que no había llegado, luego de cumplirse la hora de mi cita le asignó un cliente diferente a mi barbero. Lo más molesto para mi es que es una persona de servicio al cliente y no tuvo una sola frase de empatía, no pidió disculpas, no tuvo ninguna cortesía, nada... Mi primera experiencia en esta sede y posiblemente la última, para que me atiendan como en un local de barrio mejor pago lo de un local de barrio. (El barbero fue impecable, me encantó mi corte, muchas gracias)

Experiencia negativa: Ten cuidado si es tu primera vez, porque te harán esperar más de 30 minutos para atenderte y no te dan solución, solo te dejan esperando. Inclusive de nada sirvió agendarme previamente porque al final me quedé esperando. Si valoras tu tiempo, no asistas a este establecimiento. De premium no tienen nada.

Experiencia fantástica: Excelente lugar, gran servicio y profesionalismo.

Experiencia negativa: Terrible experiencia, agende un corte desde un día domingo por la aplicación para el día jueves a las 9:00 am , llegué el día jueves a la cita me demore 5 mins parqueando y subí al sitio , 9:10 y el barbero KEIBER CASTRO estaba atendiendo a otra persona , le dije que la cita y me dice. " chamo ya llegaste muy tarde que te atienda otro " es terrible que me haya hecho perder el tiempo y el viaje , me di vuelta y nunca más vuelvo allí , horrible servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención en Lords. Desde que llegué me hicieron sentir bienvenido, el ambiente es muy agradable y el trabajo fue impecable. Sin duda volveré.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: Agendamos una cita a las 5 y nos atendieron 20 minutos después. La limpieza del lugar y de los baños no es buena

Experiencia negativa: Solo saben cortar el cabello super corto, si son crespos no vayan los van a dejar totalmente trasquilados

Experiencia negativa: Disque VIP y los precios son más inflados que en palatino, por un servicio la mitad de bueno... Definitivamente mejor la sede de palatino

Experiencia negativa: En las dos primeras citas todo iba bien. Hasta que me comenzaron a aplazar las citas que agendaba un día antes de ir. (Para ello agendo con varios días de antelación). En dos meses he intentado volver pero siempre me cancelan o re programan las citas. Lamentable que jueguen con el tiempo de las personas y no sean cumplidos. De no haber disponibilidad no habiliten citas en la página para no tener problemas. Pésimo servicio.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Además de ser excesivo el precio por lo que ofrecen. Había ido otra veces y en otras sucursales y solo una vez en palatino tuve una atención y un corte satisfactorios con Dyuban pero al parecer renunció lastimosamente. En las demás visitas también en palatino y en Santa Ana no fue muy bueno pero al menos aceptable y dedicaron algo más de tiempo (al menos lo ofrecido por los servicios). Pero en esta última ocasión en el country reservé el corte exprés que no duró ni 10 minutos (aunque en la publicidad dicen que dura 25) y ni siquiera intervienieron las patillas con la excusa que no incluía marcaciones. Y así todo el corte que fue mal hecho y a la carrera por salir del paso. En una peluquería barrio lo hacen mejor por la mitad del precio. Nada recomendable. Nunca más volveré.

Experiencia negativa: Fatal primera y ultima vez fui a esta sede que esta bien ubicada esperaba mucho pero fue desepcionante en la publicidad ofrecian asesoria de imagen cosa que nunca paso, el servicio pesimo, bastante falta de profesionalismo creo que te atienden mejor en una peluqueria de barrio de 18000 que enta que cuenta 55000

Experiencia negativa: El servicio al cliente es lamentable. La aplicación para agendar citas no funciona bien y el canal de WhatsApp es aún peor: desorganizado, lento y sin ningún sentido de responsabilidad. Tenía un evento importante y confié en que cumplirían, pero me dejaron esperando toda la tarde. Al final, simplemente ignoraron mis mensajes sin dar ninguna explicación. Una falta total de profesionalismo y respeto por el tiempo del cliente. No lo recomiendo en lo más mínimo si así es la atención al cliente como será en persona.

