The Wolf Salón
Información sobre The Wolf Salón
2520000, Viña del Mar
Horario de apertura
- Lunes: 9:30-20h
- Martes: 9:30-20h
- Miércoles: 9:30-20h
- Jueves: 9:30-20h
- Viernes: 9:30-20h
- Sábado: 10h-20h
Ubicada en el corazón de Viña del Mar, Barbería The Wolf se destaca como el destino ideal para quienes buscan una experiencia de barbería de alta gama que combine estilo y calidad. Nuestro talentoso equipo de barberos está dedicado a ofrecer cortes tanto modernos como clásicos, además de servicios de arreglo de barba y tratamientos capilares, todo en un ambiente acogedor y elegante.
En The Wolf, nos enorgullecemos de ofrecer un servicio personalizado. Nos aseguramos de que cada cliente sea tratado con atención especial y salga del salón luciendo un look impecable y adaptado a sus necesidades. Queremos que cada visita sea algo más que un simple corte; es un ritual que celebramos juntos.
Puedes encontrarnos en Traslaviña 238, Viña del Mar. Te invitamos a descubrir por qué somos la elección preferida de muchos. Ven y transforma tu estilo en un espacio donde la preocupación por los detalles se siente en cada rincón. ¡En The Wolf, cada visita se convierte en una experiencia única!
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Nuestro comentario desde BarberSpot sobre The Wolf Salón:
The Wolf Salón se destaca por su excelente atención y un ambiente acogedor que hace sentir a los clientes como en casa. Muchos padres han compartido su satisfacción con los cortes de pelo de sus hijos, resaltando el entendimiento y la habilidad de los barberos, incluso con cabellos difíciles de manejar. La cordialidad de los profesionales que ofrecen un café o refresco de cortesía al llegar es un detalle muy valorado por los visitantes.
No obstante, algunas experiencias han tenido que ver con los tiempos de espera y la asignación de barberos. Se han reportado casos en los que clientes se sintieron frustrados por demoras pese a reservas previas, y situaciones donde el resultado del corte no correspondió a las expectativas iniciales. Esto ha llevado a ciertos clientes a buscar servicios alternativos.
A pesar de estos inconvenientes, The Wolf Salón sigue siendo altamente recomendado por muchos por su atención personalizada, la calidad de los productos utilizados y el profesionalismo de su equipo. La mayoría de los comentarios elogian la dedicación y la asesoría que los barberos ofrecen en cada visita, lo que refleja su compromiso con la satisfacción del cliente.
Aspectos Positivos:
- Excelentes cortes de pelo para niños y adultos.
- Ambiente acogedor y atención cordial.
- Ofrecen café y bebidas al ingreso.
- Profundidad en el trato y recomendaciones personalizadas.
Aspectos a Mejorar:
- Alguna vez se han reportado demoras en la atención.
- Desajustes en la ejecución de algunos cortes según las expectativas del cliente.
En resumen, The Wolf Salón es un lugar donde el profesionalismo y la atención al cliente son prioritarios, lo que lo convierte en una excelente elección para quienes buscan un corte de calidad y una experiencia gratificante.
The Wolf Salón: Opiniones
1 month ago Experiencia fantástica: A mi hijo le encantan sus cortes de pelo. Siempre lo entienden y queda perfecto. A pesar de que su pelito es liso y complicado
Hola Paola,
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros para el corte de tu hijo. Nos alegra mucho saber que se siente cómodo en la tienda y que logramos entender su estilo, incluso cuando el cabello puede ser un poco más desafiante.
Siempre es un gusto recibirlos.
Un saludo de parte del equipo de The Wolf.
1 month ago Experiencia negativa: Reservé para cortarne con "peluquero disponible" y cuando llegué no me atendieron a la hora; después me señalaron que no había peluquero de mi estilo de pelo y me dijeron que volviera al día siguiente. Ni disculpas me ofrecieron por hacerme perder el viaje y el tiempo. Peluquería de pura apariencia, pero lo principal no lo hacen
Hola Camilo,
Gracias por compartir tu comentario. Nos gustaría aclarar lo ocurrido para quienes lean esta reseña.
En tu visita realizaste una reserva con la opción “barbero disponible”, modalidad que asigna al profesional que tenga agenda libre en ese momento. Al momento de recibirte, evaluamos tu tipo de cabello —que corresponde a un cabello afro de tratamiento técnico específico— y verificamos que los barberos disponibles en ese horario no contaban con los implementos ni la especialización necesaria para trabajar correctamente ese tipo de corte.
En The Wolf tenemos una política muy clara: preferimos ser transparentes antes que realizar un servicio si no podemos garantizar un resultado profesional de acuerdo a nuestros estándares. Por esa razón te explicamos la situación y te propusimos alternativas para atenderte con un profesional adecuado en otro horario.
Entendemos que esta situación pudo haberte generado molestia, pero nuestra prioridad siempre será la calidad del trabajo y la honestidad con nuestros clientes, incluso cuando eso implique no realizar un servicio en ese momento.
Saludos,
Equipo The Wolf
2 months ago Experiencia fantástica: Excelente atención rapida
Muchas gracias, Gloria, por tu reseña y por destacar nuestra atención.
Nos encanta que hayan tenido una buena experiencia con los cortes para niños.
Los esperamos cuando quieran volver.
3 months ago Experiencia fantástica: Muy buen lugar! Te ofrecen un cafecito, una cerveza y la atención siempre muy buena. Mención especial para Dyann! Un crack mi compadre 10/10
3 months ago Experiencia fantástica: Llevo casi un año ya en la barbería y todo lo que tengo para decir son cosas buenas. Venía de una barbería en la que llegaban a atrasarse hasta una hora y el barbero atendía sin ganas, nada comparado con lo que dan aquí. Desde la entrada hay una súper buena recepción y acogida. Y, obviamente, gracias a mi barbero Tomás Arenas, que siempre me recibe con una sonrisa desde el primer día, con una excelente disposición para lo que haya que hacer. Siempre me recomienda lo que me quedaría bien, además de ser una persona humilde y sencilla, con la que generé confianza al tiro. Mis recomendaciones para ustedes y para Tomás
4 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio y al ambiente , profesionales en la atención
Hola Christian,
Muchas gracias por tu comentario y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoraste el ambiente de la tienda y la atención de nuestro equipo.
Le transmitiremos tus palabras a Brandon, quien siempre pone mucha dedicación en cada corte para lograr el mejor resultado.
Será un gusto recibirte nuevamente en The Wolf Salón.
Saludos del equipo.
4 months ago Experiencia fantástica: La mejor peluquería de Viña. Te atienden súper bien te tratan excelente es muy linda toda la indumentaria es de primer nivel nivel profesional. He ido todo este año 2025 y me he atendido con Nachito que es una gran persona súper interesado en que uno esté bien es de muy buen corazón y lo considero mi amigo. Recomendada 101%
Hola Benjamín,
Muchas gracias por tu comentario y por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que valoras el ambiente de la tienda, la atención del equipo y el trabajo que realizamos día a día.
Le haremos llegar tu mensaje a Ignacio, quien siempre se preocupa por entregar un servicio cercano y de calidad a cada cliente.
Gracias por tu confianza durante todo este tiempo. Será un gusto seguir recibiéndote en The Wolf Salón.
Un abrazo de todo el equipo.
4 months ago Experiencia fantástica: Hoy me atendi en The Wolf Salon.Porque tenía que terminar de raparme,por un cáncer. La atención desde recepción hasta el barbero (se me olvidó preguntar su nombre,pero espero que estás palabras lleguen a él).Fue excelente.La Srta.de recepción fue muy amable y comprendió muy bien mi situación.Y la atención del barbero,fue excelente y muy muy empática.Conversó conmigo todo el tiempo y eso hizó que me distrajera y que el momento triste y fuerte que una esta viviendo,fuera muy ameno y alegre.Me fui muy contenta y me hace pensar que hay personas,que si se ponen en tu lugar y pueden hacerte pasar un momento agradable,dentro de todo lo que una tiene que lidiar con el cáncer. Así que chicas y chicos,si están pasando por lo mismo.No duden en visitar y atenderse en este salón.No quedarán para nada defraudados y todos son muy amables y sobre todo empáticos. The Wolf Salón gracias por ser parte de mi proceso.Son maravillosos,gracias por su atención y por ponerse en el lugar del cliente. Y llevaré a mis hermanos barbones y quedarán tan contentos como yo ❤️❤️❤️
Hola Verónica,
Muchas gracias por compartir tus palabras y por confiar en nosotros en un momento tan importante de tu proceso. Para todo nuestro equipo fue un honor poder acompañarte ese día.