Experiencia negativa: Fui a su promoción disque de asesoría de imagen y es pura estafa solo te preguntan cómo nte gusta y que si largo o cortó. No hay nada de especial y muy caro para lo que es. Eso mismo lo hacen en cualquier barbería de extranjeros a menos de la mitad de precio. Cero recomendables publicidad engañosa

Experiencia fantástica: Me encantó la experiencia de esta barbería los barberos son muy buena gente y son alegres su servicio es espectacular me seguiré cortando en esa barbería les recomiendo el corte VIP me gustó es masaje ocular

Experiencia fantástica: Tuve mi corte con Andres, en general quede impresionado y me gusto mucho, muy buen corte

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Programé el corte con un mes de antelación, luego ellos me reprogram la cita con un barbero x y aumentan los precios, me comunico con ellos y la respuesta es que su sistema falla y me indican que el precio si aumento, considero que juegan con tiempo de las personas y no toman en cuenta nuestro tiempo. No recomiendo la barbería

Experiencia negativa: Programe mi cita con un poco mas de 3 semanas de anticipación, el dia del servicio me escriben en la mañana y me indican que el barbero esta enfermo, no me puede atender y que toca reagendar. Hasta ahi todo bien, eso lo entiendo, pero ya ha pasado un mes y aun no se nada de la supuesta agenda, entre a revisar de nuevo la pagina para programar y ahora tendria que esperar 9 semanas para una nueva cita. No es justo tener que esperar otros dos meses solo porque les quedo grande reagendar

Experiencia negativa: He visitado LORDS varias veces, porque estaba cansado de que me cortaran mal en pelo en Barberias de barrio donde pagaba 15.000 pesos, comencé a ir a lords donde pagaba 50.000 pesos por el corte y todo muy bien hasta que llegué a esta sucursal del country donde me cortó el pelo al parecer alguien quien iba a renunciar o iban a despedir, por lo que pude escucharle mientras hablaba con otro empleado y me cortaba el pelo. Honestamente este señor me corto el pelo muy mal, me trasquilaron, pareciera que me hubiera cortado el pelo en cualquier Barberia de barrio donde pagaba 15.000 pesos, no parecía profesional, ni si quiera uso las herramientas para perfilarme el corte. Me sentí decepcionado pagando 50.000 pesos por el corte. LORDS por favor deberían filtrar bien a quien emplean, no des mérito el trabajo de nadie pero estaba pagando 50.000 pesos no 15.000 por el corte.

Experiencia negativa: Positivo, el lugar y profesionalismo de los barberos, en mi caso me atendió José muy atento. Negativo Para que vayas te dan un cupón del 20% de descuento en la página, al pagar te dicen que el cupón no aplica para la sede. Utilizan productos con fragancias muy fuertes, tuve que llegar a mi casa a bañarme.

Experiencia negativa: No es posible que uno llegue y estén barberos libres, pero la señorita de la recepción diga que disponibilidad inmediata solo hay para el servicio más costoso, que si quiero uno más económico debo esperar una hora, que ganas de sacarle plata a la gente

Experiencia negativa: Me dio dermatitis por culpa de el mal higiene de los instrumentos usados en este establecimiento, no debería estarme preocupando por estas cosas en barberías de alto valor

Experiencia negativa: No recomendamos Barbería Lords Tuvimos una pésima experiencia con su servicio en la sede de santa Fe. Habíamos reservado para dos personas a las 4:15 p.m. y llegamos a las 4:22 p.m. Al llegar, nos dijeron que por haber llegado seis minutos tarde no nos podían atender y que habláramos directamente con el barbero engel . Sin embargo, el barbero estaba desocupado y aun así se negó a atendernos. Nos parece una total falta de respeto, especialmente cuando en otras ocasiones hemos tenido que esperar hasta 10 minutos a que los barberos terminen con otros clientes. Es inaceptable que ellos no respeten el tiempo de los clientes, pero sí sean tan estrictos cuando se trata de aplicar sus propias reglas. Además, tanto la recepcionista como el barbero mostraron poca amabilidad y cero sentido de servicio al cliente. No volveremos y no recomendamos este lugar.

Experiencia negativa: La pagina es un desastre, se agendan las citas y una vez que llegas te dicen que no esta disponible la persona para hacerte el servicio, a pesar de que te llega la confirmacion de cada servicio agendado al correo.

Experiencia negativa: Por el solo hecho de inducir a sus clientes al error, me parecen un negocio para no confiar.

Experiencia negativa: Agende mi cita por la página web con una semana de antelación, la agendé con un barbero específico que me habían recomendado, llegue 20 minutos antes y cuando llegué me cambiaron El barbero por otro que estaba sin servicio y El barbero que yo escogí por la página web estaba atendiendo a otra persona en mi turno, cuánto agende por la página web el valor era de 57,000 y al momento del pago me cobraron 64,000 aunque El barbero que me atendió fue muy amable no quede conforme con el servicio ya que me cortó muy poco pelo y quede prácticamente igual tuve que salir a buscar otra peluquería que me arreglaran el corte más o menos ese día por un corte sencillo gasté casi $100,000.

Experiencia negativa: 1 hora antes de la cita me la corrieron 1 hora, espere 15 minutos a la hora que me habian dicho y nunca llego el barbero. Ademas me iban a cobrar mas de lo que decia en la pagina. Pesimo servicio

Experiencia negativa: No es bueno para cabellos medio largos

Experiencia fantástica: Super mega recomendado! Me encanto la amabilidad del personal, agende mi servicio con Dante y fue 20 de 10 en la asesoría de imagen, consejos y corte de cabello (super recomendado agendar con él, todo un profesional con mucho estudio). Volvería claro que sí.

Experiencia fantástica: Un excelente lugar!! Recomendadisimo al 100% espere aaaaños para encontrar un lugar asi, jamás había dado con uno que lograra lo que Andrés logro conmigo ✌ un sitio al nivel de grandes barberías del mundo y para mi, ocupa el #1

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no respetaron mi agenda y no les importó nada atenderme, vivo afuera de Bogotá y siento que perdí mi tiempo, movieron mi cita 1 hora después de que yo la había agendado hace más de 2 semanas, que falta de profesionalismo y de ética. 0 recomendados

Experiencia negativa: Aunque al principio me gustaba mucho y tuve excelentes barberos y cortes, La rotación de barberos es extremadamente alta en todas las sucursales, no logras que ningún barbero te conozca ni tu corte xq cada dos veces que vas el que te hacía el corte ya no está y te toca desde cero explicar, a veces quedas bien, otras regular, otras mal y por el precio no se justifica ya que hay mejores opciones, deben revisar internamente ese problema.

Experiencia negativa: Ir a qué te brinden un servicio y te digan que el corte básico tiene derecho a una sola guía?? Ahora se cobra por cantidad de guías en un corte? El servicio deja mucho que desear y más por los valores que se pagan.

Experiencia fantástica: excelente servicio y rapida atención, habia una doble agenda a la hora que solicité pero de inmediato se comunicaron conmigo para solucionar.

Experiencia negativa: Pésima, hice una cita a la cual me hicieron esperar más de una hora, ofrecen una promoción audible que dice que tu próximo servicio es gratis si hago mi próxima cita, vengo a mi cita y me informan que el servicio de corte gratis ofrecido no existe, la persona de recepción me dice que siente mucho su mal entendido y que no me cumplirán lo ofrecido, es publicidad engañosa

Experiencia negativa: Pésima Experiencia. Hice una reservación para la sucursal de Country, de Corte y Barba Superior, la cual tenía un descuento del 20% y quedaba en 76.000, cuando llego a la ubicación me dice que no se puede aplicar, no me supieron dar una razón, incluso, pude ver en la computadora de la chica, que reflejaba 76.000, pero me decía que debía cobrarme 86.000, me parece inaceptable ese tipo de actitudes, ya que tengo mi reserva desde la página, con el servicio de barba y corte superior por 76.000.

Experiencia negativa: La atención es pésima, agende Cira hoy a las 7:40pm, llegue antes espere 20 minutos y nadie me atendió.

Experiencia negativa: No respetan los horarios de las reservas y siempre es un problema para reservar. Algunos barberos cortan solo por salir del paso y la atención es muy deficiente. La única solución que te dan es que vaya a otra sede como si uno no tuviera nada que hacer.