Nos alegra saber que te sentiste acogida desde la recepción hasta el servicio. En The Wolf creemos profundamente que nuestro trabajo no es solo cortar el cabello, sino también hacer que las personas se sientan bien, escuchadas y acompañadas.
Te enviamos un abrazo grande de parte de todo el equipo y te deseamos mucha fuerza en tu camino. Gracias por permitirnos ser parte de ese momento.
Con cariño,
Equipo The Wolf
4 months ago Experiencia fantástica: Excelente atención y un muy buen trabajo me encanta lo recomiendo
Hola Janette,
Muchas gracias por tu comentario y por recomendarnos. Nos alegra mucho saber que quedaste contenta con la atención y con el trabajo realizado.
Será un gusto recibirte nuevamente en The Wolf Salón.
Saludos del equipo.
4 months ago Experiencia fantástica: No piso una peluquería desde hace más de un año y medio, estaba muy nervioso, llegamos y me dieron un café de cortesía, me atendió un chiquillo muy buena onda que se llamaba Sebastián, le mostré el corte de cabello y de verdad se adaptan a cualquier corte de cabello, no importa cuál sea, son expertos, fue una muy buena experiencia, estuve como hora y media e incluso después del horario de cierre, pero siguieron, paciencia total, me dejaron el corte muy bien hecho, salí muy satisfecho de allí, los precios son muy buenos, 20 lukas por literal cambiarme todo el maldito pelo que tenía, una experiencia demasiado buena 20/10 y god
4 months ago Experiencia fantástica: Son geniales. Desde la entrada, la realización del servicio y la salida es toda una experiencia. Siempre son muy amables, atentos y serviciales. Respondan cada consulta y te guían con los cortes que te quieres hacer para obtener un resultado satisfactorio
Hola Lucas,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoraste el servicio desde la llegada hasta la salida, ya que en The Wolf Salón buscamos que cada visita sea una experiencia completa.
Nos motiva saber que el equipo pudo asesorarte y acompañarte en el resultado que buscabas.
Será un gusto volver a recibirte en la tienda.
Saludos de todo el equipo.
4 months ago Experiencia negativa: Me corté el pelo con Anibal, el tipo dice que los cortes de pelo son algo personal y subjetivo y que no podía aconsejarme siendo que trabaja en la industria de la belleza, pagué 25 lukas por cambio de look y asesoría así que podrán comprender mi frustración por una respuesta tan ridícula como esa, además de que parecía que no estaba ni ahí con atenderme XD
5 months ago Experiencia fantástica: Excelente atención
¡Gracias, Cristián! Nos alegra saber que tuviste una excelente atención en The Wolf.
Te esperamos cuando quieras volver.
5 months ago Experiencia fantástica: Un excelente servicio y muy buen ambiente.
¡Gracias por tu comentario, Luis!
Nos alegra mucho saber que disfrutaste del servicio y del ambiente. Trabajamos cada día para que cada visita sea una experiencia completa y que te sientas parte de esta manada.
¡Te esperamos pronto para seguir cuidando tu estilo como merecés!
5 months ago Experiencia positiva: Es una pena lo que se convirtió ésta barbería, si bien es un lugar bonito, se agradece la cortesía pero lo que uno paga es el corte de cabello el cual las últimas veces que he ido ha dejado mucho que desear. Creo haberme cortado con la gran mayoría y sin duda recomiendo a ojos cerrados a los que llevan más tiempo trabajando en esta barbería, Seba Adana, Fernando Valencia, Claudio Cancino, Juan Figueroa, Daniel Muñoz y Javier son quienes recomiendo, las últimas veces me he tenido que cortar con el que esté disponible y pareciera que es gente aprendiz o que solo quiere venderme un producto que no necesito o que simplemente no me quieren atender. Le doy tres estrellas solo por la infraestructura por la cortesía y por los nombres que mencioné más arriba
Hola Alex,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Lamentamos que tus últimas visitas no hayan estado a la altura de lo que esperas de nosotros. Tomamos muy en serio tus comentarios y ya los estamos revisando internamente para mejorar la asignación de barberos y asegurar que cada servicio mantenga el estándar que corresponde.
Nos alegra saber que has tenido buenas experiencias con parte del equipo, y nos gustaría que tu próxima visita también sea positiva. Si decides volver, puedes escribirnos directamente para coordinar con el profesional que prefieras, y nos aseguraremos de que recibas un servicio acorde a tus expectativas.
Gracias nuevamente por tus observaciones.
6 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio siempre. Todo limpio y la atención impecable, la mejor de Viña
Gracias por tu comentario, Iair. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que valoras tanto el servicio como el ambiente de nuestro salón. Siempre es un gusto recibir clientes como tú.
7 months ago Experiencia fantástica: The Wolf es de las mejores barberías en mas que he tenido la oportunidad de atenderme, convirtiéndose en mi lugar de preferencia (pegándome el pique de santiago a viña cada par de meses) y Daniel Muñoz (tremendo profesional por lo demás) es mi barbero de cabecera. Soy bastante desconfiando y quisquilloso cuando se trata de mi cabello, por lo mismo recomiendo el lugar para vivir una tremenda experiencia, donde se prioriza la preferencia del cliente y a la vez cuentas con una asesoría profesional para comparar, contrastar y obtener el mejor estilo para cada persona. Insisto, 100% recomendado tanto por sus profesionales como por su atención.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el trabajo de nuestro equipo y la dedicación de Daniel, así como el enfoque personalizado que buscamos ofrecer en cada servicio. Comentarios como el tuyo nos confirman que vamos en la dirección correcta y nos motivan a seguir manteniendo el nivel de atención y asesoría que nuestros clientes merecen.
Será siempre un gusto recibirte en The Wolf.
7 months ago Experiencia fantástica: Excelente experiencia y todos muy profesionales, el servicio es 10/10 y Dyann que me corto el cabello lo recomiendo totalmente
Gracias por compartir tu experiencia, Sebastián. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que Dyann cumplió con tus expectativas. Aquí estaremos para cuando quieras volver.
7 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio con Omar !! Siempre con full detalle y orientación … 100% recomendados
Gracias por tu comentario, Raúl. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con Omar y que el servicio estuvo a la altura. Te esperamos nuevamente en The Wolf.
7 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio
Gracias por tu valoración, Irene. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Siempre bienvenida en The Wolf.
7 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy profesional, ambiente de 10, su estilo hipster la diferencia del resto y la hace un excelente lugar para la barba y cabello.
Gracias por tu comentario y por destacar tu experiencia en The Wolf. Nos alegra saber que el servicio y el ambiente estuvieron a la altura. Siempre bienvenido.
7 months ago Experiencia fantástica: Excelente trabajo. Superó la expectativa de lo solicitado
¡Rodrigo, muchas gracias por tu reseña y las ⭐⭐⭐⭐⭐!
Qué bueno saber que el mantenimiento de barba con Bastián superó tus expectativas. Le compartimos tu mensaje —le motiva un montón.
Cuando quieras, coordinamos tu próxima visita por AgendaPro o por WhatsApp. ¡Te esperamos en The Wolf! ✂️
8 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención de los chicos siempre. Lo recomiendo.
¡Adolfo, muchas gracias por tu reseña y las ⭐⭐⭐⭐⭐!
Nos alegra que la atención y el corte con tijera con Javier O’Ryan hayan cumplido (y ojalá superado) tus expectativas. Le pasamos tu saludo .
Cuando quieras, agenda por AgendaPro o por WhatsApp. ¡Te esperamos en The Wolf! ✂️
8 months ago Experiencia fantástica: Excelentes profesionales dedicados completamente a una atención personalizada, un grata experiencia y muy buena atención
¡Gracias, Daniel!
Nos alegra que hayas vivido una experiencia personalizada y de muy buena atención—eso es exactamente lo que buscamos en cada corte.
Cuando quieras renovar look, aquí te espera la manada ✂️. Si te animas, prueba la próxima con lavado + masaje capilar. ¡Te esperamos!
8 months ago Experiencia fantástica: Entrar a The Wolf siempre es una buena experiencia y sabes con certeza que el servicio que necesites te lo harán bien. Recomiendo a Claudio Cancino para un buen corte de cabello
¡Gracias, Axel!
Nos alegra que la experiencia completa te dé esa seguridad—eso es lo que buscamos en cada visita. Le compartimos tu recomendación a Claudio Cancino; le va a encantar leerla.
Para la próxima, si quieres, suma lavado + masaje capilar y queda perfecto. ¡Te esperamos! ✂️
8 months ago Experiencia negativa: Me da lata tener que escribir esto porque llevo aproximadamente 10 años recurriendo a su servicio de corte de pelo. He visto cómo el local ha crecido, cómo la marca se ha consolidado y siempre me he alegrado de esos avances. He vivido una historia larga con ustedes y he visto pasar a varios barberos, pero la calidad siempre se había mantenido. Sin embargo, desde hace un tiempo he tenido ciertos problemas que hoy llegaron a un punto en que me sentí pasado a llevar como cliente que ha sido constante y fiel a la marca. Uno de esos problemas lo reconozco como responsabilidad compartida. En una ocasión me atendió un barbero muy simpático, pero que me generó más inseguridad que confianza sobre la salud de mi cabello. Por no saber decir “no” y con la sensación de que si no compraba los productos corría el riesgo de que se me cayera el pelo, terminé gastando $120.000 en productos que ni siquiera he utilizado por completo. Asumo que fue un error mío, pero lo menciono porque deja una sensación incómoda que se suma a la experiencia global. Hoy el problema que para mí rebasó el vaso fue el siguiente. Agendé mi hora para las 17:40 y finalmente fui atendido a las 18:36. Esto solo ocurrió porque me levanté a avisar que estaba esperando. La anfitriona que me recibió y que al inicio me ofreció agua tuvo una actitud poco cordial y poco profesional cuando le comenté la situación. Solo me preguntó mi nombre, llamó al barbero y nada más. No hubo una disculpa ni un gesto mínimo de reconocimiento por la demora. El barbero que me atendió realizó un excelente trabajo y nada que decir en cuanto a la calidad técnica del corte. Sin embargo, ya estaba molesto por el tiempo perdido y por la falta de atención al cliente en la recepción. Al terminar el servicio esperaba que la anfitriona o alguien del equipo se disculpara por lo sucedido, pero no ocurrió. Me cobró y se despidió como si nada hubiera pasado. Es triste para mí llegar a este punto. A lo largo de los años he tenido otras situaciones que me hicieron buscar alternativas, pero siempre volví con la esperanza de encontrar un cambio positivo. Lamentablemente no lo he visto. Como profesional de las comunicaciones y el marketing sé que experiencias como esta no solo alejan al consumidor sino que además dejan una huella negativa difícil de borrar. Antes recomendaba The Wolf sin dudar, justificando el precio y el valor del servicio, pero hoy ya no lo hago por experiencias como esta. Ojalá puedan tomar esta retroalimentación como una oportunidad de mejora. La calidad de sus barberos sigue siendo un punto fuerte, pero la experiencia completa que incluye la recepción, los tiempos y la comunicación con el cliente es lo que realmente fideliza y marca la diferencia en un mercado cada vez más competitivo.
Gracias por tu mensaje y por estos 10 años con nosotros!
Nos duele leer que tu última visita no estuvo a la altura de lo que esperas de The Wolf. Valoro que te hayas tomado el tiempo de contarlo con respeto; para nosotros es una oportunidad real de mejorar.
Queremos enmendar la experiencia y volver a ganarnos tu confianza. ¿Te parece si lo conversamos directo y coordinamos una nueva visita (sin cargo) en el horario y con el profesional que prefieras? Yo mismo me encargo de gestionarlo.
Por favor escríbenos por WhatsApp y pide hablar con Alonso o con administración para agendarlo. Gracias nuevamente por la lealtad de tantos años; haremos lo necesario para que tu próxima experiencia vuelva a ser 100% The Wolf.
8 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio de la barbería
¡Gracias, Yelko!
Qué alegría leer que el servicio te gustó. En The Wolf nos ocupamos de cada detalle para que la experiencia sea 10/10.
¡Te esperamos cuando quieras para el próximo look! ✂️
8 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy profesionales!
¡Gracias por tu calificación, Alfonso!
Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nuestros tratamientos. En The Wolf Salon trabajamos día a día para brindar servicios de calidad y personalizados.
¡Te esperamos siempre que quieras seguir cuidando tu cabello con nosotros!
8 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio, desde la coordinación de la hora, la recepción y la calidad de los barberos, hace años me corto con Claudio y es un crack, 100% recomendado
¡Gracias, Leonardo!
Qué bueno saber que la coordinación, la recepción y el trabajo del equipo están a la altura. Claudio se va a alegrar mucho de tu comentario — un lujo acompañarte hace años.
¡Te esperamos en la próxima! Y gracias por recomendarnos al 100%. ✂️
8 months ago Experiencia fantástica: Una experiencia increíble, desde el momento que ingrese a The Wolf Salón el ambiente super grato y acogedor. La gente que te recibe muy amable y simpática y los profesionales que trabajan ahí otro nivel. Hace tiempo que buscaba algo así y por fin lo encontré. Recomiendo a Claudio, con el fue que agende mi cita y me atendi, muy buen barbero una prolijidad que nunca había visto.
¡Eduardo, muchísimas gracias!
Qué alegría leer que desde la bienvenida hasta el resultado viviste una experiencia increíble. Claudio te manda un gran saludo: trabajar cabellos rizados con prolijidad y respetando tus referencias es justo lo que nos apasiona.
Nos encanta que hayas encontrado en The Wolf lo que estabas buscando. ¡Bienvenido a la manada! Cuando quieras agendamos la próxima — aquí te esperamos con el mismo nivel y buena onda. ✂️
8 months ago Experiencia fantástica: Aníbal el mejor barbero de la V región, este año ya son 7 años y no me he cambiado, lo sigo para donde vaya, confío en él un 100%
¡Vicente, tremendo!
Gracias por estos 7 años de confianza y por reconocer el trabajo de Aníbal. Le pasaremos tu mensaje—le motiva seguir al 100%.
Eres parte de la manada; acá te esperamos siempre. ✂️
8 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio, buena conversa, explicación sobre cortes, todo muy completo
¡Matías, gracias por tomarte el tiempo!
Nos alegra que hayas sentido el servicio completo: buena conversa + explicación + técnica, así nos gusta trabajar. Omar va a estar feliz con tu comentario.
Te esperamos para el próximo mantenimiento del degradado; si traes referencias nuevas, las afinamos juntos.
8 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio y accesoria
¡Gracias, Conchita!
Qué bueno saber que disfrutaste el servicio y la asesoría en The Wolf. Te esperamos cuando quieras para tu próximo corte —y ojo: tu reseña participa en el sorteo mensual de un servicio sin cargo.
8 months ago Experiencia fantástica: Muy buena atención! Recomendados
¡Gracias, Jorge!
Qué bueno saber que la atención te dejó contento y que nos recomiendas. Te esperamos cuando quieras para tu próximo servicio.
Tu reseña ya participa en el sorteo mensual de un servicio sin cargo.
8 months ago Experiencia fantástica: Excelente trabajo, barberos muy cordiales y de buena conversación
¡Gracias, Ben!
Qué bueno saber que te gustó el trabajo y la buena onda del equipo —nos encanta que la experiencia incluya charla y relajo. Te esperamos para tu próximo servicio.
8 months ago Experiencia negativa: Hola, solo como feedback. Fui a cortarme la barba ayer y la persona q me cortó me la dejó súper mal, de partida está chueca, pelos más largos que otros, y creo q hizo tod el trabajo de súper mala gana. Ojalá pongan personas con más experiencia y energía, después de años llendo a the Wolf, decidí cambiar de peluquería. Igual gracias por todo y suerte.
Julio, gracias por contarlo y lamento sinceramente lo ocurrido. Valoramos mucho tus años con nosotros y lo que describes no refleja el estándar de The Wolf. Queremos corregir tu barba sin costo con un barbero senior y revisar internamente lo sucedido para que no se repita. Escríbenos por DM o al WhatsApp de la tienda para coordinar en el horario que te acomode. Nos gustaría de verdad recuperar tu confianza.
8 months ago Experiencia fantástica: Super buena experiencia La asesoría de Catalina fue acertada y el trato de ella y el staff en general fue una experiencia
¡Gracias, Diego! Qué bueno saber que la asesoría de Catalina y el trato del equipo te hicieron vivir una gran experiencia. Le pasamos tu mensaje a Cata —le va a alegrar el día .