Experiencia positiva: Servicio amable, bonito local, asesoria en cortes.

Experiencia negativa: Horrible experiencia! Lástima la falta de todo. Fui entusiasmado para un cambio de look y el barbero llegó media hora tarde, me atendió en 10 minutos y aunque se explicó que era un cambio de look, prefirió hacer el mismo corte pero más bajo. Un masaje de menos 1 minuto, un peinado "de lujo" que fue pasar una peinilla de afán. Pagué un servicio de 40 minutos y me atendieron de afán en 10, siento que fue un robo total! A mi compañero con quien fui le ofrecieron servicios a modo de "cortesía" y al momento de pagar cobraron 3 veces más de lo previsto. Definitivamente, pésima experiencia. Se escribió al Instagram, al correo de calificación del servicio y jamás hubo una respuesta. En conclusión, no vayan, es solo perdida de dinero y tiempo.

Experiencia negativa: El lugar es muy bonito, cómodo, ofrecen bebidas y el personal es amable, pero el corte deja mucho que desear. Te muestran una propuesta muy interesante, pero al momento de llevar a cabo el corte, la ejecución es totalmente diferente. 50000 por un corte que ni se parece a lo que se supone te iban a hacer, no vale la pena.

Experiencia negativa: Es mentira que dan una asesoría de imagen… te preguntan cómo quieres tu corte de cabello y barba y ya… no pierdan la plata con esta empresa

Experiencia negativa: Alta rotación de los barberos, he tenido que cambiar varias veces de peluquero pues cuando vuelvo ya no está quien me atendió la última vez. Los precios están cada vez peor, si quiere que lo atienda un buen peluquero entonces hay que pagar más aún. La calidad ha bajado mucho no creo que vuelva lastima eran buena peluquería

Experiencia fantástica: Después de mucho buscar y probar en diferentes sitios me he encontrado con Lords para el cuidado de mi pelo y barba… En Lords me encontré con un barber que es un crack, se llama Jeanky. Además en el sitio atienden muy bien y ofrecen varios servicios, desde el corte hasta mascarillas…. Les recomiendo Lords… tienen varios puntos en Bogotá!!

Experiencia negativa: Era cliente frecuente por 3 años porque había sido el único lugar que sabían cómo cortarme el pelo. Pero como se les ocurre empezar a cobrar 50.000 por cortar el pelo, de por si ya era bastante caro antes y ahora ya no es posible. El precio no vale para ir a cortarse el pelo

Experiencia negativa: La verdad es demasiado costoso para la atención y el profesionalismo que uno espera, tienen muy buen mercadeo y manejo de redes pero no vale lo que muestran asesoría cero, en general lo que vi son buenos muchachos pero no tiene. Experiencia como para dar un buen corte mal manejo de los equipos, la verdad no volveré.

Experiencia fantástica: Un buen sitio donde te asesoran muy bien que tipo de corte o peinado te queda mejor

Experiencia negativa: No vale cortar solamente bien tuve hoy una mala experiencia por qué movieron mi barbero de confianza a otro lado que era excelente como persona y barbero de palatino, y me tocó un barbero obligado en la 134 que corta bien pero mala clase y conveniente queriendo cobrarme más de lo debido se llama Isaac, por lo que dije al comienzo YO NO SOLO PAGO UN CORTE SI NO UNA BUENA EXPERIENCIA Y SERVICIO por eso cobran lo que cobran, se hace llamar VIP exclusivo pero no tenia esa parte de buen servicio y honestidad, si este medio me ayuda solicito que vuelva Michael a la sede de palatino porque perderán un cliente que ha sido fiel

Experiencia negativa: Pésimo manejo de citas en recepción, juegan con el tiempo de la gente, cancelan a último minuto la cita y la única solución que dan es que uno se vaya para otro lado. Pésimo servicio no lo recomiendo.

Experiencia negativa: Tuvimos una experiencia decepcionante en este lugar debido a la mala organización. Lamentablemente, la falta de profesionalismo afectó negativamente nuestra visita. Ya que cancelan citas faltando 5 minutos para esta. Éramos clientes frecuentes y lamentablemente ya no.Esperamos que la administración tome medidas para mejorar este aspecto crucial del servicio al cliente.