Cuando quieras repetir o probar algo nuevo, te esperamos en The Wolf.
8 months ago Experiencia fantástica: Hermoso lugar, barberos súper tops!! Me encantó la experiencia!!
¡Gracias por tu buena vibra y por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que disfrutaste del lugar y que nuestro team te dejó esa sensación.
¡Nos encanta recibir a clientes como tú! Te esperamos siempre que quieras volver a vivir la experiencia The Wolf ✂️
8 months ago Experiencia fantástica: Siempre es un agrado ir a The Wolf, donde te reciben con un cafecito, y además uno siempre que está en buenas manos, sobre todo cuando es el seco del Seba Adana! Un profesional altamente capacitado y con trayectoria. Espero con ansias mi nuevo estilo cada vez que reservo en The Wolf
¡Gracias Martín por tus palabras!
Nos alegra muchísimo saber que cada visita a The Wolf es una experiencia grata para ti. Seba es realmente un seco, y comentarios como el tuyo refuerzan el compromiso que tenemos con la calidad y el buen trato.
Siempre será un gusto recibirte con un cafecito y ayudarte a renovar tu estilo.
¡Te esperamos pronto!
9 months ago Experiencia fantástica: Llevo aproximadamente 3 años atendiéndome con Claudio Cancino y la experiencia siempre ha sido excelente. Desde que llegas, te recibe con una atención de primera: siempre amable, dispuesto a escuchar lo que necesitas y con detalles como ofrecerte un café o agua que hacen que uno se sienta cómodo de inmediato. Su profesionalismo y dedicación se notan en cada corte, siempre preocupado de que salgas conforme y contento con el resultado. Claudio no solo es un gran barbero, sino también alguien que se toma en serio su trabajo y cuida a sus clientes. Totalmente recomendado. Pueden ver sus trabajos en el Instagram de la barbería @thewolfsalon y en su Instagram personal @claudioqquezada.
¡Qué maravilla leer esto, Jepte!
Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Claudio durante todos estos años. Valoramos profundamente tu fidelidad y el reconocimiento a su dedicación y profesionalismo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir entregando lo mejor, siempre.
¡Te esperamos cuando quieras para seguir cuidando tu estilo como merecés!
— El equipo de The Wolf
9 months ago Experiencia fantástica: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Una experiencia de primer nivel en The Wolf Desde que entré a la barbería The Wolf supe que estaba en el lugar correcto. El ambiente es moderno, limpio y con una vibra muy profesional. Los barberos realmente saben lo que hacen: escuchan lo que quieres, te aconsejan y el resultado siempre supera las expectativas.
¡Lucas! Qué alegría leer tu comentario
Nos motiva muchísimo saber que desde el primer momento sentiste que estabas en el lugar correcto. Cuidamos cada detalle para que la experiencia sea realmente de primer nivel, como decís.
Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. ¡Te esperamos pronto en The Wolf!
9 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio de Catalina. Muy profesional y atenta a entender lo que uno viene buscando.
¡Gracias por tu comentario, Sebastián!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Catalina fue tan positiva. Ella se toma muy en serio el entender lo que cada cliente necesita y siempre da lo mejor de sí.
¡Te esperamos nuevamente en The Wolf para seguir cuidando tu imagen como mereces!
9 months ago Experiencia fantástica: Desde la grata bienvenida de la recepción hasta los pequeños detalles como el café o agua de cortesía, aportan una experiencia extra al corte de cabello, muy amables y profesionales, especialemente mi barbero Claudio Quezada el cual siempre sabe cómo plasmar lo que tengo en mente,
¡Muchas gracias, Oscar!
Valoramos profundamente tus palabras y el tiempo que te tomaste para compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que desde la recepción hasta cada parte del servicio logramos entregarte un momento especial.
Claudio es un gran profesional y nos enorgullece tenerlo en el equipo. Su dedicación y precisión realmente marcan la diferencia.
Aquí en The Wolf, trabajamos cada día para que cada visita se sienta así: cómoda, personalizada y con cariño en cada detalle.
¡Te esperamos siempre!
9 months ago Experiencia fantástica: La mejor barbería de viña , y el barbero Sebastián es seco , con un estilo único , te recomienda en tu corte …
¡Gracias por tu mensaje, Camilo!
Nos alegra mucho saber que Sebastián logró entregarte una experiencia de corte con estilo propio —ese es el sello que buscamos en cada servicio.
Gracias por confiar en The Wolf, ¡te esperamos siempre que quieras volver a la mejor barbería de Viña! ✂️
9 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio con Alex, es 5ta vez que me atiendo con el, ya que siempre entiende lo que quiero y busco
¡Gracias por tu fidelidad, Richard!
Qué alegría saber que encontraste en Alex a un profesional que te entiende y te entrega justo lo que buscás.
Te esperamos siempre en The Wolf para seguir sumando buenas experiencias. ✂️
9 months ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio con Sebastián Adana
¡Gracias, Javier! Nos alegra saber que tu experiencia con Sebastián Adana fue tan positiva. Trabajamos cada día para brindar un servicio de excelencia y comentarios como el tuyo nos motivan aún más.
¡Te esperamos pronto de vuelta en The Wolf!
9 months ago Experiencia fantástica: Todo súper bien , vengo hace más de un año y nunca me fallan
¡Gracias totales, Daniel! Nos llena de orgullo saber que llevas más de un año confiando en nuestro equipo.
Trabajamos para eso: que cada visita sea impecable.
¡Nos vemos pronto en The Wolf!
9 months ago Experiencia fantástica: Quisiera decir que el servicio es excelente, las veces que he venido me han tratado de manera amable y respetuosa, desde recepción que se preocupan por ofrecer, agua, café y estar atentos de las necesidades junto con la buena onda y excelente trabajo de los profesionales, donde quisiera destacar el trabajo del profesional Alex que es con quien me atiendo de manera frecuente debido a que es una persona capaz de interpretar y proponer además de ser una persona grata y buena onda haciendo que su servicio sea una grata experiencia.
Javier, muchas gracias por tus palabras.
Nos alegra profundamente saber que te sentís bien recibido desde el primer momento y que la experiencia completa en The Wolf ha sido positiva para vos.
Destacamos especialmente tu reconocimiento a Alex, quien representa a la perfección los valores de nuestro equipo: escuchar, proponer, interpretar y generar confianza.
¡Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir creciendo día a día!
Te esperamos siempre.
La manada está para vos.
9 months ago Experiencia fantástica: Hola Aníbal, Solo quería agradecerte por el excelente corte de pelo y la dedicación que pones en tu trabajo. Se nota la pasión y el profesionalismo en cada detalle, y el resultado habla por sí solo. ¡Un gusto siempre pasar por THE WOLF y quedar en tan buenas manos! Nos vemos en la próxima. Jonathan Muñoz
¡Gracias, Jonathan, por tus palabras tan generosas!
Nos llena de orgullo saber que se valora la pasión y dedicación que Aníbal pone en cada servicio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir entregando una experiencia excepcional.
¡Siempre bienvenido a The Wolf, tu casa!
9 months ago Experiencia fantástica: En The Wolf recibí una muy buena atención, de calidad, personalizada y expedita. Ambiente super grato. Muy recomendable
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Francisco!
Nos alegra saber que viviste una experiencia tan positiva en The Wolf. Cuidamos cada detalle para que la atención sea cercana, de calidad y a tu ritmo. Te esperamos siempre que quieras volver, es un placer recibir clientes como tú.
9 months ago Experiencia fantástica: Muy buen corte de pelo y atención. Profesional Catalina Galdames recomendada.
¡Gracias, Matías!
Qué bueno saber que la experiencia con Catalina fue tan positiva. Es una profesional dedicada y con un talento que ya empieza a brillar fuerte.
Nos alegra que te hayas sentido bien atendido. ¡Te esperamos siempre en The Wolf!
9 months ago Experiencia fantástica: Llevo aproximadamente un año y medio atendiéndome con Aníbal y la verdad no cambio de Barbero, su profesionalismo y carisma son clave para un ambiente grato a la hora del corte, es atento, te escucha y te da las mejores opciones en base a tus requerimientos, hoy llevé a mi suegro con él y también quedó encantado!!!! Adjunto fotito donde mi suegro está muy relajado y feliz con Aníbal en su corte de pelo y barba. Sin dudas, Aníbal es el mejor
¡Pedro! Qué alegría leerte y saber que tu experiencia con nosotros, y especialmente con Aníbal, ha sido tan positiva y constante a lo largo del tiempo. Valoramos muchísimo tu fidelidad y el nivel de detalle con el que contás tu experiencia.
Nos llena de orgullo que ahora también tu suegro haya confiado en nosotros y haya quedado igual de contento.
Aníbal es, sin dudas, un profesional comprometido con cada cliente, y comentarios como el tuyo lo motivan aún más.
Gracias por recomendarnos con tanta calidez. ¡Siempre serán bienvenidos en The Wolf!
9 months ago Experiencia fantástica: Excelente lugar, tremendos profesionales
¡Kristian! Gracias por tu mensaje y por confiar en nuestro espacio.
Javier es, sin duda, un talento enorme, y comentarios como el tuyo refuerzan todo su trabajo y dedicación.
Seguiremos dando lo mejor para que cada visita a The Wolf sea una experiencia de calidad y estilo. ¡Te esperamos siempre!
9 months ago Experiencia fantástica: Aníbal Díaz muy buen barbero, todo muy profesional
¡Gracias por tu comentario, Ming!
Nos alegra saber que tu experiencia con Aníbal fue tan positiva. Él es un profesional dedicado, y nos enorgullece tenerlo en el equipo. ¡Te esperamos pronto para seguir cuidando tu estilo como mereces!
9 months ago Experiencia fantástica: El dia de hoy fui a corte de cabello con Sebastián Adana. La atención fue perfecta desde el inicio, pues me recibió de manera amable y preocupada sobre el detalle de mi atención. En relación al corte de cabello. éste fue espectacular, arregló con gran profesionalismo y dedicación un desastre que arrastraba en la cabeza y solucionó con maestría el entuerto. Felicitaciones a Sebastián por su profesionalismo y capacidad y al equipo de Wolf Salon. 10000% recomendado
¡Qué alegría leer tu experiencia, Pablo!
Gracias por tomarte el tiempo de describirla con tanto detalle. Sebastián es un crack, y comentarios como el tuyo nos confirman que su profesionalismo y dedicación marcan la diferencia.
Nos encanta saber que saliste feliz y que volverías. ¡Aquí estaremos siempre listos para recibirte como mereces!
9 months ago Experiencia fantástica: Súper buena atención desde la recepción hasta el barbero.
¡Gracias por tu comentario, Alexis!
Nos alegra muchísimo saber que tanto tú como tu hijo quedaron felices con la atención y el resultado. Sebastián tiene una mano increíble con los más pequeños, y nos encanta crear experiencias familiares que se sientan cómodas y de confianza desde la recepción hasta el último detalle del corte. ¡Los esperamos siempre que quieran volver!
9 months ago Experiencia fantástica: Fernando excelente muy amable
¡Muchas gracias, Andy!
Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia con Fernando. Su amabilidad y dedicación hacen que cada servicio sea especial, y nos enorgullece contar con profesionales como él en nuestro equipo.
¡Te esperamos nuevamente en The Wolf!
9 months ago Experiencia fantástica: Muy buen serivicio en todo ámbito, muy profesionales y sobretodo excelente ambiente 10/10. Saludos
¡Muchas gracias, Felipe!
Valoramos mucho tus palabras y nos alegra saber que percibiste el profesionalismo y el ambiente que buscamos crear en The Wolf.
¡Te esperamos siempre que quieras volver!
9 months ago Experiencia fantástica: Excelente atención, comodidad y amabilidad
¡Gracias por tu comentario, Walter!
Nos alegra saber que pudiste sentir la atención y comodidad que buscamos ofrecer en cada detalle. La amabilidad no es solo parte del servicio, es parte de lo que somos. ¡Te esperamos siempre!
9 months ago Experiencia fantástica: The wolf salón jamás defrauda, los chicos siempre atentos y hacen sentir como en casa, materiales de primera y profesionalismo puro, agradecido siempre
¡Gracias, Mauricio!
Tu mensaje nos alegra el día. Saber que te sentís como en casa y que valorás tanto la calidad de los materiales como el profesionalismo del equipo es exactamente lo que buscamos transmitir con cada servicio.
Siempre bienvenido en The Wolf
9 months ago Experiencia fantástica: Excelente atención de las personas que trabajan en recepción, y profesionalismo de Seba Adana
¡Gracias, Sebastián!
Valoramos muchísimo tus palabras y nos alegra saber que el equipo de recepción y Seba Adana hicieron que tu experiencia fuera excelente.
Seguimos trabajando día a día para que cada visita a The Wolf sea así de buena. ¡Te esperamos pronto!
9 months ago Experiencia fantástica: Espectacular la experiencia, sobretodo con Tomas Arenas, muy buen profesional, buena conversación y ambiente ameno el que entrega. Continuen con más gente como el
¡Gracias, Camilo!
Nos alegra muchísimo saber que viviste una experiencia tan positiva junto a Tomás Arenas. Sin duda es un gran profesional, y valoramos mucho que reconozcas su buena vibra y calidez.
¡Seguimos trabajando para que cada visita a The Wolf sea así de amena y memorable! Te esperamos siempre.
9 months ago Experiencia fantástica: Excelente atención, muy amable. Buena conversación, era primera vez que vengo y volveré siempre acá con Alex
¡Gracias, Manuel! Nos alegra que tu primera experiencia en The Wolf haya sido tan positiva. Alex es un gran profesional y nos enorgullece que lo destaques. Te esperamos siempre con la misma buena onda y dedicación. ¡Bienvenido a la manada!
9 months ago Experiencia fantástica: Muy buena atención, calidad en el trabajo y amabilidad en la espera con café de cortesía. Omar escucha con paciencia mis preferencias a la vez que me aconseja para óptimos resultados.
¡Gracias, Francisco, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te sentiste cómodo y bien atendido desde el primer momento. Omar es un gran profesional, dedicado y atento a cada detalle, y comentarios como el tuyo lo confirman. ¡Un lujo tenerte en la manada y ojalá vuelvas pronto!
9 months ago Experiencia fantástica: Como siempre una atención excelente, desde que entras te hacen sentir como un cliente VIP y hacen lo mejor para tu cabello!
¡Gracias por tu comentario, Matías! Nos alegra saber que cada vez que nos visitás te hacés sentir como un verdadero VIP.
Ese es justamente el objetivo de The Wolf: ofrecer una atención personalizada, cercana y profesional desde el primer momento.
Gracias por seguir confiando en nosotros para el cuidado de tu estilo. ¡Te esperamos siempre!
9 months ago Experiencia fantástica: Me encanta el día que me toca ir a The Wolf, porque para mi ya no es sólo un corte de pelo, es estar relajado durante todo el tiempo que dure la sesión, hay días que es terapia, otros que voy para celebrar y siempre recomendaré que se den el lujo de vivir esta experiencia. Hay buen ambiente, son todos muy amables y en los casi 5 años que he estado yendo, nunca me tocó ver una cara larga. Mi amigo Omar es mi barbero de confianza y siempre me garantiza que saldré pulento después del servicio; pero estoy seguro que los demás estilistas son capaces de superar las expectativas de sus clientes.
¡Muchas gracias por tus palabras, Coke! Nos llena de orgullo saber que The Wolf se ha transformado en mucho más que un lugar para cortarse el pelo, y que cada visita es una experiencia que esperás y disfrutás.
El ambiente relajado, el trato amable y la atención al detalle son pilares fundamentales para nosotros, y saber que lo vivís así nos motiva a seguir creciendo.
Omar es un tremendo profesional, y nos alegra saber que confiás en su trabajo. También queremos destacar que, como bien decís, cada integrante del equipo se esfuerza día a día por superar las expectativas de quienes nos eligen.
Gracias por estos casi 5 años de fidelidad. ¡Nos vemos pronto en la tienda!
9 months ago Experiencia fantástica: Excelente barbería, 100% recomendada. En lo personal me lo corte con mi compa Omar Ortega, es un seco: súper simpático, te da consejos personalizados sobre cortes y estilos, y además corta increíble. Muy buen ambiente, buena conversación y atención de primera. Un crack !
¡Gracias Cristian por tu mensaje y por recomendarnos!
Nos alegra muchísimo saber que tuviste una gran experiencia con Omar, que además de seco es parte fundamental de esta manada.