Experiencia negativa: La barbería bajó mucho el nivel. La rotación es muy alta, uno encuentra un barbero que le gusta y en la siguiente visita ya no está porque se fue. El costo beneficio, infortunadamente ya no da.

Experiencia fantástica: Santiago Silva sede country, eres un artista! Mi mujer y yo estamos hospedado en el Hotel Hemma y gracias a Dios que nos recomendaron tu talento… Muchas gracias por la hospitalidad y sinceridad de lo que quería de mi corte, muy profesional y ético. Volveremos a verte hermano

Experiencia fantástica: Me encantó el lugar y las instalaciones, es cómodo, muy buena música. La atención es impecable e increíble, desde que se hace la reserva hasta el turno presencial, me ofrecieron tres cervezas (mi corte y cambio de look era largo) hablé un montón con el profesional que me atendió Edison. El servicio es completo con Shampoo y barba excelentes

Experiencia negativa: Sacar cita en esta barberia es una perdida de tiempo, 40 minutos esperando y nadie me atendio, solo una llamada para decirme que tenian un retraso y aun despues del tiempo que me dijeron, nadie llego. No pierdan su tiempo aca

Experiencia positiva: El lugar es muy agradable, se nota el profesionalismo del barbero, sin embargo, en la sucursal de Palatino la muchacha encargada de hacer la limpieza que está ubicada en la última mesa no tiene ningún respeto por los clientes, acostumbra a ser prepotente y sacude las batas llena de pelos sobre los clientes. Por favor tenga más cuidado con la calidad de personal que contratan. Gracias!

Experiencia negativa: Ahora todo es muy difícil en este sitio, no todos los barberos esta disponibles, hay una clasificación interna, en fin es complejo agendar.

Experiencia negativa: Se ha desmejorado mucho, la asesoría es casi nula y la rotación de personal es muy alta. El servicio es bastante costoso y realmente no se queda satisfecho.

Experiencia negativa: Tenía reservado un corte con lavado y bebida, con 20% de descuento. Al llegar, la cajera le indica a la peluquera solo corte. Al finalizar, voy a pagar pidiendo el 20% de descuento sobre el servicio brindado (solo corte), a lo que me dice que no aplica. Ella decidió decirle a la peluquera que era solo corte y perdí un descuento. Al reclamar que me hagan el descuento, ya estando en caja para pagar, me dice que si quiero vuelva y me lo lavan. Por supuesto, a hacerme perder descuento y mi tiempo, decidí pagar exactamente lo mismo que me salía el corte superior con descuento, e irme.

Experiencia fantástica: 5 estrellas por el barbero, la atención y el detalle, lamentablemente el administrador o dueño no piensa en la comodidad del cliente te ES UN INFIERNO, del precio de los cortes un fan o un aire para refrescar el hambiente no estaría mal

Experiencia negativa: Me cobraron bastante caro por un corte y barba para que me atendiera un gamin mal educado que olía mal. Para nada recomendable este sitio, el servicio no justifica el precio. Literalmente cobran solo por la decoración.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, Daniel es muy bueno

Experiencia fantástica: El local es muy bonito, se esmeran en el servicio que ofrecen.

Experiencia negativa: La verdad esta barbería me pareció pésima me dejaron calvo cuando pedí un corte de tijera y me pegaron con una secadora en la cabeza, cuando pedí que no me cortaran mas a los lados cojieron la máquina y me hicieron la dos cuando lo único que quería era un corte de tijera y el barbero me peinaba durísimo con un peine en conclusión la barbería es muy mala y no recomiendo ir

Experiencia negativa: Esta barbería es pésima se demoran mucho en atender hasta cuando tengo cita y cuando atienden dejan un corte pésimo me dieron lo que no pedí me dejaron casi calvo también no saben usar cuchilla te cortan la piel y no el pelo el corte es muy caro y no es bueno

Experiencia positiva: Lo más destacable en mi experiencia personal fue la atención y dedicación del barbero, el lugar es bello pero nada fuera de lo común debido a la gran cantidad de barberías qué hay en la ciudad. La asesoría de imagen consiste en buscar un corte en Google que te guste y te quede bien (no es culpa del barbero pero no es una asesoría de imagen real). Fui con gran expectativa pero en realidad pago menos de la mitad de lo que pagué aquí por el mismo servicio ya que es demasiado caro. Los productos que usan son buenos pero nada excepcionales. Como dije, resalto la dedicación, compromiso y profesionalismo del barbero ya que se esmeró bastante para hacerme un buen corte.