¡Te esperamos siempre que quieras volver a vivir la experiencia The Wolf!
9 months ago Experiencia fantástica: Excelente atención y muy profesional, te atienden con mucha amabilidad. Muy buena atención por parte de Omar, muy apasionado en lo que hace. Te explica con mucho detalle cómo cuidar tu pelo y que productos utilizar para el tratamiento de este.
¡Gracias por tu valoración, Ariel!
Nos alegra saber que viviste una experiencia de atención profesional y amable. Omar es parte esencial de nuestro equipo, y nos enorgullece que su trabajo se vea reflejado en tus palabras.
¡Siempre bienvenido a The Wolf Salón!
9 months ago Experiencia fantástica: Llevo desde 2019 en esta barbería y e visto su progreso de ampliación. No cabe duda que barbero que esté aquí si o si dejará tu corte de pelo excelente. Lugar muy amigable, cómodo y un servicio de excelente calidad, con la persona que me atiendo (Omar Ortega), controla bien mi pelo ya que es complicado mi cabello, buen asesoramiento y buenos consejos respecto al uso de diferentes productos para mis peinados. En general el local 100% recomendado que no decepciona ninguno de sus trabajadores
¡Gracias, Isaac!
Nos llena de orgullo saber que nos acompañás desde 2019 y que has sido testigo de nuestro crecimiento. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir evolucionando sin perder la esencia que nos trajo hasta acá.
¡Siempre bienvenido a tu casa, The Wolf Salón!
1 year ago Experiencia negativa: Fui con referencia (imagen de un modelo; con mi mismo tipo de pelo, grosor y textura) me dejaron la caga; 20 Lucas bella; sobrevalorado todo aquí y eso q soy cliente frecuente, nunca más
Hola Claudio, lamentamos sinceramente que tu última experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza como cliente frecuente y nos duele saber que te fuiste con una mala impresión.
En The Wolf trabajamos con profesionalismo y buscamos que cada servicio se ajuste a lo que el cliente espera, especialmente cuando se presenta una referencia visual. Si hubo un malentendido o una ejecución que no te dejó conforme, nos encantaría poder conversar para entender mejor lo ocurrido y ofrecerte una solución.
Nuestro equipo está siempre dispuesto a corregir lo que sea necesario. Si te gustaría darnos esa posibilidad, podés escribirnos directamente y lo vemos juntos.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.
1 year ago Experiencia negativa: Fui hace un mes y no voy nunca más, por lo que cobran deberían de preocuparse de capacitar a su personal, 0 técnica. Me dejaron la caga.
Hola Tucho, lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. En The Wolf trabajamos día a día para brindar un servicio de calidad y, cuando algo no sale bien, no tenemos problema en hacernos cargo y corregirlo.
Nos gustaría poder contactarte para entender mejor lo ocurrido y ofrecerte un resarcimiento. Como tu perfil no cuenta con datos verificables, te pedimos por favor que nos escribas por mensaje directo o nos contactes al WhatsApp de la tienda, indicando tu nombre completo y la fecha de tu visita.
Estamos comprometidos con la mejora continua, pero también valoramos las críticas reales y fundamentadas. Creemos que el respeto y la transparencia son clave en toda relación con nuestros clientes.
Gracias por tomarte el tiempo de comentar.
1 year ago Experiencia negativa: Con todo respeto, Dedíquense menos a las redes sociales, y más practicar en escuchar a los clientes. Por mas que le pidan quiero el cabello LARGO te lo cortan como milico colombiano igual. Recuerdo antes eran espectaculares, y con mi pareja viajábamos desde Stgo. Para que se cortara aquí, pero las ultimas dos veces dejaron muuuuucho que desear, mechones largo, en las orejas totalmente disparejas, pelo corto y no supieron trabajar un cabello medianamente ondulado, lamentablemente buscaremos otro lugar.
Hola Alondra,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestras últimas visitas no haya cumplido con tus expectativas. Nos tomamos muy en serio cada opinión y siempre buscamos mejorar para ofrecer el mejor servicio posible.
Nuestro equipo está capacitado para escuchar atentamente a cada cliente y asegurar que el resultado sea el esperado. Sin embargo, entendemos que en esta ocasión no logramos plasmar exactamente lo que buscabas. Nos encantaría poder conversar más en detalle sobre tu experiencia para entender mejor lo sucedido y encontrar una solución.
Si deseas, puedes contactarnos directamente en la barbería o enviarnos un mensaje para coordinarlo. Apreciamos el tiempo que te tomaste para compartir tu opinión y esperamos que en el futuro podamos recibirte nuevamente y mejorar tu percepción sobre nuestro servicio.
Saludos,
The Wolf Barbería
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre es una buena experiencia The Wolf. Buenos peluqueros, estilistas y barberos podrás encontrar aquí
Muchas gracias, Matías, por tus palabras y por destacar nuestro equipo! ✨ Nos llena de orgullo saber que disfrutas de la experiencia en The Wolf. Siempre será un placer atenderte. ¡Te esperamos pronto!
1 year ago Experiencia positiva: Muy buen lugar lamentablemente 2 veces ya me he atendido y me he tenido que llegar a retocar la barba a mi casa por que estaba super irregular con mechones a un lado y pelones al otro. El servicio en si es bueno en cuanto a los productos y el ambiente, el chico que me atendio no era mala onda ni nada pero al preguntar por como me queria modificar la barba me dijo " segun yo estime conveniente" cosa que para un lugar pro no me parece correcto y menos una respuesta confiable para un cliente. Lamentablemente no lo vi en su momento ya que llegando a mi casa me duche y la barba estaba demasiado dispareja con mechones largos en un lado y nada en el otro. Viajamos 45min por si servicio y lamentablemente no fue el esperado. Hago el comentario para que puedan mejorar ciertos detalles de un lugar que es muy lindo.
Hola Pipe,
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia y tus observaciones. Lamentamos mucho que el resultado no haya cumplido con tus expectativas, y entendemos la frustración que esto pudo causarte. Tu opinión es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora.
Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y haremos todo lo posible para que situaciones como esta no se repitan. Te invitamos a regresar para que podamos atenderte y asegurarnos de que quedes completamente satisfecho con el resultado. Si prefieres, podemos coordinar una visita con otro miembro de nuestro equipo que se ajuste mejor a tus expectativas.
Gracias por tu comprensión y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro.
Saludos,
El equipo de Barbería The Wolf
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente servicio muy profesionales y el lugar al % optimo.
¡Hola Eduardo! Muchas gracias por tus palabras y por valorar nuestro servicio y espacio. Nos esforzamos para que cada visita sea óptima y llena de profesionalismo. ¡Te esperamos de vuelta pronto en The Wolf para seguir brindándote lo mejor!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy grata experiencia y 100 por ciento recomendado, en especial Gonzalo que me recibió se muy buena manera.
¡Hola, Fernando!
Nos alegra mucho leer tu comentario y saber que tu experiencia en The Wolf fue tan grata. ¡Nos enorgullece contar con un equipo dedicado y apasionado como Gonzalo! Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros.
¡Te esperamos nuevamente para seguir brindándote la mejor atención y servicio!
Saludos,
El equipo de The Wolf
1 year ago Experiencia fantástica: La mejor barbería que he visitado! La atención es excepcional, el servicio es de alta calidad y el cafecito es un toque de clase!! Volvería sin duda, lo vale totalmente
¡Muchísimas gracias, Daniela, por tu increíble comentario! Nos llena de orgullo saber que la experiencia en nuestra barbería fue de tu agrado. Nos esforzamos día a día por brindar un servicio excepcional y detallista, y saber que disfrutaste tanto del trato como de los pequeños toques como nuestro cafecito, nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto por aquí y continuar brindándote lo mejor para tu cabello!
1 year ago Experiencia fantástica: Llevo más de 2 años yendo exclusivamente a esta barbería, el servicio es el mejor de la V región. Infraestructura y profesionales de nivel.
“¡Muchas gracias, Fabián! Nos alegra profundamente que valores nuestro servicio y que confíes en nosotros desde hace más de 2 años. Nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes y seguir siendo la barbería de referencia en la V región. ¡Te esperamos pronto!”