Experiencia negativa: Se burlan del tiempo de las personas, no atienden y tampoco respetan horarios de reservas

Experiencia negativa: Terrible. He sido cliente desde antes de la pandemia pero cada día más terrible. Cada que uno va la gente toda es nueva. Los rotan y van cogiendo cualquiera para cortar el pelo ahí. El lugar es bonito pero la calidad y profesionalismo terrible. Gritos entre ellos, escándalo y ya lo que me pasó la última vez fue la tapa. El tipo que me estaba cortando el cabello me hizo un corte profundo en la oreja. Y total desconocimiento de qué hacer. Comenzó literalmente a limpiar la sangre con un papel y colocaba el papel ensangrentado encima de la mesa donde tenía las tijeras... Y como si fuera poco la hora de salir me dice la recepcionista ¿Cómo le fue? Y le digo no pues vea esa cortada, y me dice "hay que pena... Son 39 mil pesos". Definitivamente horrible el lugar, le queda lo agradable del ambiente de lo que una vez fue ... Pero la verdad es que ahora cero profesionalismo.

Experiencia negativa: Fui 3 veces, solo 1 había un buen barbero de resto cobran mucho dinero y no cortan bien el cabello, falta de respeto, pero sabemos que a la gente de altos recursos no le importa pagar más por menos

Experiencia positiva: Un lugar muy pretencioso según mi opinión y experiencia. Muy costoso para el corte normal que hacen. Valoro la atención rápida y el esfuerzo de los barberos pero no hay manera en que haya mucha diferencia entre un corte de 45.000 y uno de 15.000.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, Félix es un gran barbero, su atención y trabajo son de lo mejor.

Experiencia fantástica: Increíble el servicio de barbería. Keyber el mejor barbero, muy buena atención.

Experiencia fantástica: Excelente corte, me atendió David, perfecto ninguna queja.

Experiencia fantástica: Muy amable el personal y lo aconsejan según tu estilo, me gusto bastante y volveré.

Experiencia negativa: Nada de lo que esperaba, primero agende con un barbero recomendado, cuando llegue me dijeron que hoy no trabajaba, porque no avisaron. O porque estaba en agenda ? Asesoría de imagen, mostrar fotos en Instagram no es a seria personalizada, atención regular nada recomendado

Experiencia fantástica: El barbero Luis, el nuevo, aunque tiene 7 años de experiencia , muy buena charla y su trabajo impecable! Muy recomendado

Experiencia negativa: Es el peor sitio al que uno puede ir! El irrespeto por las reservas es constante! Así que si uno quiere reservar tiene que estar preparado para que lo dejen esperando más de una hora!, la recepcionista es incompetente y asigna los turnos como le da la gana! Yo era cliente de mucho tiempo y no pienso volver!

Experiencia negativa: Los barberos muy buenos pero nunca tienen agua caliente, se repite por varios meses, no es coherente con los costos en este sentido. La administradora siempre dice que lo arreglarán pero no pasa.

Experiencia negativa: Te dan el valor del corte lord con cerveza todo sin restricciones con cejas la primera vez me cobraron 40000 con masaje capilar y masajes en los hombros con corte de ceja y la segunda no me hicieron masajes, me dieron una cerveza y me cobraron 50000 que porque me hicieron las cejas que supuestamente iban incluidas, la chica no te da explicaciones y se hace la que no sabe nada solo es grosera y cobra lo que le da la gana, si esa es la administradora que tristeza no vuelvo....

Experiencia fantástica: Hoy estuve en la sede de country y la atención fue magnífica, la administradora tiene una energía muy chévere además muy cordial. Regalo a todos los clientes galletas, eso me pareció excelente la atención del barbero también. Que buena atención