1 year ago Experiencia negativa: Primera y última experiencia con este lugar. Vine con un amigo de buena fe, justificando el precio y que valdrá la pena el cambio, supuestamente. Yo tengo mi pelo largo de años y solo quería un estilo más definido CONSERVANDO EL LARGO (Cosa que era posible) y vimos una foto en conjunto con el peluquero y lo último que hizo fue respetar lo de la foto. Me dejó el pelo súper corto, nunca respetó el largo qué desde el inicio le solicité. Nunca sentí tanta impotencia en tener que pagar poco más de $20.000 con un servicio que nisiquiera me dejó satisfecho, es más, fomentó mucha inseguridad en mi persona. El peluquero nisiquiera tuvo el tino de asumir que el corte que quedó era extremadamente diferente a la foto que ambos vimos en conjunto. Me dejó muchas expectativas con la foto que era posible asimilarlo a mi largo (Porque tenia el largo para ello) pero, muy por el contrario, me dejó con un corte que desde el inicio le dije que no quería. Una lástima perder años de cuidarme el pelo para perderlo de una forma tan .. particular, más aún si el autoestima está en juego. Gracias a este espacio, uso gorro todo el tiempo y no saben cuánto afecta estar así, más aún si uno tiene cariño y cuidado por su cabello
Hola, Diego:
Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro establecimiento no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho el cuidado que pones en tu cabello, y entendemos lo frustrante que puede ser no obtener el resultado deseado, especialmente después de haber explicado claramente tus preferencias.
Queremos asegurarte que nuestro equipo se esfuerza constantemente por ofrecer un servicio de calidad y personalizado. Sin embargo, es evidente que esta vez no logramos alcanzarlo. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar.
Nos gustaría invitarte a que vuelvas para que podamos corregir el estilo a tu satisfacción y brindarte la atención que mereces. Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente para agendar una nueva cita, y nos aseguraremos de que recibas el trato adecuado.
Esperamos poder revertir esta experiencia y verte nuevamente en The Wolf.
Saludos cordiales,
Equipo The Wolf
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente ambiente, atención, te reciben con un café o té de cortesía y los chicos son súper profesionales y atentos.
¡Muchas gracias, Valentina, por tus palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que te sentiste bien recibida y que nuestro equipo te atendió como te mereces. ¡Nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros! Estaremos encantados de verte pronto de nuevo.
1 year ago Experiencia negativa: Recientemente los visité con expectativas altas, atraído por su promesa de un servicio de asesoría y corte de pelo pro. Aunque el barbero fue simpático y paciente, lamentablemente el resultado final no cumplió con mis expectativas. A pesar de la promesa de un "equipo de expertos" que me ayudaría a encontrar el estilo perfecto, el corte no fue exactamente lo que esperaba. Ni tampoco era un equipo. Quedaron algunos mechones disparejos y desigualdades en la parte posterior (que así las pedí, pero había un mechón muy muy largo que no existía en el otro lado y que estaba aislado, además los bellos del cuello no fueron retirados correctamente), lo que me obligó a hacer algunos ajustes por mi cuenta. Lo que más me duele es que había estado cuidando y dejando crecer mi cabello durante 5 meses, y debido a los errores en el corte, tuve que cortar parte de él para corregir los defectos. Perder ese progreso fue especialmente frustrante y desalentador. Entiendo que nadie es perfecto, pero considerando el precio pro que ofrecen y cómo describen el servicio en la página web, esperaba un resultado más acorde a lo prometido. Aunque el barbero fue amable y profesional, además super paciente, el servicio no cumplió con mis expectativas.
Hola C,
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu opinión y lamento mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Valoramos enormemente tus comentarios y ya estamos revisando internamente lo sucedido para que este tipo de situaciones no se repitan.
Nuestro equipo siempre busca ofrecer el mejor servicio posible y nos encantaría tener la oportunidad de que nos visites nuevamente para resolver cualquier inconveniente. Nuestro servicio al cliente intentará contactarte para coordinar una solución.
Gracias de nuevo por tu honestidad y esperamos poder compensarte en tu próxima visita.
1 year ago Experiencia negativa: El lugar tiene un buen ambiente y excelentes barberos. Pero no es posible que te mantengan esperando 30min por un corte cuando previamente has realizado una reserva el día anterior
Hola Luis,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario y valorar el ambiente y la calidad de nuestros barberos. Lamentamos sinceramente la espera que experimentaste a pesar de haber hecho tu reserva previamente. Sabemos lo valioso que es tu tiempo y trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Nos gustaría que nos des una nueva oportunidad para brindarte el servicio que mereces. Nuestro equipo ya está revisando los procesos para asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Si tienes algún otro comentario o sugerencia, no dudes en contactarnos por mensaje privado o directamente en la barbería.
Gracias nuevamente por tu comprensión y esperamos verte pronto.
Saludos,
El equipo de The Wolf
1 year ago Experiencia negativa: Si bien el corte no me disgustó del todo, fue distinto al deseado, el servicio no fue lo que prometía ser, pague por el corte pro que en teoría incluía una asesoría con parafernalia y todo el tema, lo cual en la práctica solo fue un corte de pelo común y corriente. La parte de atrás quedó bastante dispareja y con mechones notoriamente más largos que el resto.
Hola Iván,
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas y que el Corte Pro no haya cumplido con lo prometido. En The Wolf, nos esforzamos por ofrecer un servicio de primera calidad, y claramente en esta ocasión no lo logramos.
Hemos tomado nota de tus comentarios y los utilizaremos para mejorar. Nos encantaría la oportunidad de hacer las cosas bien y ofrecerte la experiencia que mereces. Nuestro equipo de atención al cliente intentará contactarte para coordinar una cita en la que podamos compensar la experiencia anterior.
Gracias nuevamente por tu feedback, y esperamos poder atenderte de nuevo para brindarte el servicio que esperabas.
Saludos cordiales,
El equipo de The Wolf
1 year ago Experiencia negativa: Para nunca más, $19.990 por un corte sin terminar, que me mostraron muy a la rápida y que tuve que terminar varios detalles en casa por mi cuenta. Pondría 0 estrellas pero la app no lo permite.
Hola Brian,
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en The Wolf no cumplió con tus expectativas. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes. Tu comentario nos preocupa y nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder mejorar.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para discutir tu experiencia más detalladamente y buscar una solución que te deje completamente satisfecho. Valoramos tu feedback y nos comprometemos a aprender de cada situación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Esperamos tener la oportunidad de corregir esta situación y que nos des otra oportunidad en el futuro.
Saludos cordiales,
Equipo The Wolf
wa.me/56935437832
1 year ago Experiencia negativa: Pedí que me cortará Sebastian Adana y me comentaron que no estaba y me recomendaron a alguien con igual experiencia. Lamentablemente no fue así, gaste $35.000 en vano, tuve que ir a arreglarme el corte en otra barbería. Sinceramente sus servicios ya no son buenos como en un inicio. Mucha cantidad, poca calidad.
Hola Alexander,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestra barbería no haya cumplido con tus expectativas. En The Wolf Barbershop, nos esforzamos por mantener altos estándares de calidad y servicio, y nos preocupa saber que en esta ocasión no logramos hacerlo.
Nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder mejorar y asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Agradeceríamos mucho si pudieras contactarnos directamente en +56 9 3543 7832 para discutir tu experiencia en detalle y encontrar una manera de resolver esta situación.
Apreciamos tu honestidad y nos comprometemos a hacer todo lo posible para recuperar tu confianza.
Saludos cordiales, Equipo The Wolf
1 year ago Experiencia fantástica: Es un lugar excelente y me gustó mucho la experiencia que tuve. La infraestructura es muy pro, un lugar clásico y con excelentes terminaciones. En la recepción atiende una persona muy amable y te ofrecen un café o algo de beber enseguida. El barbero fue muy puntual (Camilo Castro), de trato afable y atención cálida, lo más importante es que me escuchó cómo quería mi corte de pelo, eso no ocurre en todas partes. Me corté el pelo, me dice la barba y una hidratación facial, realmente es excelente y lo recomiendo!! Felicitaciones Camilo!! La atención dura casi 1 hora y usan productos de muy buena calidad, permanentemente te preguntan si estás cómodo, te ofrecen algo para beber y conversan en la justa medida. Pagas por el servicio que recibes, personalmente recomiendo mucho este lugar!!
Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tu experiencia en The Wolf fue tan satisfactoria. Nos enorgullece la atención y profesionalismo de nuestro equipo quienes siempre se esfuerzan por brindar un servicio de alta calidad y personalizado. Agradecemos que hayas destacado nuestro ambiente, la calidad de los productos y la atención al detalle. Esperamos verte pronto de nuevo para seguir ofreciendo la mejor experiencia en cuidados masculinos. ¡Gracias por elegirnos y recomendarnos!
2 years ago Experiencia fantástica: Buena atención, agradable infraestructura,muy bien!!
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra atención y del ambiente en The Wolf. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad en un espacio acogedor. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos!
2 years ago Experiencia fantástica: Agradable, con buen servicio y limpieza, hasta ofrecen un cafe de cortesia cuando pagas un corte de pelo
Gracias por compartir tu experiencia! Nos complace saber que disfrutaste de nuestro servicio, la limpieza y el ambiente en The Wolf. El café de cortesía es solo una pequeña parte de cómo buscamos hacer que cada visita sea especial. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
2 years ago Experiencia negativa: El precio es ridiculamente caro 20 lucas por un corte normal.
Hola,
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que el precio de nuestros servicios no haya cumplido con tus expectativas. En The Wolf, nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad, utilizando productos premium y técnicas avanzadas. Nuestro equipo de barberos profesionales está comprometido con brindar una experiencia excepcional y personalizada a cada cliente.
Entendemos que los precios pueden variar según las necesidades y preferencias de cada persona, y nos encantaría la oportunidad de atenderte nuevamente para que puedas experimentar el valor completo de nuestros servicios.
Si tienes alguna otra inquietud o deseas discutir más a fondo, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Saludos cordiales, Equipo The Wolf
2 years ago Experiencia negativa: A mi hijo de 6 años le cortaron bien el pelo, pero al salir, a los 10 segundos antes de doblar la calle, me di cuenta que lo llevaba un poco largo, volví y le pedí al peluquero que había sido tan simpático, que le cortara un poco mas el flequillo. Me dijo que tendría que hacer un corte de pelo nuevo, así que me cobraría otras 20 Lucas!!!! De vergüenza, no volveré nunca más, y les diré a mis amigos y conocidos la malísima experiencia. Que se dejen de invitar a café y sepan tener un poco de empatía y buen trato con el cliente.
Hola Juan,
Lamentamos escuchar que la experiencia no cumplió con tus expectativas. Queremos aclarar que nuestro objetivo es siempre proporcionar un servicio de calidad y satisfacer a nuestros clientes.
Entendemos que hubo una solicitud de ajuste después del corte inicial, que fue realizado según las indicaciones del padre del niño y con su satisfacción al salir de nuestra barbería. Nos esforzamos por ser transparentes y justos en nuestra política de precios y servicios, y en este caso, el corte solicitado después del ajuste representaba un cambio significativo que requería un nuevo servicio.
Valoramos mucho a nuestros clientes y lamentamos cualquier malentendido que haya ocurrido. Nos gustaría invitarte a comunicarte directamente con nosotros para resolver cualquier insatisfacción y mejorar tu experiencia en futuras visitas.
Gracias por tu feedback.
Saludos cordiales, Equipo The Wolf.
2 years ago Experiencia positiva: Te reciben bien, de buen trato y cordialidad. Te ofrecen café o agua al entrar y el local esta bien ambientado y es grato. Me atendí con Camilo, buen manejo de las tijeras, corto como se pidió y preocupado de que estuviera bien.
¡Hola, Pablo!
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por darnos esas estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia en The Wolf fue positiva. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio, y es genial ver que nuestros esfuerzos son valorados por clientes como tú.
Esperamos verte de nuevo pronto en la barbería. Si necesitas algo, no dudes en contactarnos.
¡Un saludo de parte de todo el equipo The Wolf! ✂️
2 years ago Experiencia fantástica: Servicio de gran calidad y nivel. El sitio ideal, de atmosfera cálida, para encontrar a los barberos más dedicados, con experiencia y de vanguardia que pueden darte el estilo que quieras y una asesoría de cuidado personalizada. Excelente lugar
Gracias por tu comentario tan positivo! Nos llena de orgullo saber que aprecias la calidad y dedicación de nuestro equipo. En The Wolf, nos esforzamos por ofrecer no solo un corte de calidad, sino también una experiencia personalizada y cálida. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio llevo a mi niño de 6 año y lo atienden super bien
¡Hola Gregorio!
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para atender a tu pequeño. Nos alegra mucho saber que están contentos con el servicio. ¡Siempre es un placer recibir a clientes tan especiales como ustedes!
Esperamos verlos pronto nuevamente en The Wolf. ¡Saludos!
2 years ago Experiencia fantástica: Hace de todo y le queda bakan. Éso si hay que aprovechar todo lo que ofrece, para un corte sencillo mejor otro lado. 100% recomendado para cortes específicos
¡Hola Hans!
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que disfrutas de nuestros cortes y servicios especializados. En The Wolf, nos apasiona crear estilos únicos que se adapten a cada cliente, y es genial saber que lo valoras.
Estamos aquí para lo que necesites. ¡Nos vemos pronto para tu próximo corte exclusivo!
2 years ago Experiencia fantástica: Una exelente atención, Javier gran asesor. Recomendado, me gustó como me quedo su propuesta de corte de cabello.
¡Hola Bolate!
Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que Javier te brindó una atención de calidad y que estás contento con su propuesta de corte. Es un placer tener clientes como tú que valoran nuestro trabajo. ¡Te esperamos pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio!
Saludos,
El equipo de The Wolf
2 years ago Experiencia fantástica: Local limpio aireado, buena presentación. Personal ordenado Excelente atención de todo personal
¡Hola Ernesto!
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña tan detallada. Nos alegra saber que aprecias la limpieza y orden de nuestro local, así como la atención de nuestro equipo. ¡Es un placer atenderte y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en cada visita!
¡Te esperamos pronto en The Wolf!
2 years ago Experiencia fantástica: Lugar con profesionales que harán tu corte de cabello una experiencia agradable y distendida , incluso con una café de cortesía te harán quedarte con sus consejos de que corte te verás mejor ,destacable ante tanta oferta de barbershop
¡Hola Mario!
Muchas gracias por tu reseña tan completa y positiva. Nos llena de satisfacción saber que disfrutaste de tu experiencia en The Wolf y que nuestros consejos y el café de cortesía hicieron que te sintieras a gusto. Nos esforzamos por destacar y ofrecer un servicio único, así que es genial saber que lo logramos.
¡Te esperamos pronto para seguir cuidando tu estilo!
2 years ago Experiencia fantástica: Buena atención, excelente café + corte de pelo que combo
¡Hola Germán!
¡Nos alegra que hayas disfrutado de nuestro combo de buena atención, excelente café y corte de pelo! Trabajamos duro para ofrecer una experiencia completa y es genial saber que lo logramos.
¡Te esperamos pronto para seguir disfrutando juntos de ese combo ganador!
2 years ago Experiencia positiva: Media lenta la atención , pero mi amorcito lo transformaron de mendigo a principe
¡Hola Jacqueline!
Nos alegra saber que logramos transformar a tu “amorcito” en todo un príncipe, ¡es lo que nos encanta hacer! Lamentamos que la atención haya sido un poco lenta, y trabajaremos en mejorar ese aspecto para que en tu próxima visita todo sea perfecto.
Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
2 years ago Experiencia negativa: Mi experiencia en esta barbería fue absolutamente lamentable. Fui con la esperanza de obtener un corte de cabello que se asemejara a lo que había pedido, pero en lugar de eso, terminé con un desastre en la cabeza. El barbero Javier O'ryan claramente no tenía idea de lo que estaba haciendo, ya que mi cabello quedó completamente disparejo y distinto a lo que le expliqué. Perdí mi tiempo y dinero en este lugar, por el elevado precio esperaba un mejor servicio. No puedo expresar lo insatisfecho que estoy con el resultado y el servicio que recibí. Eviten este lugar a toda costa si valoran su apariencia y su dinero.
Hola Jean, lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia en The Wolf. Aunque ha pasado un tiempo desde que publicaste tu comentario, seguimos trabajando día a día para mejorar la calidad de nuestros servicios. Nos hubiera encantado haber podido resolver esta situación en su momento, ya que valoramos profundamente la satisfacción de nuestros clientes. Si en algún momento decides darnos otra oportunidad, estamos a tu disposición para brindarte una experiencia mucho más satisfactoria. ¡Gracias por tu feedback y esperamos verte pronto!
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